Sheraton Reserva do Paiva bevindt zich in Paiva, een wijk in Cabo de Santo Agostinho, en ligt vlak bij het strand. Bezoek Ricardo Brennand-instituut, een opmerkelijke bezienswaardigheid, of trek de natuur in bij Strand van Itapuama en Strand van Pedra do Xaréu. Ook Praia de Calhetas is zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Cabo de Santo Agostinho
Avenida A Nº 4, Quadra F1 - Lote 4A3, Praia do Paiva, Cabo de Santo Agostinho, PE, 51020-350
In de buurt
Strand van Maracaípe
41 min. rijden - 46.1 km
Muro Alto Beach
45 min. rijden - 45.4 km
Praia do Paiva
9 min. wandelen - 0.8 km
Ponte Arquiteto Wilson Campos Júnior
2 min. rijden - 2.3 km
Porto de Galinhas Strand
42 min. rijden - 47.6 km
Lokaal vervoer
Station Ângelo de Souza - 12 min. rijden
Station Cajueiro Seco - 32 min. rijden
Recife (REC-Guararapes Intl.) - 42 min. rijden
Restaurants
Restô da Ilha - Pé na areia
Sabor Da Barra
Koni Mix - Paiva
Beijupirá Paiva
Pizza da praça
Over deze accommodatie
Sheraton Reserva do Paiva
Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Strand van Itapuama
Sheraton Reserva do Paiva bevindt zich dicht bij Strand van Pedra do Xaréu en biedt 2 poolbars, een terras en minigolf. Geniet van wat welverdiende rust en ontspanning bij Shine Spa for Sheraton™, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Geniet van een healthclub en van activiteiten zoals volleyballen. Naast een tuin en een kapsalon, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad
Een ontbijtbuffet (toeslag), valetparkeerservice en rookvrije accommodatie
Bagageopslagruimte, een balzaal en gratis kranten
Conciërgeservice, meertalig personeel en een lift
Kamervoorzieningen
De 298 kamers zijn individueel gemeubileerd en zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, naast faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Hypoallergeen beddengoed, verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
Ledtelevisies van 42 inch met kabelzenders
Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaak en bureaus
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Gratis wifi op de kamer is beperkt tot 30 minuten per dag
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (BRL 20 per dag), kabelinternet (toeslag)
Parkeren en vervoer
Valetparkeren ter plaatse (BRL 15 per dag)
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: BRL 39 per persoon
2 bars aan het zwembad
2 bars/lounges
3 restaurants
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
24-uurs sportschool
Kinderzwembad
Midgetgolf
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Volleyballen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Extra bed (toeslag)
Kinderzwembad
Midgetgolf
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum (2.699 vierkante meter)
Vergaderruimtes
Buiten
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Spa dagelijks geopend
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Handgreep in de badkuip
Handgreep naast het toilet
Hendels als deurklinken
In hoogte verstelbare douchekop
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Verlaagd kijkgat in de deur
Visueel brandalarm
Meer
7 etages
Balzaal
Gebouwd in 2014
Roken is niet toegelaten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
iPod-dock
Led-tv van 42 inch met kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je BRL 105 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
2 in totaal (tot 18 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 12 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan BRL 205.0 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer BRL 39 per persoon
Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: BRL 20 per dag (bedrag kan variëren)
Toeslag voor kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes: BRL 20 per dag (bedrag kan variëren)
Valetparkeerkosten: BRL 15 per dag
Toeslag voor huisdieren: BRL 105 per huisdier, per dag
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Toeslag voor extra bed: BRL 205.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden en verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen vanuit Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gratis wifi op de kamer is beperkt tot 30 minuten per dag.
Veelgestelde vragen
Beschikt Sheraton Reserva do Paiva over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Sheraton Reserva do Paiva?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 18 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van BRL 105 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel berekent Sheraton Reserva do Paiva voor parkeren?
Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van BRL 15 per dag.
Hoe laat kan ik bij Sheraton Reserva do Paiva inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Sheraton Reserva do Paiva uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Sheraton Reserva do Paiva?
Dit gezinsvriendelijke hotel ligt bij de zee, op 15 km afstand van Strand van Itapuama, Strand van Pedra do Xaréu en Praia de Calhetas. Ricardo Brennand-instituut ligt op 32,6 km.
Beoordelingen
Beoordelingen over Sheraton Reserva do Paiva
9,0
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
8,8
Locatie
8,4
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 289 van 462 beoordelingen
10 - Uitstekend
289
Gastenscore: 8 - Goed. 121 van 462 beoordelingen
8 - Goed
121
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 462 beoordelingen
6 - Redelijk
38
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 462 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 462 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Rafael
8 jul 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estabelecimento muito bom, melhor cama que já dormi.
1 nacht verbleven in februari 2019
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Fabiana
23 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel com uma vista fantástica
Muito bom a localização, limpeza, café da manhã excelente, funcionários educadíssimo, e uma boa estrutura de laser.
4 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Anelise
10 mrt 2020
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Péssima!
Foi a pior experiência em hotéis que já tivemos na vida.
Atendentes desorganizados, mal educados, desorientados, demorados.
Pedimos um saca rolha no quarto e nunca foi entregue.
Não faziam reposição dos alimentos no café da manhã.
No beach club, demorava mais de 1hora para nos atender.
Não voltaremos nunca mais e não indico a ninguem.
Foge totalmente dos padrões de outros hotéis da rede Sheraton que já nos hospedamos!
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Maria Helena
1 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Regular
Funcionários muito gentis, café da manhã bom com bastante variedade. O cardápio do restaurante e do espaço da piscina externa deveria ter mais opções de petiscos e pratos com frutos do mar. A manutenção do hotel deixa a desejar, tivemos que trocar de quarto duas vezes. O sistema de ar condicionado dos quartos não está funcionando bem, não se consegue baixar a temperatura. Nesse tempo de forte calor fica bem complicado.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
27 feb 2020
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Um pouco frustrante
O hotel é maravilhoso, estrutura fantástica! Porém está muito mal cuidado, os jardins abandonados. O Beach Club é lindo, porém pela falta de cuidado não está agradável, tampouco a piscina do hotel. O café foi servido no centro de convenções, em mesas enormes, ao estilo "bandejão", onde não tinhamos privacidade para desfrutar do momento, pois as mesas eram compartilhadas, além do ambiente ser bem impessoal, diferente do restaurante do hotel que torna o momento mais agradável. Fomos acomodados em uma suíte adaptada para cadeirante, sem box no banheiro. Chegamos ao hotel as 14:40 e nosso check in não foi liberado, somente após as 15hrs como previsto na reserva, mas não vejo dificuldades em liberar um apt 15 min antes para satisfazer um hospede que pagou 700 reais em uma diária.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
ERLAN
27 feb 2020
Positief: Netheid
Campo de Golf totalmente diferente das imagens divulgadas, mal cuidado. Preço de buffets e bar muito caro. Vidro da janela do quarto sujo.
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Luiz H X
26 feb 2020
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Decepção, não voltaria
Experiência no clube do hotel foi horrível, necessita de muita manutenção e de pessoal mais capacitado. O hotel não parecia ser quatro estrelas, o café da manhã era um verdadeiro bandejao!
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, private beach access, very friendly staff, excellent breakfast spread. I really wish there was an on-site convenience/gift store which sold beach accessories, especially given that the nearest mall is a good few miles away
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Maria D
27 jan 2020
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Um pesadelo
a estrutura do hotel é fantástica, porém o atendimento, qualidade dos restaurantes e do beach club é lamentável. Viajamos em família, não tivemos o menor suporte, passamos o reveillon numa varanda do hotel sem a menor estrutura, pois o restaurante não servia nada diferente de "misto quente", jantamos no melhor restaurante deles, pagando caro, com um serviço vergonhoso, todos os pratos chegaram em momentos diferentes, frios, sem sabor. Uma grande decepção! Depois de amargar esse mau atendimento, resolvemos nos virar em Recife todos os dias e somente voltar para dormir no hotel. Jamais voltaremos e nem recomendaremos!
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Henrique
20 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente!
Tudo que foi prometido foi cumprido. Excelente serviço e estrutura física.
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
cristiane
19 jan 2020
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O Hotel tem ótima estrutura física, porém está precisando de manutenção tanto física como do mobiliário. Tem uma numerosa equipe de profissionais que estão precisando de se reciclagem e melhor desempenhar em suas funções.Talvez até reduzir o quadro. Os cardápios, incluindo café da manhã, devem ser reavaliados.De uma maneira geral Esperava bem mais do hotel pelo que oferece. Rede de hotéis considerada porém deixando muitooo a desejar
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Hamilton
19 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom para um descanso
Hotel espetacular, quase tudo bom, só a internet um fracasso. Fala sério, um hotel nessa categoria cobrar internet e a livre não funciona.
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
poderia ser melhor
O hotel é lindo, a comida muito boa, local maravilhoso, mas o colchão muito mole e chuveiro terrível.
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Ana Carolina
5 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Natureza com sofisticação
Hotel Sheraton Reserva do Paiva é um excelente hotel
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Deborah
2 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I definitely recommend!!
This hotel was so accommodating! From check in to the beach club, everyone was helpful and friendly. I felt the hotel was well priced, super clean, and close to the beach. The only downside was the fact that this area is on a shark super highway so no swimming basically. Nature at work!! But the club was great, nonetheless.Great caipirinhas!!
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 jan 2020
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quartos limpos, bem agradáveis... cama super confortável.
Ponto negativo para o restaurante, caro, sem muitas opções pro almoço e jantar. No bar era muito demorado pra servir, quando não esqueciam de fazer o pedido.
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
TEREZINHA
26 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Conforto e lazer
Estadia excelente, foram ótimos dias de lazer e confraternização com a família.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
ERICK
17 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom Custo Benefício .
Logo no check in fui informado que não teria direito a café da manhã e logo percebi o intuito do colaborador querer me vender um up garde, achei um pouco forçado.
As condições da área da piscina na Praia estão precisando de reforma . no Domingo a piscina entrou em manutenção, mas logo no Domingo ? não poderia ser na Segunda ?
Daria nota 08.
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Rafael Paiva
6 dec 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
SERVIÇO LENTO (BAR DA PISCINA)
Já tive a oportunidade de me hospedar por 3 vezes no Shereton Reserva do Paiva. Em geral, é muito bom, confortável e limpo. Os pontos negativos que percebi em todas as vezes que me hospedei, é na questão do atendimento no serviço de Bar da piscina (muito demorado), no serviço de copa no quarto (muito lento) e nas variedades oferecidas no cardápio do bar da piscina. O café da manhã continental é muito limitado. Não me agradou! O resto foi de acordo.
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
MARIANA
18 nov 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hotel bom. Quartos limpos. O problema é o serviço de garçons no espaço da praia e da piscina do hotel. O atendimento foi péssimo, apenas dois funcionários para o atendimento de todo o espaço. A bebida chegava com atraso de uma hora, fato que gerou insatisfação dos clientes...
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Ana Maria
17 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bem localizado. Tranquilo
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Marina
21 okt 2019
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Hotel confortável. Serviço deixa a desejar.
Infelizmente, o serviço deixou muito a desejar. Já havia me hospedado no Hotel outras vezes e me surpreendeu a queda na qualidade do serviço. Não havia funcionários na área da piscina, apenas uma atendente no bar para todos os pedidos de bebida, comida e limpeza. Como resultado, o local estava sujo e não havia toalhas para os hóspedes. O atendimento na área do beach club também estava muito lento e muitas opções de comida e bebida do cardápio estavam em falta. A minha percepção é a de que o quadro de funcionários é muito pequeno para a demanda do Hotel. Apesar da má qualidade do serviço, os quartos do Hotel são excelentes.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
14 okt 2019
The Bech Club was closed one Day also the Spa and Pool Bar!
Thats not Sheraton like
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
6 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are always so friendly and helpful. The room and facility are kept in excellent condition.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
DISRAELLY
25 sep 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Constrangedor
Sempre quis me hospedar no Sheraton de Recife e fiz isso com as minhas amigas esse final de semana. A questao e que fizemos o check in por volta das 15hrs e depois saimos, ao retornarmos cansadas do show fomos abordadas duas vezes pelo seguranca. Primeiro na entrada quando perguntamos onde estacionariamos o carro ele foi super rude e perguntou varias vezes o quarto q estavamos hospedadas mesmo depois de apresentarmos a documentação. Quando entramos ele perguntou a mesma coisa de novo, e nos seguiu ate o elevador, nos coibindo para não andarmos no hotel. Foi abusivo ! Sem falar que a terceira cama ainda n tinha sido colocada no quarto e nossos cartões estavam bloqueados e tivemos q descer ate a recepção de novo para pedir novos cartoes! Perdemos tempo, e ficamos extremamente chateadas. Nunca me senti tao humilhada! Tenho uma agencia de viagens e vai ser difícil vender esse hotel pra os meus clientes. Nos reportamos ao gerente no dia seguinte, mas o fato tirou toda nossa animação nessa estadia, foi frustrante.