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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Hotel Mamá Carlota vous donne rendez-vous à Querétaro, plus précisément dans le secteur historique. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Antea LifeStyle Center (centre commercial), tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Parc Alameda Hidalgo et Jardin Zenea. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Arènes de Plaza Santa Maria et Stade Corregidora. Consultez notre guide de voyage sur Querétaro
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
À proximité
Aqueduc de Santiago de Querétaro
3 min en voiture - 1.9 km
Jardin Zenea
3 min à pied - 0.3 km
Plaza de Armas
7 min à pied - 0.6 km
Temple de Santa Rosa de Viterbo
14 min à pied - 1.2 km
Parc Alameda Hidalgo
17 min à pied - 1.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Queretaro (QRO) - 39 min en voiture
Restaurants
Kokorito
1 min à pied
Terraza La Grupa
3 min à pied
Bar de Cortés
2 min à pied
Maximiliano
3 min à pied
Churros Corregidora
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Mamá Carlota
Hôtel à proximité de Parc Alameda Hidalgo
Situé à proximité de points d’intérêt comme Jardin Zenea et Temple de San Francisco, l’hébergement Hotel Mamá Carlota offre une terrasse et une bibliothèque. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Parking en libre-service gratuit
Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24, distributeur d'eau et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Mamá Carlota sont pourvues de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un système d'insonorisation et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
TV connectée 43 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
Balcon ou patio, lits bébé gratuits et ventilateur de plafond
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 50 m
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Activités
Bibliothèque
Pour les familles
Chambres insonorisées
Lit bébé dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Terrasse
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Articles de toilette écologiques
Chambres insonorisées
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Recyclage
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Mamá Carlota Hôtel
Hotel Mamá Carlota Querétaro
Hotel Mamá Carlota Hôtel Querétaro
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Mamá Carlota ?
À partir du 2 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Mamá Carlota le 12 avr. 2026 commencent à 57 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mamá Carlota ?
Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mamá Carlota ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Querétaro, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Jardin Zenea et Temple de San Francisco. Également à 2 km de distance : Parc Alameda Hidalgo et Temple de Santa Rosa de Viterbo.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Mamá Carlota
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 371.
10 – Excellent
224
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 371.
8 – Bien
90
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 371.
6 – Satisfaisant
33
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 371.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 371.
2 – Horrible
15
Avis
10/10 Excellent
Julia
Voyage en couple
13 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lindo hotel con un estacionamiento a dos calles y puedes caminar al centro en solo 5 min. El area se ve segura y siempre hay alguien en recepcion. El personal fue muy amable y el servicio de desayuno simple y muy rico.
Julia
Séjour de 3 nuits en juin 2024
10/10 Excellent
marcel
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
marcel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Flavio
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is well situated in the. Historic center the only trouble we had was the fan on the ceiling to loud and the room very hot
Flavio
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
GUILLERMO FONSECA, DUNCANVILLE
31 mars 2026
Les points forts : Propreté
Clean, quiet, courteous staff and nearby shopping and dining.
GUILLERMO FONSECA
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Hugo
Voyage en couple
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel boutique, muy bien ubicado cerca del centro histórico
Hugo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Mar
20 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación sin ,ventilacion adecuada, almohadas con mal olor, toallas en las últimas, agua tibia, cada vez que regresas al hotel hay que estar tocando la puerta para que te abran, lo único rescatable es la ubicación.
Mar
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Luis Enrique
Voyage en couple
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación Limpia
Luis Enrique
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Nahum
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un gran lugar , limpio , amables , hermosa las habitaciones se siente como en casa una excelente opción , la ubicación bien
Nahum
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Michael E
9 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
okay
Michael E
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
JC
8 mars 2026
JC
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
luis manuel
Voyage en couple
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy buen hotel, muy bien la atención, tienen trips ahi mismo que salen en muy buen precio.
lo único es que el agua no salía tan caliente, sale tibia.
luis manuel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
John
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La persona queeeta en la mañana en recepción muy grosero, llegó
EDUARDO
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Amy
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean room. Comfortable. Great location. Staff was pleasant. There was not a lot of seating in the courtyard. Main complaint was the lack of consistent hot water. Pretty cool during the evening and taking a hot shower was important to us.
Amy
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Yona
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful bright and cheerful hotel in the old town. It's located on a quiet street, just 5 minute walk to most central locations. Lovely decorated room and pretty lobby.
My room was on second floor with a balcony, sunny and with a lovely trees view of the inner courtyard.
Bonus- Great Cuban restaurant 2 doors away, make sure to try it!
The only thing I'd change is the hotel might need to increase the shower hot water temperature, especially going into winter. It was never warm enough, and the water pressure was low, but overall I recommend this place
Yona
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Citlali
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Citlali
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Axel Antonio
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Bonito cuarto
Axel Antonio
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Dan
13 nov. 2025
Dan
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Rosa Laura Ramirez
Voyage en couple
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada
Estuvimos muy agusto
GRACIAS
Rosa Laura Ramirez
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Paola
2 nov. 2025
Paola
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Estefy
Voyage en couple
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Estefy
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
RUBEN
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RUBEN
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
4/10 Médiocre
GABINO
Voyage en famille
10 oct. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es una pena que se hagan llamar hotel boutique, de vergüenza las toallas y sabanas, rotas, viejas, manchadas, el estacionamiento está a 300 mts del lugar y cierran temprano. La cadena de seguridad de la puerta rota. No vuelvo aunque fuera de cortesía sin costo, definitivamente mil opciones mas en Querétaro por ese precio
GABINO
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
MARIANA
Voyage en famille
9 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good! The only thing there’s no breakfast.