Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Resort in luxe stijl met 4 restaurants, dicht bij Golf- en countryclub Cocotal

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 436
inclusief belastingen en toeslagen
11 mrt - 12 mrt

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Signature studio

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • 175 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Superior studio

8,4 van 10
Zeer goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • Uitzicht op de tuin
  • 175 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Eenvoudige kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(78 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • Uitzicht op de tuin
  • 74 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Max. aantal: 4

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Max. aantal: 4

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Max. aantal: 4

Double Suite Master with Garden View

  • 175 m²
  • Max. aantal: 6

Double Suite Master with Pool View

  • 175 m²
  • Max. aantal: 6

Superior studio suite

7,2 van 10
Goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Max. aantal: 1

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Max. aantal: 1

Superior studio

8,8 van 10
Voortreffelijk
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • Uitzicht op de tuin
  • 100 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Superior studio

7,4 van 10
Goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • 100 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Een eettafel
  • 328 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive bevindt zich in Bávaro, een wijk in in Punta Cana, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij een privéstrand. Golf- en countryclub Cocotal en Cana Bay Golf Club zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Strand van Los Corales en Playa El Cortecito. Ook Playa Bávaro en Centrum van Punta Cana zijn zeker een bezoekje waard.Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Punta Cana
Kaart
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    Strand van Los Corales
    16 min. wandelen - 1.4 km
  • Cortecito Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Playa El Cortecito
    5 min. rijden - 2.7 km
  • Fun Republic
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Golf- en countryclub Cocotal
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Aromas Museum
    3 min. rijden - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 27 min. rijden

Restaurants

  • Veranda
    17 min. wandelen
  • Lobby Bar
    10 min. wandelen
  • La Riveira
    15 min. wandelen
  • Steak & Lobster
    10 min. wandelen
  • Seaside Grill
    6 min. rijden

Over deze accommodatie

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Accommodatie met een luxe stijl, verbouwd in 2024 en niet ver van Golf- en countryclub Cocotal
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive bevindt zich dicht bij Strand van Los Corales en Playa El Cortecito en biedt een golfbaan, een swim-up bar en een poolbar. Houd je golfskills op peil bij dit resort met golflessen en een golfclubhuis. Geniet van een manicure/pedicure, een diepe bindweefselmassage of een lichaamsbehandeling bij AUA Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Japanse gerechten. Het fitnesscentrum biedt yogalessen en fitnesslessen. Bovendien kun je ook volleyballen op het strand. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en geniet van dagelijks een gratis receptie en een koffiebar/café.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 2 buitenzwembaden met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 5 outdoor tennisbanen, bagageopslagruimte en een 24-uurs receptie
  • Avondentertainment, massage- en behandelingsruimtes en golfprivileges (optioneel)
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 190 kamers hebben volop comfort dankzij privébubbelbaden buiten en 24-uurs roomservice, bovenop leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, aparte eetruimtes en minikoelkasten

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Gratis beveiligd zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 27-hole golfbaan
  • 5 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Fitnesslessen
  • Golfclubhuis
  • Golfkarretjes
  • Golflessen
  • Optionele golfprivileges
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wijnproefruimte
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Lifeguards aanwezig
  • Minikoelkast
  • Wasserij
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Make-upspiegel/scheerspiegel

Meer

  • 3 etages
  • 8 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in december 2024
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2008
  • Lifeguards
  • Mediterrane architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • HDTV met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Champagneservice
  • Eettafel
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.
Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je DOP 3150 per huisdier, per nacht
Alleen honden zijn toegestaan
2 in totaal
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: DOP 3150 per huisdier, per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele traditionele galadiner op Kerstmis bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Beschikt Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad is van 09.00 uur tot 18.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Vandaag, 14 feb. 2026, kost een verblijf bij Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 11 mrt. 2026 min. € 436,46, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van DOP 3150 per huisdier, per nacht. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Dit luxe resort ligt in Bávaro, op 1 km van Golf- en countryclub Cocotal en op 5 km afstand van Strand van Los Corales en Playa El Cortecito. Ook Playa Bávaro en Centrum van Punta Cana liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Fantastisch

9,6

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 347 van 521 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 101 van 521 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 521 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 521 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 521 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Casey Anne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very enjoyable stay! Staff is all very friendly!
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Samara

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing service, amazing food, gorgeous location
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Mardai

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly, food was good, hotel is very clean and love the pool area and the little cabanas Would definitely go back there My stay was very pleasant
Hot tub was very clean
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Minh Thu

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, staff was always helpful and friendly. Everyone was greeting eachother and the guests. All Amenities thinkable are also available.
10 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
All excellent
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Susan

Staff is great, very accommodating, but communication can be difficult. Most of the staff should have a basic understanding of English to make sure requests are clear. The rooms, pools and restaurants are great, very clean.
10 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Fernando, Bayamon

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The welcoming and service throughout our stay was superb. Juan Bautista, our welcome supervisor did an excellent job making sure that our stay was a pleasant one and exceeding our expectations. Food and restaurants were also far better than we expected. The art crafting activities were also great tokens and relaxing experience which turned into great souvenirs to keep from out unforgettable weekend. The private beach club is also very nice and appetizers are outstanding. Highly recommnded place to stay if you look for a quiet, relaxing, beatifully appointed accomodation with great service at a reasonable price.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Ideslie

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Juan Goncalvez excelente servico, 20/10
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

GRETHA JIMENA

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones son muy amplias y lindas y el staff super amable. No hay elevador lo cual es un problema si vas con adultos mayores o niños.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Emma, The Valley

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is clearly aiming to deliver a five-star experience, and there are some genuinely excellent elements — beautiful rooms, an exceptionally comfortable bed, and consistently kind, well-intentioned staff. Unfortunately, my stay was affected by a number of small but recurring issues. The hotel app and room service menus were often inaccurate, and there were several maintenance and inspection issues that shouldn’t occur at this level. Dining was inconsistent: friendly service throughout, but cold food on one occasion, limited or misleading menus on others, and room service orders that didn’t match what was advertised. The spa treatment itself was excellent, but important information wasn’t clearly explained upfront. Despite the number of issues raised during my stay, no gesture of goodwill or compensation was offered beyond apologies. With stronger attention to detail and clearer communication, this could be an excellent hotel; at present, the experience does not consistently match five-star expectations.
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

MOHSEN, SUWANEE

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Zel Punta Cana from January 14 to January 20, 2026. The hotel is located in the Bavaro area, about 20 minutes from Punta Cana International Airport. The resort is brand new, modern, and well maintained. Check in was fast and smooth, and the staff is generally friendly, although service can be slow at times and English is not widely spoken. The rooms are the strongest point of this hotel. They are spacious, modern, and clean, with a very comfortable bed. The balcony with a jacuzzi overlooking the pool is a great feature. However, humidity inside the room is noticeable, towels and linens look worn, and only one large bath towel is provided. The shower head is also installed quite low. There are several large and clean swimming pools. The beach is beautiful and clean, with shuttle access from the lobby that works well. The beach bar and restaurant are enjoyable. Food quality at the buffet is acceptable, but variety is limited, and items are not always refilled later. The resort has only three restaurants, with average overall quality. Entertainment is very limited, making the resort extremely quiet. There is no convenience store on site, and communication before arrival was poor, as emails to the reservation department were not answered. Overall, we were satisfied with our stay. This hotel is best suited for travelers looking for a modern, clean, and peaceful place to relax rather than a lively all inclusive experience. Special thanks to Alejandra Vasquez.
6 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was very nice, we had the suite with the living room and very large balcony. It was very private and spacious. The towels in the room were old looking, they were clean but they definitely need to update them. We weren’t given any hand towels or washcloths. We called and they brought 2 hand towels and no washcloths. Service was extremely inconsistent, we didn’t get a butler, other people did. During check in, we noticed other people that were checking in were given a tour of the property, we were taken to a staircase and told your room is up there. We were also told to go to the restaurant at 9:00 in the morning to make dinner reservations. Which we did, later we overheard people talking to their butler about making reservations which he did for them. Later in the week we discovered a screen in the buffet that you could make reservations, so we used that. Service at the buffet and bar were touch and go, the bar took a long time and it wasn’t that busy and if you wanted a drink when you went to the buffet, even water, sometimes they’d come over, other times they didn’t or they’d take your drink order and never come back, very inconsistent, same with the pool service.This resort is very quiet, which we liked. There was no bar to sit at which I found strange. The grounds are lovely,we walked to the beach every day instead of taking the shuttle. It’s very safe. The people working at the resort were very friendly. I just think they need to work out a few things.
10 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sean M.

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Katherine, Vail

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort beautiful, swim up room so beautiful. Friendly staff. Pretty easy check in. Had a room mix up but got it figured out. We enjoyed the spa and loved the beach. Had a wonderful stay. Only negative would be food. It was just ok. Overall excellent experience.
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room Clean.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Holly

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great 11 night stay at Zel. The staff are friendly and helpful, despite a small language barrier of English. Rooms are spacious but could improve some minor details- had to ring for fresh towels on a few occasions, the sinks were never washed down during stay but bedding spotless and made every day. The bathroom door in our room was slightly broken at the hinge and the hairdryer didn’t work. The restaurants are great and the breakfast options are 10/10. Gets a little boring for lunch and dinner but the pool restaurant is great and can also be used at dinner as well as lunch. Plenty of drink options- staff need more glass/cups and stock. Sometimes they run out of the correct glass ie getting a beer in a wine glass and they run low on stock, often having to get stuff from another bar. Plenty of activities to do in the hotel and entertainment was good and wasn’t something we was expecting. I would stay again. Private beach area is worth all the money- very chilled, great bar and excellent sunbeds. Take the cart which is less than 5 mins and never a wait for one.
11 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Eloisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the place🎀very clean and the workers are very helpful and nice. I will go back to the same resort. Very safe and beach , it was clean
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sabrine

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Can't recommend Zel Punta Cana highly enough. The grounds are beautiful and very well maintained, the staff are very kind, attentive, and funny (shout out to Pedro, Suriya and others!) and the whole vibe is elegant chill. We spent a very relaxing week where the only decisions we had to make were what to eat, whether to go to the beach or the pool, and which of the many covered beach- or pool-side chairs to lounge in. The room was spacious and very clean, the food was excellent (healthy and delicious...keto/Paleo compliant if you want). And there was always a spot - no beach towel bingo trying to stake out a spot at the crack of dawn. We're already planning next year's return. Thank you so much Zel
8 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Katiria Cortes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay – highly recommend! I had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well-maintained, with everything I needed for a relaxing visit. The bed was especially comfortable, and the room was quiet, which made for a great night’s sleep.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jeanfranco, Montréal

6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Ivette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: great staff, nice rooms Cons: very limited dining options, tiny buffet, little entertainment
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jessica Paola Gomez

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at this hotel to celebrate my birthday with a group of friends (there were 10 of us in total), and thanks to Romina, my experience was truly excellent. She took care of all the assistance and logistics to make the celebration a success: she organized the cake, the restaurant reservation and decoration, surprised me with a beautiful birthday gift, and even took Polaroid photos for us to keep as a memory. She checked in on me throughout my stay and always went above and beyond to make sure we were comfortable and happy. Her attention truly made a difference in our experience. As for the hotel itself, the property is beautiful, modern, and peaceful. The vibe is modern and boho-chic, and the background music is perfect for relaxing, chatting, sunbathing, or even reading. The rooms are very spacious, comfortable, modern, and extremely clean, with many amenities that make the stay even more enjoyable. As a suggestion, it would be great to have more vegetarian options. However, I would like to highlight that one evening, Chef Simeon prepared customized vegetarian dishes for us, which was the highlight of the night and a gesture we truly appreciated. As for areas of improvement, we noticed that not all staff members were equally attentive; at times the service was a bit slow and the attitude could have been better. Additionally, the internet connection was not always optimal.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Gissell

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience was fabulous. The room was excellent, and the staff was very professional and friendly. We are very grateful to the concierge Ricky and to Yajaira at Café La Finca, who were always attentive to any need. The food was exquisite, and the cocktails were very good.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Andrea

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Nicola

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In general it was great, but we had a few issues with a reservation in a restaurant and they had miscommunication, they told us about a party at the beach, they supposed to have tapas and open bar and 2 hr before a lady came to us and told us that we must buy a bottle to be able to joing the party, at the end we went expecting to be kick out... but turns out that was a miscommunication of the staff from the hotel. During our last night, we wanted to go to Volcano restaurant, we loved a plate from them... so, we wanted before leaving, and ohhh that night it wasn'tavailable, I told the waiter about it and the next thing, the chef was talking with us, explainedthe process of the dish and he told us that it need it little more of cooking, but if i want it he could check if there were a piece ready, ans it was!!!! So, we where very glad for the kindness of chef Paulino. The room was comfy and spacious, food was great, all the staff was very gentle. Oh, and the front desk coffee machine was amazing!
6 nachten verbleven in januari 2026