Rhyl Events Arena

Op zich is het een Hard Days Night Hotel een goede plek, de locatie is top - de sfeer in de bar is goed, ook de bediening in de bar en het restaurant waren uitstekend. Echter: de receptie: bij aankomst (we waren met 2 koppels) werden 3 betaal- of creditcards niet door het systeem van het hotel geaccepteerd. Zowel in de bar als in het restaurant konden we wél met deze betaalmiddelen (ook dezelfde dag nog!) betalen. Dat de receptie dit niet voor elkaar kreeg kwam onprofessioneel en amateuristisch over. En is ook geen fijne start. Om afschrift van de betaling van het ontbijt moest met herhaling worden gevraagd - de printer zou niet functioneren etc etc. Ook al weer zo klungelig. Vervolgens was een van de twee kamers koud - het was echt te koud - we vroegen een losse heather - die werd toegezegd maar daar moesten wel twee maal om vragen. We vonden de kamers (voor een 4 sterren hotel) aan de krappe en net niet comfortabele kant. Bovendien: in een van de kamers (aan de voorzijde) - de ramen waren echt al erg lang niet gewassen. Dat komt betrekkelijk shabby over; althans: dat vinden wij. Bovendien: we misten een afdoende instructie hoe e.e.a. in de kamer te bedienen (verlichting en verwarming). Dus enerzijds echt: uitstekend en anderzijds: echt een onvoldoende! En dat is jammer, erg jammer!

Hotel was splendid. Clean, all the right amenities. Had some good hours at breakfast, restaurant and the bar-attended space near the water (also outside terrace). Amazing friendly and helpful staff - really a big pleasure!

I have visited UStay apartments previously and it didn’t disappoint 2nd time around. Everything you need is in a nearby location, whether that be a shopping trip or going for the night life, every thing is nearby. The apartments were very clean and well looked after.