Alle accommodaties bekijken

DoubleTree by Hilton Quebec Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Resort met een golfbaan en fitnessfaciliteiten in Québec

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor DoubleTree by Hilton Quebec Resort

Serveert ontbijt, lunch, Franse gerechten, uitzicht op de golfbaan
Lobby
Zitruimte lobby
Suite, 1 kingsize bed, open haard | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau
Suite, 2 slaapkamers | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Fitnessruimte
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
De huidige prijs is € 107
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(39 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden laden

Kamer, 2 queensize bedden | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 2 queensize bedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(77 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers laden

Suite, 2 slaapkamers | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 2 slaapkamers

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 68 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, open haard laden

Suite, 1 kingsize bed, open haard | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed, open haard

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

7,4 van 10
Goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
7900 Rue du Marigot, Québec City, QC, G1G 6T8

In de buurt

  • Vidéotron Centre - 9 min. rijden - 11.8 km
  • Les Galeries de la Capitale - 10 min. rijden - 11.1 km
  • Québec City Convention Center - 12 min. rijden - 15.4 km
  • Québec Cruise Terminal - 14 min. rijden - 16.2 km
  • Château Frontenac - 14 min. rijden - 16.2 km

Lokaal vervoer

  • Quebec Palace Station - 14 min. rijden
  • Internationale luchthaven Jean Lesage (YQB) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪Parlabas Café Boutique - ‬3 min. rijden
  • ‪Subway - ‬4 min. rijden
  • ‪McDonald's - ‬6 min. rijden
  • ‪Tim Hortons - ‬3 min. rijden
  • ‪Restaurant les Frères Toc - ‬3 min. rijden

Over deze accommodatie

DoubleTree by Hilton Quebec Resort

Resort met een chique stijl niet ver van Les Galeries de la Capitale
Een golfbaan, een terras en een droogkuis/wasserijservice verwelkomen je bij DoubleTree by Hilton Quebec Resort. Houd je golfskills op peil bij dit resort met en een restaurant met uitzicht op de golfbaan. Geniet van een sauna of een bubbelbad om tot rust te komen. Het plaatselijke restaurant met Franse gerechten, Le Dijon, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van een happy hour. Naast een open haard in de lobby en een bar, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
  • Een kluis bij de receptie, conciërgeservice en een automaat
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
De 102 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid en het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Verwarming en plafondventilators
  • Hypoallergeen beddengoed en donsdekens
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Recyclage, minikoelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

Talen

Engels, Frans, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Trap

Courtyard by Marriott Quebec City

  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, 1.199 beoordelingen
De prijs is € 134
inclusief belastingen en toeslagen
24 jul - 25 jul
Courtyard by Marriott Quebec City

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: CAD 24 voor volwassenen en CAD 12 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Le Dijon

Dingen om te doen

  • 18-hole golfbaan
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 5 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 6 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (279 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (122 centimeter hoog)

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Het is verplicht om de mobiele app van de accommodatie, Hilton Honors, te downloaden voor je incheckt

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn tijdens de winter gesloten:
  • De golfbaan

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: CAD 200.00 per accommodatie per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer CAD 24 voor volwassenen en CAD 12 voor kinderen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Registratienummer van de accommodatie 2026-03-31, 213345
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Kinderen jonger dan 14 jaar worden niet tot het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hôtel Signature
Signature Québec
Doubletree By Hilton Quebec
DoubleTree by Hilton Quebec Resort Resort
DoubleTree by Hilton Quebec Resort Québec City
DoubleTree by Hilton Quebec Resort Resort Québec City

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij DoubleTree by Hilton Quebec Resort?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij DoubleTree by Hilton Quebec Resort?

Vandaag, 18 jul. 2025, kost een verblijf bij DoubleTree by Hilton Quebec Resort van één nacht voor twee volwassenen op 27 jul. 2025 min. € 107,12, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel berekent DoubleTree by Hilton Quebec Resort voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij DoubleTree by Hilton Quebec Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij DoubleTree by Hilton Quebec Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat DoubleTree by Hilton Quebec Resort?

Dit sportieve resort ligt in Charlesbourg, op 10 km afstand van Musée Huron-Wendat, Club Nautique Lac St-Charles en La Chateau Entrepot - Mega Centre Lebourgneuf. Ook Club de Golf Lorette en Le Relais liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over DoubleTree by Hilton Quebec Resort

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 894 van 1258 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 244 van 1258 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 1258 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 1258 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1258 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10

The staff at the reception desk were very friendly and efficient. Our room was clean, spacious and very comfortable. We all wished we could have stayed longer and slept in the comfort of the beds for another night!
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10

The staff and the management was great! This is our second time staying in this hotel and we have no complaints.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Beautiful room.
1 nacht verbleven in juli 2025

4/10

Very nice hôtel complex, but the bed sheet was stained with blood in many places. The clerks at the desk offered us to change the bed sheets with new ones! Did not pay 300$ to change blood stained sheets and make my bed. I asked for a new room and got it with an apology. We were offered a free breakfast after complaining in the morning. It’s unfortunate because the hôtel is great for the rest. Free cookies on arrival, great looking rooms, good size gym, pretty settings.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10

I asked them to clean my room and they never did
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10

The front desk staffs were amazing! My friend and I arrived pretty late in the night but the receptionist was super patient and helpful especially since we didn't speak French. We even got offered some warm and delicious welcome cookies! Our hotel room was nice and clean. Their beds and pillows were sooo soft felt like sleeping in a cloud. The hot tub was closed down for renovations but they heated the entire pool so I think that was even better! Sauna was toasty and hot. No complaints from my stay here and I will definitely book again. Plus it was less than 15mins drive away into Old Quebec City!
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Overall was good. It's so comfort. But there was a hair in the sink.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10

This hotel is very clean and the staff friendly. I enjoyed my stay immensely.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10

très bel hôtel, confortable, propre. Personnel accueillant. C'est seulement le petit déjeuner qui manquait de choix pour une personne végétarienne.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10

Propreté, personnel aimable prix concurrentiel.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Amazing experience with great service from staff
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10

It was quiet and really clean. All the staff I encountered were also really nice and accommodating. I especially want to thank the woman who checked me in, she was so nice when I had one of the worst travel days
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10

The only thing I want to say was, the restaurant service was not comfortable , they shot staffs.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10

It’s clean
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Tout était parfait
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10

Tout était parfait pour le golf
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10

Overall nice
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10

This hotel is gorgeous. The area is super close to a lot of things. You do have to drive to them, but many choices. The staff are very friendly and accommodating. The room was massive, and the gym and spa were very nice. We would 100 percent come back to stay here.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10

The property is nicely set back from the street so it’s quiet. Room is nice and spacious and clean. I would stay here again if I don’t need to be right in the city. Warm cookies at check in was a nice surprise. Bottle of water in the room would be nice. I had to buy a bottle from the front desk for $3
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10

Very good experience
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Nice view in a quiet area!
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10

The staff was excellent. They were very helpful and courteous. The room was clean and the other guests were all well behaved. The location was good, too. Driving to the city was rather simple and we did not really find much traffic. The only complaint would be about the restaurant. It was rather expensive, but the quality of the food or its preparation did not match the price. It was better and cheaper to bring food from the city.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10

The property is well maintained and in quiet area. . Lots of parking space. The old lady at the reception was welcoming and guided us in regard toy our visit to Old Quebec City , which was really helpful.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10

comfortable stay
1 nacht verbleven in juni 2025

2/10

I am writing to express my disappointment regarding our recent experience. Due to an unexpected emergency, my partner was hospitalized and at the same time, our car was stolen. It was an incredibly difficult situation, completely out of our control. We reached out multiple times to explain the situation and kindly requested to either reschedule the dates or receive at least a partial refund. Unfortunately, not only was our request to change the dates denied, but no credit or refund was offered at all. Given the circumstances, this decision felt very unfair and unsympathetic. This was an emergency, and we believe a bit more understanding and flexibility could have gone a long way.
2 nachten verbleven in juni 2025