Séjournez dans nos appartements de vacances à Rafelguaraf

"Lit grincant"

"El hotel cuenta con un entorno encantador, muy tranquilo y con una vista realmente excepcional, ideal para descansar y desconectarse. No obstante, la calidad del servicio dista mucho de lo que cabría esperar para el nivel de precios que maneja el establecimiento. El personal parece carecer de la formación necesaria, tanto en la recepción como en el servicio en general, lo que se refleja en la atención al cliente y en los pequeños detalles que marcan la diferencia en un alojamiento de esta categoría. Además, tuvimos un inconveniente con la cama: siendo una pareja, solicitamos que las unieran y no se nos ofreció ninguna solución satisfactoria. En conclusión, un hotel con un gran potencial gracias a su entorno y vistas, pero que debería mejorar considerablemente la atención y la profesionalidad del servicio para estar a la altura de las expectativas."

"Nous avions réservé une chambre pour un prix convenu. À notre arrivée à l’hôtel, nous avons découvert plusieurs suppléments. Pour notre petit chien de 3 kilos, un supplément de 12 € nous a été facturé, ce qui est compréhensible. En revanche, un montant additionnel de 25 € pour “frais de nettoyage” nous a semblé totalement abusif. Nous parlons d’un chien de petite taille, pas d’un grand chien de 30 kilos. Ce supplément paraît disproportionné et injustifié. Pour une nuit initialement affichée à 77 €, la facture finale s’est donc alourdie de 37 € supplémentaires. De plus, l’établissement est présenté comme classé, mais les photos prises sur place démontrent un état de propreté qui ne justifie en rien un tel coût de nettoyage. Cela soulève de sérieuses interrogations sur l’usage réel de ces frais. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Il est important d’avertir les futurs clients : lisez attentivement les conditions générales, y compris les petites lignes, afin d’éviter ce type de mauvaises surprises."

"Bel hôtel bord de mer, calme "

"Nous avons passé un excellent séjour, les chambres étaient propres et le ménage était fait tous les jours, par contre, elles ne sont pas très bien insonorisées. Le personnel était aimable (mention particulière pour la dame un peu plus âgée du restaurant qui était super) sauf le personnel du bar (en particulier un garçon). La piscine et son environment superbe. Un grand parking gratuit. Le fait que cet hôtel soit réservé aux adultes est très plaisant car le calme règne."

"Cet établissement ne devrait pas être commercialisé via votre site . A notre arrivée , plus de 28 ° dans la chambre ..... et climatisation arrêtée dans l’hôtel . Aucune boisson fraîche disponible au bar ! même pas de l'eau en bouteille . très mauvaise "image" pour l’hôtellerie espagnole. Camion de transport de carburant de la station service voisine stationnée sur le parking normalement réservé aux personnes à mobilité réduite . Absence de civisme !!!"

"Si vous recherchez un endroit calme pour passer un séjour en famille, c'est endroit est idéal. C'est très propre et bien entretenu, la piscine est agréable avec des transats, le parking (en supplément) est appréciable. Sinon vous pourrez vous garer dans la rue devant l'hôtel, mais c'est vite complet et un peu étriqué pour manœuvrer. Le must du séjour a été la vue sur mer, tout simplement magnifique. Il serait dommage de ne pas louer un appart avec une aussi belle vue puisque les autres apparts ont vue sur la rue :( Une buanderie "gratuite" en libre accès est très pratique (4 lave-linge et 3 sèche-linge). Prévoyez votre lessive et votre adoucissant ainsi qu'un peu de patience car la buanderie a du succès. Le personnel d'entretien est adorable est serviable. Le réceptionniste est à l'écoute et très réactif. Nous vous recommandons cette appart'hôtel. "

"Tout était bien "

"Piscine au calme et très chouette pool bar/snack. Chambre et literie confortable pour 3 personnes. Hôtel idéal pour faire le festival Medusa (bus au pied de l'hôtel)"