TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux
Le prix actuel est de 332 €.
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une chaise, un bureau et un panneau décoratif mural.

Chambre

  • 42 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une salle de bain avec baignoire et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une salle de bain avec baignoire et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre

  • 44 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Single Suite

Une chambre d’hôtel dotée d’un lit à baldaquin, d’un coin salon avec un canapé, d’une table de chevet avec une lampe et d’une œuvre d’art accrochée au mur.

Junior Suite Single Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé et d’un balcon avec vue.

Junior Suite Poolside

9,0 sur 10
Merveilleux
(58 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Swim Out

Une piscine bordée de chaises longues et ombragée par des parasols en feuilles de palmier, le tout entouré de palmiers.

Master Suite Swim Out

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Un lit à baldaquin à quatre poteaux, avec une table de chevet et une lampe, une petite table de nuit avec une lampe, et une plante placée sur la table de chevet.

Master Suite

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Terrace Suite

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un ventilateur de plafond.

Jacuzzi Terrace Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Terrace Suite Single Use

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un ventilateur de plafond.

Jacuzzi Terrace Suite Single Use

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside Single Use

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé et d’un balcon avec vue.

Junior Suite Poolside Single Use

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out Single Use

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau et une chaise.

Junior Suite Swim Out Single Use

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Single Use

Un lit à baldaquin à quatre poteaux, avec une table de chevet et une lampe, une petite table de nuit avec une lampe, et une plante placée sur la table de chevet.

Master Suite Single Use

  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Swim Out Single Use

Une piscine bordée de chaises longues et ombragée par des parasols en feuilles de palmier, le tout entouré de palmiers.

Master Suite Swim Out Single Use

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Une chambre d’hôtel dotée d’un lit à baldaquin, d’un coin salon avec un canapé, d’une table de chevet avec une lampe et d’une œuvre d’art accrochée au mur.

Junior Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(109 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un bureau avec une chaise, une télévision, et une salle de bain visible au fond.

Junior Suite Swim Out

9,4 sur 10
Exceptionnel
(38 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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  • Sur une plage privée
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Le nouveau prix est de 414 €
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.
The St Regis Cap Cana Resort
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À propos du quartier

Situé sur une plage privée, TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Bavaro. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Cortecito et Plage de Macao vous attendent ! Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Centre de Tennis Rafa Nadal Punta Cana. Pour une agréable soirée, l'incontournable Coco Bongo Punta Cana vous attend également. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la planche à voile. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 28 min en voiture

Restaurants

  • El gaucho
    6 min à pied
  • Wasabi
    18 min à pied
  • Las Caracolas
    2 min en voiture
  • La Hispanola Restaurant
    18 min à pied
  • Focaccia Ristorante
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

  • Points forts de l'hébergement
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Cortecito, l’hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et 7 bars en bord de piscine. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 19 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du basket-ball et du parachute ascensionnel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 7 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service gratuit
    • Courts de tennis, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
    • Salle de banquet, salles de massage et de soins et réception ouverte 24 h/24
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 372 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Informations sur l’option tout compris

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Aviron/canoë
    • Voile

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Mini-golf
    • Football
    • Tennis
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit
  • 19 restaurants
  • 6 bars/salons
  • 7 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Capricho
  • Helios
  • Kusko
  • La Boheme
  • Tentazione

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • 8 machines à sous
  • 8 tables de jeux
  • Aviron/canoë
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Casino (372 m² d’espace)
  • Centre de remise en forme
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Vélos
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences (56 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 10 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 24 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive le 12 oct. 2026 commencent à 332 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, l'aviron/le canoë, la voile et bien plus encore.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1888 avis sur 2570.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 395 avis sur 2570.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 2570.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 2570.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 2570.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Encore une fois nous sommes heureux d'avoir été à ce merveilleux resort. Entre 25 et 30 fois que nous y allons et nous sommes aussi heureux que la première fois. Le personnel, nos amis maintenant nous font vivre ue expérience formidable à chaque fois. Des attentions spéciaux pour nos cafés dans le lobby, par les serveuses et serveurs aussi aux restaurants... Ils ont toujours le sourire dans le lobby autant par nos barmans que par nos serveurs, serveuses..La nourriture toujours aussi excellente et le service exceptionnel !! Je dois mentionner aussi et surtout le service exceptionnel de notre butler Melky qui rend notre voyage à la hauteur de nos attentes. Nous avons étés dans plusieurs resorts dans le sud et maintenant nous allons toujours au TRS CAR UN RESORT EXCEPTIONNEL !! On vous aime Nancy et Danick 💖
Séjour de 11 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine était agréable. Le personnel de l'hôtel est fantastique. Notre concierge (Edward) a été vraiment à l'écoute de nos besoins. Un très beau séjour au TRS Turquesa.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le complexe hôtelier en général est exceptionnel, j’ai rarement aussi bien manger dans un resort . Le staff est est très accueillant et la température était parfaite! La soirée au cabaret en vaut le coût !!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Site magnifique végétation mature , chambres propre et fonctionnel mais un peu vieillot une remise au goût jour serait bienvenue . Resto très bien en général sauf steak bistro français . Comme généralement les buffets sont pas chaud mais très bon . Edward butler très bien été
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout ce qui est nourriture c’est vraiment d’un grande qualité!!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un super endroit. Fait plusieurs fois que nous y allons et nous y retournons en juillet. Pas de meilleurs places pour le sud.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est incroyable. Les piscines sont propres et calmes. Les transats sont très confortables. Il y avait toujours de la place. La nourriture de l’hôtel est de qualité. Il y a énormément de restaurants. Que ce soit a la carte ou buffet. C’était partout excellent. Nous avons été au Chic Cabaret le restaurant spectacle et nous avons adoré, très bon rapport qualité/prix. La chambre est spacieuse et confortable avec douche et bain. Le complexe est immense, on peut se promener le long de la plage. Le gros point négatif : la communication. Nous sommes arrivés tard et n’avons pas eu d’explications concernant le fonctionnement de l’hotel. Le lendemain matin je vais a la réception demander des informations, mais la dame me dit qu’il n’y a que 1 restaurant : celui au bord de plage. Bon bizarre. L’après-midi je retourne a la réception demander des informations et la on me dit de regarder dans l’application. Malgré l’application je ne comprend pas tout. Je retourne a la réception et cette fois si on me dit de m’adresser a mon «  buttler » la encore je leur dit que je ne sais pas ce que c’est/ qui c’est. En arrivant a contacter buttler et en redemander une x fois des informations j’en reçois un peu plus mais a moitié. C’est seulement a la moitié du séjour que j’ai compris le fonctionnement de l’hotel. Ainsi aussi pour trouver le restaurant « La Adelita » apres avoir marché 45 min dans tout le complexe, aucun membre de l’équipe na su correctement m’expliquer ou le trouver.
Séjour de 10 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié la qualité et le confort des chambres, la beauté du site et la qualité de service du personnel. J'ai moins apprécié la restauration et le bar ainsi que la chasse au transat pour pouvoir bénéficier de la mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est simplement géniale. Parfait pour une voyageuse seule. Merci
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodny est un parfait buttler! Toujours a nos soins et vérifie toujours que nous manquons de rien. L'hôtel est parfait ! Beaucoup de services ! A bientôt !
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes très déçu de notre voyage complexe à moitié fermé en rénovation + l amphithéâtre la Cathérdale pas de spectacle 2 piscines dont une en travaux pas accessible , divers travaux sur les toits avec meuleuse et marteau piqueur toute la journée et 5 restaurants à la carte fermé le restaurant Bambou le Capricho la Lola la Paysana la Adhélita Nous aimerions une indemnité pécuniaire de votre part pour tous les désagréments qu' ont à du subir et nuisance sonore si vous le désiré chez des photos que je peux vous envoyer comme preuve merci pour votre réponse meilleures salutations
Séjour de 12 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and great food!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swim out room was amazing
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food-7/10 Staff 10/10 Grounds 10/10 Room 10/10 Pool 10/10 Ocean 6/10 We loved Edward our Butler was fabulous. Great vacation!
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone is so nice and welcoming
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a good time with Randy the restaurant Los Toress the food was excellent.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodny great butler during our trip
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edward was really helpfull all through our trip and we really enjoyed our stay in the hotel would definitely recommend here.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very attentive, helpful and friendly. The room was clean and had everything you needed.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful time.. Staff were amazing and kind. Pools were wonderful. Food was less then 4 stars.
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing. Very nice people. Our butler Randy, Luigi, Coca-Cola, were super attentive. Food was really good.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort! Would recommend to any and everyone!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2026