Superior suite, 2 tweepersoonsbedden | Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Reno Suites

2.5 out of 5
Reno Suites
175 E 2nd St, Reno, NV

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 975 van 2418 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 758 van 2418 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 348 van 2418 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 159 van 2418 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 178 van 2418 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Henk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veel voor weinig
Mooi hotel met fijne kamer. 2 grote bedden. Mooi uitzicht op de " strip" vanaf 18e etage
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Katie op 9 jun 2022
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Mia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ahmad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location, walk over from the Amtrak, stop by the river, grab some great coffee close by
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 27 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

JOSE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Estando adentro del hotel es muy bonito. Pero afuera se ven mucha gente homeless, y los parqueaderos me parese que los carros no estan seguros..
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 26 mei 2024
Jose, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to have you stay with us when our parking garage is completed!

10/10 – Uitstekend

al

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Rudolph

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The plumbing was horrible! Toilet not flushing properly, very old furnishings, the furniture is left over from the old Harrah's Casino. Bill Harrah is turning over on his grave. The homelessness outside is very sad to see how frustrating to have main doors locked at night with so many shady people lurking outside. This place is turning into a dump!
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 27 mei 2024
I am sorry to hear about the challenging experience you had with the plumbing. If you informed the front desk about it, we have maintenance who would promptly fix the issue, or we could offer to move you to a different room. Our property is in the process of remodeling, and we are looking forward to the future developments of our rooms. Your feedback is valuable, and it's important for the management to be aware of these issues in order to improve the quality of the accommodation and ensure the safety and comfort of all guests.

4/10 – Matig

louie

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 27 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Dustin, Winnemucca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Despite the fair/low price you'll pay at this hotel, the rooms are quite comfortable and relaxing. The staff are always attentive to the needs of their quests. This is my go-to place to stay almost every time I visit Reno.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kyla Alisna op 26 mei 2024
Dustin, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Jimmy

Very clean, in the middle of downtown close to everything.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 24 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying at Reno Suites!

8/10 – Goed

Edmond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice overall
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Audrey op 22 mei 2024
Thank you for staying with us , we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Lance

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 20 mei 2024
Lance, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Laycie

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
No interaction with the customer. Just checked in and not very friendly
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kyla Alisna op 20 mei 2024
Laycie, thank you for staying with us. We apologize that you were treated poorly during your check in process and will be addressing this with the agent that checked you in.

10/10 – Uitstekend

Cindy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk worker who checked us in was extremely professional and pleasing to deal with. I would recommend this property to others.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 20 mei 2024
Cindy, thank you for staying with us. We appreciate your awesome feedback!

6/10 – Redelijk

William D.

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor shower. Ice machine on our floor not working. Air conditioning only on one side of room. Need more plugs that are unused. Need shampoo, conditioner, lotion, and at least more than one small soap at the sink.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 20 mei 2024
William, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing these issues during our renovation.

8/10 – Goed

Eva L

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 20 mei 2024
Eva, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

John

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 20 mei 2024
John, thank you for staying with us. Please let us know how we can improve future stays!

10/10 – Uitstekend

Raylyn

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
What can you expect from downtown. Homeless all over the place. Parking was not convenient had to walk to park in the garage an easy 5 min walk .
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 19 mei 2024
Raylyn, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for the inconvenient parking situation. We are currently undergoing renovations with our own parking garage.

10/10 – Uitstekend

Michael, Bacliff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location and value
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Audrey op 17 mei 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena experiencia y estadía
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 16 mei 2024
Carlos, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding check in and customer service from friendly staff. They remember their customers well! Professional and reliable. I stay st Reno Suites when I visit Reno.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 15 mei 2024
Michael, thank you for the great review! It was a pleasure having you stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Jeisy Yanely Cambar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the clean rooms and the view.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 13 mei 2024
Jeisy, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Craig

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Air conditioner did not work.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Kyla Alisna op 13 mei 2024
Craig, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing the air conditioner issue in the room you stayed in.

4/10 – Matig

Lydell

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Carpets stained. Air conditioning did not work. Tv didn’t work. Provided coffee but no cups. Very run down building. I would not stay here again.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 13 mei 2024
Lydell, we apologize you were unhappy with your stay. We are currently in the process of renovating and we will be addressing your concerns.

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed at this property for 2 nights and really enjoyed it. Convenient location downtown, close to casinos and other attractions. Very well appointed rooms with good security. As well they do not charge resort fees which is a big bonus!! Stay here and you will not be disappointed.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Virna op 12 mei 2024
We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

lisa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
an older property in the older part of down town. Several homeless on the street. the room was good, the carpets had burn marks, but the beds were soft and clean. good water pressure in the shower. We were on the 17th floor with good views.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 11 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Dana

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Virna op 12 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Miss

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 12 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Sheldon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 11 mei 2024
Sheldon, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Meghan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 12 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 11 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Nick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 11 mei 2024
Nick, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Neida

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kyla Alisna op 11 mei 2024
Neida, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Stanley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking was around the block
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Virna op 10 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Rail

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking is not easy, rooms are good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 9 mei 2024
Rail, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns regarding our parking situation.

8/10 – Goed

Jacqui

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 10 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Chinh

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Virna op 10 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

8/10 – Goed

mai

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 26 mei 2024
Mai, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Liangui

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
I stayed for 3 nights. The room itself is very clean and is very quiet. Except providing one conditioned shampoo and one bar soap upon arriving, no amenities and no house keeping at all for all 3 days. bed, bathroom and trash stayed the way you left all three days . Key card were not working all 3 days. Need go back to front desk re-key each time. But for the price, I don’t mind. For me , cleanness and quiet is most important. I will book again next time when I’m in Reno.
Reactie van Kyla Alisna op 7 mei 2024
Liangui, thank you for staying with us! We appreciate your feedback and will be addressing your concerns.

4/10 – Matig

Maria

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very old property. The carpet is old and has a musty smell to it. The shower/tub has stains. Even if it’s been cleaned, it doesn’t smell or look like it because it’s very old. The furniture is also very outdated and bed is lumpy and uncomfortable. Needs a good renovation and refurbished to at least make customers feel like they are in a clean and sanitary environment.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kyla Alisna op 7 mei 2024
Maria, thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns. We are currently undergoing renovations.

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service
Solo fue el inconveniente de los estacionamientos que estaban algo retirados al hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front Desk op 7 mei 2024
Gracias por quardarte con nosotoros y por su comentarios!

10/10 – Uitstekend

Juan

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 26 mei 2024
Juan, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ashley

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 26 mei 2024
Ashley, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

david

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kyla Alisna op 4 mei 2024
David, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

david

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brittney

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Virna op 24 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying at Reno Suites!

10/10 – Uitstekend

Marie Collienne, montreal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Walking distance from the bus depot.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Virna op 4 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Juan Rogelio

Reisde met partner
Positief: Netheid
En general servicios estandar, faltan amenidades. Las maquinas de hielo descompuestas, el telefono en la habtacion no funcionaba, no habia caja de seguridad.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Virna op 3 mei 2024
Our property is currently undergoing renovations and also addressing the non-working ice machines and phones. We appreciate your feedback and thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right in Reno, close to the River Walk. Reno was pretty quiet while I was there. Convenient parking and good dining options. Facilities are a little aged, room was good, good bed, AC, bathroom, counter space adequate, plugs adequate, good TV, helpful staff.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Virna op 3 mei 2024
We appreciate your feedback and glad you had a nice stay with us! We look forward to hosting you again!

4/10 – Matig

Robert

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Virna op 22 mei 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Tina

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kyla op 22 mei 2024
Tina, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!