Terras

Beoordelingen van Mercure Reims Parc des Expositions

4 out of 5
Mercure Reims Parc des Expositions
2 Rue Gabriel Voisin, BP 308, Reims, Marne

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 49 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 143 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lies

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel tof hotel, gezellige sfeer, goed bed, goed zwembad en restaurant. Enke het geluid van de airco in de kamer was storend.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Paul, Rotterdam

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is perfect. They create a nice atmosphere at the hotel. Room is so so…one room had fridge, the other didn’t. Mold/fungus in the bathroom on the ceiling is always nasty. Curtain corner loose. Cleaning job was not that good. You can hear the neighbours. To conclude. It is a good bed. Newr the centre. Not that expensive. Don’t expect too much of it.
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Harmen

1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Jens

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

David

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok maar ouder hotel
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Bruno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
un Mercure très original
il est sans doute assez ancien mais a été refait récemment la déco est originale, surtout pour un Mercure le personnel est très sympathique les chambres sont propre et le lit confortable l'insonorisation acoustique intérieure est plutôt mauvaise et il faut demander à l'accueil de mettre le chauffage dans la chambre ! la restauration est correcte sans plus, comme dans une chaine d'hôtel
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Agence

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent value for money - highly rexommended
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Laurent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kurt

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

murielle

2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

HENRI

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Vincent

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

KARINE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Julien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable
Établissement très agréable Literie et qualité chambre irremplaçable Le personnel est accueillant et à l'écoute Je recommande
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 12 nov 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

10/10 – Uitstekend

Agence

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour Reims
Séjour sur Reims et hôtel Mercure au top Personnels très disponibles et surclassement quand possible. André
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 12 nov 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Reims Parc des Expositions. Dans l'attente de vous recevoir prochainement. Bien à vous

10/10 – Uitstekend

Nigel

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Claude-Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Cyril

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La chambre sentait l’urine
Chambre d’hôtel qui sentait l’urine. Lors du checkout la personne me demande si tout s’est bien passé. Je lui signale que la chambre sentait l’urine (à mon avis pb de canalisation)… aucun geste commercial.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Melissa, Gilroy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a fun and artsy hotel. The staff is very friendly and the accommodations are very good.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Madame, Merci pour votre retour d'expérience passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.CordialementAu plaisir de vous revoir très prochainement dans notre Maison d'Artistes.

10/10 – Uitstekend

CAMILO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Design
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Merci pour votre retour d'expérience passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre Maison d'Artistes.

6/10 – Redelijk

Arne

Too hot to bear
We choose this hotel because the said they had ac and we knew the weater would be hot (+ 33 degrees). The first room we got was on the sun side and very hot. We pointed out that the ac didn’t seem to work. They then moved us to a room on the second floor (also on the sun side). We stayed there the first night but hardly slept because of the heat and lousy ac. The next day they moved us to a room on the side ot the hotel that the sun didn’t reach. A little bit better but still very warm in the night. The ac is joke. Either too old or they did not want to turn it up. No indidividual temperature setting in each room. So if you goto the Reims area, don’t stay at this hotel if hot weather is coming.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 24 sep 2023
Dear, First of all, we would like to apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay at our Mercure Reims Parc des Expositions hotel. We are very sorry that your experience did not live up to your expectations in terms of thermal comfort. We understand how essential it is to have efficient air conditioning, especially when temperatures are high, as you mentioned. Your feedback is very valuable to us, as it helps us identify areas where we can improve.We would like to inform you that the problem has been solved during a complete overhaul of our air conditioning system. We understand how important a comfortable night's sleep is to our guests, and we sincerely regret that you were unable to enjoy this during your stay.We hope that despite these inconveniences, you were able to enjoy other aspects of your stay in Reims and that this will not prevent you from giving us another chance in the future. We're constantly working to improve our services, and we'd love to have the opportunity to welcome you back under more comfortable conditions.Please do not hesitate to contact us directly if you decide to return, so that we can ensure you have the most pleasant stay possible.Sincerely,

8/10 – Goed

Franck

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

8/10 – Goed

Marie-Laure

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Madame, Merci pour la bonne note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

8/10 – Goed

Carla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Madame, Merci pour votre bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.

10/10 – Uitstekend

Elise

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Madame, Merci pour votre bonne note suite à votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

8/10 – Goed

Sergio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'albergo è in uno stile rinnovato, giovane e moderno rispetto alla stessa struttura di alcuni anni fa. Personale disponibile giovane e gentile. Camere comode, bagno con doccia (su vasca), lavandino spazioso e superficie di appoggio sufficiente per oggetti necessari a due persone. Check-in e check-out veloci, colazione discreta, la parte ristorante ha alcuni alti ed alcuni bassi sia sulla varietà delle pietanze che sul fatto che anche le pietanze alle volte hanno variazioni sugli ingredienti base. Gli spazi interni sono molto confortevoli, con spazio per passare il proprio tempo senza disturbi e comodamente seduti in poltrone di varie forme e stili. Gli interni in effetti sono arredati con strutture particolari ad effetto, molto carini. Il rapporto qualità prezzo in effetti è ottimo, visto che in pochi minuti di auto si è in centro a Reims.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Caro Sergio,La ringraziamo di cuore per i suoi gentili complimenti sul nostro hotel.Abbiamo voluto creare un'atmosfera dove i nostri ospiti si sentano a proprio agio e soprattutto come a casa...L'intero team è sensibile al benessere dei suoi ospiti!Speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente, siete qui a casa.Cordiali saluti,

10/10 – Uitstekend

Emilie

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Bonjour, Merci pour votre bonne note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement

8/10 – Goed

Jacques-Ant

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mariage à Reims
Très bon sejour avec personnel à l écoute et à disposition.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 19 okt 2023
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire votre satisfaction! Dans l'attente de vous revoir.

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very helpful would stay again
2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Heather

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Really shabby rooms, cracked tiles, dirty chairs and carpets.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

rebecca

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

JULIE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien !
Très belle chambre. Petit dej super. Personnel très agréable
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Approche nouvelle de cet hôtel Mercure, en voulant un accueil "jeun's" ... avec une déco décalée... et une équipe toute jeune, voir trop jeune... Globalement ça va... mais peut surprendre des clients de 70 ans comme nous Dans notre chambre, nous n'avons pas ou couper la clim... donc souffle froid sur le lit toute la nuit Globalement bon séjour
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 16 jun 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et prenons vos remarques en comptes afin d'améliorer nos services lors de votre prochain séjour. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Kendall

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stop off
Great stop off on the way to the Alpes. Helpful staff and dog friendly, great breakfast !
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Lucie / Guest Relation op 16 jun 2023
Dear Madam, Thank you for your comment ! We hope welcoming you next time with your dog. Regards

10/10 – Uitstekend

Kendall

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value stop off
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Maxence

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Nicolas

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait !
Parfait : disponibilité et personnel a l écoute Qualités de la litterie ....et les prestations sont excellente
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Sahbi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Alexandre

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

c l

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Such a find
We stayed on our way to England. Such a find. Loved the concept and everything. Well done. Food was good but breakfast was great.
1 nacht verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

gerard

2 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Sid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Plutôt bien
Chambre propre mais dommage qu'il y ait des lits jumeaux. De plus, meme si la superficie de la chambre soit tres correcte, il aurait été bon de mettre a disposition du café et non seulement du thé
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service
Further out of town than expected & no tea / coffee in the room despite the kettle & mugs !!
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

STEFAN

1 nacht verbleven in oktober 2022