Televisie

Beoordelingen van Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

4 out of 5
Enotel Porto de Galinhas - All inclusive
Rodovia PE-09, s/n, Porto de Galinhas, Ipojuca, PE

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 202 van 381 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 94 van 381 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 381 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 381 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 381 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jucimara

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The only complaint I have is about the room cleanness and the lack of variety on the temátic restaurants. My daughter loved it and had lots of fun on the lazy river and on the kids pools.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 26 feb 2024
Hi, Mrs. Jucimara, how are you?Thank you for sharing your experience with us. It's great to hear that your daughter had a wonderful time in the lazy river and children's pools. Your feedback is valuable and we have already reported it to our management team to look into improvements. Sincerely, Enotel Team!

10/10 – Uitstekend

Carlos Andre

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 19 feb 2024
Olá! Sr. Carlos Andre, tudo bem?Muito obrigado pela avaliação! Saber que pudemos agradar tanto é um privilégio para nós. Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?

10/10 – Uitstekend

Cássia P T

6 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Flavio

4 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Bruno

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Razoável visto que o nível do hotel caiu muito nos últimos 8 anos.
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Antonio Henrique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 23 jan 2024
Olá! Sr. Antonio Henrique, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Enotel Porto de Galinhas. Nos sentimos honrados por termos lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória e que levará boas recordações de sua estada conosco! Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo em breve.

6/10 – Redelijk

Leonardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Todos os Ambientes sem ar condicionado, calor e desconforto excessivo, comida mediana, sem quaisquer variações
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 23 jan 2024
Agradecemos por ter entrado em contato conosco Sr. Leonardo e por dispor do seu tempo, pontuando a sua estadia e contribuindo para a nossa crescente melhoria. Estamos neste momento, encaminhando as observações para os setores responsáveis analisarem detalhadamente para as providências necessárias.

6/10 – Redelijk

Leonardo

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 23 jan 2024
Olá! Sr. Leonardo, tufo bem?Agradecemos por dedicar seu tempo nos avaliando. Lamentamos por não termos atingido totalmente suas expectativas, já que há tanta dedicação e cuidado em proporcionar bem-estar a todos. Esperamos receber sua visita novamente, em breve, com a promessa de novas experiências e dias inesquecíveis.

10/10 – Uitstekend

jacqueline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 23 jan 2024
Olá! Sra. Jacqueline, tudo bem?Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer por escolher o Enotel Porto de Galinhas para suas recentes férias.Todo dia é um desafio novo e emocionante para nós, baseado em proporcionar aos nossos hóspedes a sensação de ficar em outra casa longe de casa. Por isso nos alegra saber que toda a família desfrutou de férias incríveis conosco.Mais uma vez, agradecemos seus comentários e esperamos recebê-la novamente.

6/10 – Redelijk

Arildo

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 23 jan 2024
Olá! Sr. Arildo, tudo bem?Agradecemos muito por sua avaliação. Estamos empenhados em servir nossos hóspedes da melhor maneira possível e, para isso, é essencial entendermos as situações e preferências.Aguardamos ansiosos para recebê-lo novamente no Enotel Porto de Galinhas e proporcionar uma experiência excepcional.Um forte abraço da Equipe Enotel

6/10 – Redelijk

JOAO

Negatief: Comfort kamer
Pontos positivos e negativos
Negativos: Sem concierge, hospede fica perdido logo na recepção. Checkin demorado por ter poucos funcionários disponíveis. Toalhas de piscina atras da recepção o que dificulta aos hospedes o acesso e à troca. Restaurantes fecham as 21h. Acesso dificil aos blocos, tendo q pegar corredores e elevadores que as vezes nao funcionam. Luzes do jardim se apagam as 22h e tem q usar luz do celular para iluminar caminho entre os blocos. Poucos funcionários no bar do lobby o que os sobrecarrega. No checkout a funcionária foi bem antissocial, tipo assim…tchau, ja vai tarde! Positivos: funcionários dos bares, restaurantes, limpeza e manutenção sao bem receptivos e alegres. Bebidas e comidas de qualidade.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 17 jan 2024
Olá, Sr. João de Andrade, tudo bem?Agradecemos imensamente pelo seu feedback detalhado. Suas observações são de grande importância para nós, e estamos dedicados a aprimorar continuamente nossos serviços.Nossos líderes e gestores estão sempre disponíveis durante a hospedagem para resolver quaisquer problemas ou reclamações e evitar experiências desagradáveis. Estamos cientes de que ainda temos áreas a melhorar, e sua contribuição nos ajuda a identificar esses pontos.Muito obrigada!

6/10 – Redelijk

Deborah C

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Resort gigante com muitas opções para crianças, várias piscinas, vários restaurantes mas a comida não é boa. Atendimento excelente, porém o hotel é antigo os quartos precisam de renovação e amenidades, pelo custo-benefício NÃO VALE A PENA! diárias caríssimas e pouco retorno, banheiro antigo com piso velho e sujo, camas velhas com cobertura embolorada. Nenhuma área comum nenhum dos restaurantes com ar condicionado o calor é infernal nem mesmo ventiladores de teto o que gera um ambiente insalubre e com moscas na comida, totalmente anti higiênico e desconfortável. Pelo valor das diárias e por ser uma m resort com Classificação alta espera-se que a estrutura do local seja muito boa o que não é a realidade! O que salva é o atendimento!
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 2 jan 2024
Olá! Sra. Deborah, tudo bem?Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua estadia não tenha atendido totalmente às suas expectativas. Seu feedback é valioso, e estamos comprometidos em avaliar as observações feitas. Agradecemos por reconhecer o atendimento excepcional de nossa equipe. Esperamos ter a chance de recebê-la novamente para uma experiência que supere suas expectativas.

6/10 – Redelijk

Paulo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Paulo F

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 26 dec 2023
Olá! Sr. Paulo, tudo bem? Obrigada pela sua avaliação, ficamos felizes que sua experiência com a gente tenha sido excelente. Tudo aqui é feito com muito carinho e zelo! Ah, volta logo, estamos te esperando

2/10 – Ontzettend slecht

Ivana

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Valtemir diniz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muito bom o hotel em todo , deixou a desejar somente uma coisa: havia um mau cheiro no corredor indo pro quarto, acho q é tratamento de esgoto do hotel ou alguma coisa parecida . mas no geral é excelente principalmente o atendimento, são muito cordiais e simpáticos. parabéns pelo quadro de colaboradores.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 14 nov 2023
Olá! Sr.Valtemir Diniz, por nos avaliar. Sua opinião é incrivelmente valiosa para nós e nos enche de alegria saber que estamos alcançando a satisfação total dos nossos hóspedes. Lamentamos profundamente pelo inconveniente do mau cheiro no corredor. Pedimos desculpas e queremos assegurar que estamos agindo rapidamente para resolver essa questão. Sua observação será compartilhada com nossa equipe, pois cada detalhe é fundamental para oferecermos uma estadia ainda mais agradável.Sua presença é sempre bem-vinda, e esperamos vê-lo em breve para proporcionar-lhe outra experiência memorável em nosso Resort.

10/10 – Uitstekend

Daniele D

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Descanso
Vou ótima gostamos muito.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 10 nov 2023
Olá! Sra. Daniele, tudo bem?Muito obrigado pela avaliação! É muito gratificante ler seu comentário e saber que pudemos agradar tanto. Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?

8/10 – Goed

Debora

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 10 nov 2023
Olá! Sra. Debora, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

8/10 – Goed

JOSE JOB

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 10 nov 2023
Olá! Sr. Jose Job, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

10/10 – Uitstekend

Joyce C S

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 10 nov 2023
Olá! Sra. Joyce, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

6/10 – Redelijk

Ivan

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 9 okt 2023
Olá! Sr. Ivan, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

10/10 – Uitstekend

Luciane

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 9 okt 2023
Olá! Sra. Luciane, tudo bem?Muito obrigado pela avaliação! É muito gratificante saber que pudemos agradar tanto. Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?

10/10 – Uitstekend

Elen, Peabody

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 2 okt 2023
Olá! Sra. Elen Fogarty, muito obrigado pela avaliação!Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?Forte abraço da Família Enotel Porto de Galinhas!

8/10 – Goed

Hernán

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideal para ir con niños
Las instalaciones del hotel son muy lindas, ideal para ir con niños, mis hijas se divirtieron muchísimo en las piscinas. Hay mucho espacio para estar cómodo y disfrutar. La playa es hermosa! aunque con muchas olas. La comida y el servicio bien. Las habitaciones son viejas, necesitan mantenimiento.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 2 okt 2023
¡Hola! Sr. Hernán Casatroja, agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que usted y sus hijas disfrutaron al máximo de las instalaciones de nuestro hotel, especialmente de las piscinas. Es genial saber que se sintieron cómodos y disfrutaron de nuestra infraestructura y hermosas playas, incluso con las olas un poco agitadas.Sin embargo, lamentamos saber que encontró las habitaciones un poco antiguas y necesitadas de mantenimiento. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado durante su estadía. Tenga en cuenta que nuestro equipo de mantenimiento ya ha sido informado y está trabajando puntualmente para hacer que las habitaciones sean aún mejores. Estamos comprometidos en ofrecerle una experiencia excepcional en su próxima visita.Agradecemos nuevamente su evaluación y por elegir nuestro hotel. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, proporcionándole una experiencia aún más increíble.

10/10 – Uitstekend

Orlando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfeito
Incrível Tudo perfeito....Sistema All inclusive top!!! Voltarei sem duvidas
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 2 okt 2023
Olá! Sr. Orlando, agradecemos sua avaliação! Os seus elogios nos deixam extremamente felizes. A nossa maior recompensa é saber que pudemos proporcionar aos hóspedes momentos inesquecíveis durante a estadia conosco.Volte sempre!

10/10 – Uitstekend

Giovanni

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 11 sep 2023
Olá! Sr. Giovanni, agradecemos o carinho e recomendação! Esperamos que volte em breve!

10/10 – Uitstekend

ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel para crianças e praia maravilhosa
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 11 sep 2023
Olá! Sr. Antonio, ficamos tão felizes em saber que seus dias no melhor Resort foram tão bons! Voltem sempre

10/10 – Uitstekend

CARLOS ALBERTO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo para família
Hotel com bastante opções de lazer para crianças e adultos, acomodações ótimas sem falar do atendimento de seus colaboradores, com certeza voltarei lá.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 11 sep 2023
Olá! Sr. Carlos Alberto, agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É um prazer saber que você teve uma estadia tão agradável em nosso hotel e que nossas instalações e atendimento estiveram à altura das suas expectativas.Estamos muito contentes em ouvir que você aproveitou as diversas opções de lazer para crianças e adultos, bem como as acomodações que oferecemos. Nossa equipe se esforça para proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia memorável, e é gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades.Esperamos ansiosamente receber você novamente em breve para outra experiência maravilhosa conosco. Mais uma vez, obrigado por escolher o nosso hotel. Sua satisfação é a nossa maior recompensa!

10/10 – Uitstekend

VANDRO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 11 sep 2023
Olá! Sr. Vandro, agradecemos o carinho e recomendação! Esperamos que volte em breve!

6/10 – Redelijk

Fernanda

Tudo ok, nada 5 estrelas
É importante deatacar que o hotel nao é 5 estrelas, mas nao é ruim. A comida é ok, melhor nos restaurantes tematicos em que sao servidas a la carte com um cardapio bem restrito. O kids club 10-12 anos nao cativou meu filho (que vinha de uma otima experiencia no arraial d'ajuda eco resort). A praia eu gostei, porem o mar requer muita atenção. O quarto remetia a uma pousada sem charme, o nosso tinha vista pro extintor de incêndio. Comparado com o grand palladium imbassai é bem parecido. Comparado com o arraial d'ajuda eco resort, somente a praia e a comida sao melhores. Comparado ao aqua do beach park, a experiencai do beach park é bem melhor. Nao pode ser comparado ao nannai que é realmente um hotel 5 estrelas, de charme e exclusivo.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 28 jul 2023
Olá! Sra. Fernanda, somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e visitantes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Agradecemos pelo feedback e, informamos que iremos tratar cada ponto abordado individualmente. Esperamos poder recebê-la no futuro e poder assim também ter a chance de mudar a imagem que ficou dessa estadia.

10/10 – Uitstekend

RENEE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prefeito
Incrível
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van ENOTEL op 14 jul 2023
agradecemos pelo seu feedback

10/10 – Uitstekend

CRISTIANE

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 1 jul 2023
Sra. Cristiane, muito obrigado por nos avaliar, saber como foi a sua estadia com a gente é super importante. Diversão e lazer não faltam por aqui. Ficaremos felizes em receber vocês mais vezes!!!

6/10 – Redelijk

EZEQUIEL

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
decepcionante
Em outros tempos tudo era mais bem cuidado. Pratos de plástico estão com aspecto de velhos. Faltam boias na piscina de rio. A manutenção do prédio está ruim com vazamento no vaso sanitário do 2916 e trava de fechamento da porta do 2914 com defeito ao bater e sair. A alimentação teve altos e baixos, dentre outras coisas.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 27 jun 2023
Sr. Ezequiel, primeiramente agradecemos por ter escolhido o Enotel Porto de Galinhas para suas férias.Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido satisfatória. Sua avaliação nos auxilia a avaliarmos nossos serviços de modo a torna-los eficientes e ágeis.Nossos gestores analisarão com a devida atenção o seu relato. Esperamos poder recebe-lo em sua próxima estada e, assim, apresentar-lhe as melhorias implementadas.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Decepcionante
Comida de “bandeijao “ com todo respeito aos bandeijoes porém não é o esperado para um resort como este . O atendimento e péssimo demorado. O carta de bebidas só e descente se vc pagar o tal do club . Que aliás segreda as pessoas que não caem não coerção de pagar o plano . Tivemos que sair do hotel pra ir para comprar açaí parq meu filho que viu uma criança cujo pai contratou o tal club (que não vale a pena ) e eu não tive a opção nem de comprar por nenhum preço . Tive que me incomodar em sair do hotel . O frigobar só tem água. Quando fui reclamar parecia estar falando com uma parede de uma “gerente “ .Como ponto positivo temos parque aquático que é bem legal . Enfim não volto .
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 26 jun 2023
Sr. Edvilson Leite, lamentamos sinceramente que sua experiência no resort não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos desde já seu feedback sobre a comida, atendimento e as opções de bebidas. Levaremos seus comentários em consideração para buscar melhorias nessas áreas. Pedimos desculpas pelo inconveniente de ter que sair do hotel para comprar açaí para seu filho. Porém alguns serviços na Ala Vip são exclusivos. Agradecemos também por ressaltar o parque aquático como ponto positivo. Ficamos felizes em saber que você aproveitou nossa estrutura. No mais lhe desejamos tudo de melhor!

10/10 – Uitstekend

Thamires V

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 26 jun 2023
Sra. Thamires Guireli, agradecemos o carinho e recomendação. Esperamos que volte em breve!

10/10 – Uitstekend

THOMAS J

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Colaboradores extremamente prestativos e muito proativos. Ótimas instalações, principalmente para famílias com crianças.
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 22 jun 2023
Sr. Thomas Soares, Muito obrigado pela sua avaliação gentil. Estamos muito felizes por você ter tido uma excelente experiência conosco. Cada membro da equipe se esforça para dar o melhor e oferecer aos hóspedes atendimento personalizado. Lhe desejamos tudo de bom.Já te esperamos novamente em breve!

6/10 – Redelijk

André

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
As comidas estavam muito fracas. Comida de carregação. Os petiscos muito fracos também. O que se salvou foi o café da manhã e uma pizzaria que tem lá, de resto, comida bem fraca.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 7 jun 2023
Sr. André, Realmente, é importante para nós proporcionar um ambiente agradável para que os nossos clientes possam desfrutar e curtir momentos especiais. Reconhecemos que o paladar é uma preferência individual. Lamentamos a impressão em relação à qualidade do nosso serviço gastronômico. Na nossa seleção de alimentos, disponibilizamos uma ampla variedade de produtos para compor o buffet. Nossos chefs elaboram menus distintos que são periodicamente renovados contando com uma variedade gastronômicas diversificada. No restaurante dispomos de um Buffet completo, além dos Restaurantes Temáticos que funcionam com menus especiais À la carte.Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente no Enotel Porto de Galinhas, proporcionando-lhe uma estadia verdadeiramente agradável e de acordo com suas expectativas.

8/10 – Goed

SCHEILA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo resort, área de lazer ótima, vista bem bonita. Achei o quarto bem simples comparado com outros 5 estrelas, o restaurante principal tem poucas opções de comida, a noite os temáticos funcionam apenas das 19 as 21h o que achei horrível, após esse horário só tem comida em um espaço que serve todo dia as mesmas coisas, hot dog, 3 opções de fruta, o restante dos bolos que foram do almoço e sanduíche… achei bem ruim. A praia na frente é bem bonita e bem próximo do resort, tem um Deck direto para a praia porém é mar aberto então não permite grandes banhos, além disso é bem agitado.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 2 jun 2023
Sra. Scheila, obrigado pelo seu elogio, ficamos felizes em saber que achou o local confortável e que recebeu um bom atendimento. Realmente, é importante para nós proporcionar um ambiente agradável para que os nossos clientes possam desfrutar e curtir momentos especiais. Com relação à categoria dos nossos apartamentos, estamos constantemente empenhados em aprimorar nossas acomodações para garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes buscando sempre o equilíbrio entre conforto e bem-estar.Reconhecemos que o paladar é uma preferência individual. Lamentamos a impressão em relação à qualidade do nosso serviço gastronômico. Na nossa seleção de alimentos, disponibilizamos uma ampla variedade de produtos para compor o buffet. Nossos chefs elaboram menus distintos que são periodicamente renovados. Na estação da madrugada temos um diversificado cardápio que incluem opções como: sopa, diferentes tipos de bolos e tortas, seleção de frios, frutas frescas, pão de queijo e uma variedade de outras escolhas gastronômicas. No restaurante dispomos de um Buffet completo que vai das 19h a 22h, além dos Restaurantes temáticos que funcionam com menus especiais À la carte.Entendemos que o mar pode apresentar condições imprevisíveis e, às vezes, ser mais agitado, para essa segurança na praia contamos com placas com informações relevantes sobre as condições do mar. Além disso, temos uma equipe de salva-vidas treinada e capacitada para atuar em situações de emergência. Eles estão disponíveis para orientar e oferecer assistência aos nossos hóspedes sempre que necessário.Esperamos ter a chance de recebê-la novamente no Enotel Porto de Galinhas, proporcionando-lhe uma estadia verdadeiramente agradável e de acordo com suas expectativas.

6/10 – Redelijk

Marcia

7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 30 mei 2023
Prezada Sra. Marcia, agradecemos pela avaliação e carinho!

10/10 – Uitstekend

Marcus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente estrutura. Serviço pode melhorar
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 26 mei 2023
Sr. Marcus, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você apreciou a estrutura do nosso resort. Nossa equipe trabalha para oferecer um ambiente confortável e agradável para todos os nossos hóspedes.No entanto, gostaria de nos desculpar se o serviço não atendeu completamente às suas expectativas. Valorizamos seus comentários e levamos suas sugestões em consideração para melhorar ainda mais a qualidade do nosso atendimento.Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível e faremos o possível para aprimorar nossa equipe e processos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e demonstrar nosso compromisso com a excelência em todos os aspectos de sua estadia.

8/10 – Goed

Marcelo

5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 15 mei 2023
Sr. Marcelo, Muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Enotel Porto de Galinhas. Nos sentimos honrados por termos lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória e que levará boas recordações de sua estada conosco! Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo em breve.

10/10 – Uitstekend

Saulo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Dias incríveis
Passamos dias incríveis em família, estávamos em 14 pessoas, 12 adultos, 1 criança de 3 anos e um bebê de 6 meses, 6 quartos. A estrutra do hotel é maravilhosa, agradável, linda. Quartos bons, boa limpeza, funcionários extremamente solícitos. Parte infantil excelente, tanto o parque aquático quanto a recreação infantil e os shows noturnos. A programação adulta também muito legal, aulas e gincanas nas piscinas de dia e shows a noite. Comida excelente, todo serviço dos restaurantes excelente. Isso aliás foi o que mais nos chamou atenção, nos restaurantes não fica um prato já usado nas mesas, eles limpam rapidamente, tudo limpo. Repõem todas as comidas antes de acabar no buffet, muita variedade, comida boa. Serviço de praia também ótimo. Temos somente 2 pontos que avaliamos que precisa de melhoria: check-in muito demorado, acredito que mais funcionários ajudaria muito, chegamos e tinham somente 5 atendendo tanto para check-in, quanto para check-out e muita gente esperando com cara feia. Todo mundo chega feliz, ansioso pra viver dias ali e a experiência ruim logo no check-in deixa um sentimento ruim. O outro ponto são as sobremesas, nos restaurantes temáticos:não tem sobremesa “diferenciada” como os pratos, somente as sobremesas iguais ao restaurante buffet principal. Acredito que uma sobremesa acompanhando o menu temático agregaria muito. E por fim, as sobremesas não são boas, a maioria dos doces tem o mesmo gosto de nada. Acredito que podem melhorar muito a parte de confeitaria
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 15 mei 2023
Prezado Sr. Saulo,Obrigado por compartilhar sua experiência no Enotel Porto de Galinhas, ficamos honrados com o seu feedback para nós é motivo de muita alegria, saber que desfrutaram de uma excelente experiência conosco.Em nome de nossas equipes, somos muito agradecidos! Saber que contribuímos para uma experiência maravilhosa nos deixa a todos verdadeiramente felizes. Estaremos transmitindo os comentários para os nossos colaboradores e tenha certeza que ficaram muito contentes com esse reconhecimento.Tenha certeza que as outras observações serão enviadas aos departamentos responsáveis para que possam verificar melhorias e assim, satisfação total de nossos clientes.Estamos investindo cada vez mais nisso!

4/10 – Matig

Guilherme

7 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Fabio

5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 12 mei 2023
Sra. Elisiane Emerich, muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Enotel Porto de Galinhas. Nos sentimos honrados por termos lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória e que levará boas recordações de sua estada conosco! Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-la em breve.

8/10 – Goed

bruno

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 2 mei 2023
Sr. Bruno, obrigada por sua avaliação! Nossa missão é exatamente essa, fazer com que todos os nossos hóspedes saiam satisfeitos e que possamos contribuir para momentos inesquecíveis com a família. Estamos aguardando seu retorno, hein?

10/10 – Uitstekend

Weslley mar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 19 apr 2023
Sr. Weslley Mar, muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa estadia. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente.Esperamos vê-lo novamente!

8/10 – Goed

Marcelo Orlando

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 19 apr 2023
Sr. Marcelo Orlando, agradecemos sua avaliação!Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Volte sempre!!!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ENOTEL PORTO DE GALINHAS
Somente elogios! Estrutura maravilhosa e muita fartura de comida e bebidas. E um elogio à parte ao grupo de funcionários. TODOS sempre sorridentes, muito educados e solícitos.
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 3 apr 2023
Sra. Daniela, queremos agradecer por haver dedicado parte do seu tempo para nos avaliar, e por nos contar como foi sua experiência no Enotel Porto de Galinhas.Ficamos realizados em saber que conseguimos lhe encantar com nosso atendimento e com as facilidades que o hotel oferece para lhe proporcionar um maior conforto e atenção! Que bom saber que nossos colaboradores contribuíram com momentos especiais durante a sua estada.Agradecemos por nos recomendar, já aguardamos a sua próxima visita cercada de toda amabilidade de nossa equipe.

8/10 – Goed

Márcio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Atenciosamente, Equipe Enotel op 3 apr 2023
Sr. Marcio, Agradecemos sua avaliação, carinho e recomendação! Esperamos que volte em breve!