Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

7 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

7 restaurants, spécialités Cuisine vietnamienne

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Spa
Sur une plage privée
Piscine
Salle de sport
Restaurant
Bar

taxes et frais compris

31 août - 1 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 12 chambres sur 12

1 chambre, literie de qualité supérieure

The Level Master Suite Tropical Palms

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

42 m²
3 personnes
1 très grand lit

The Level Garden Suite By Stay Well

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Chambre séparée

83 m²
3 personnes
1 très grand lit

The Level Nature Suite By Stay Well

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Chambre séparée

83 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Premium Room Tropical Palms

Très bien

Points forts

Balcon

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

42 m²
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Deluxe

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

42 m²
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

The Level Suite Tropical Palms By Stay Well

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

42 m²
2 personnes
1 très grand lit

The Level Suite Tropical Palms

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

42 m²
2 personnes
1 très grand lit

Surprise my Stay

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

42 m²
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Master with Garden View

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Superior with Garden View

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Premium with Garden View

2 personnes
1 très grand lit

Suite Standard

2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

À propos du quartier

Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

Cocotal Golf and Country Club - 14 min à pied - 1.3 km
Plage de Los Corales - 5 min en voiture - 1.9 km
Plage de Bávaro - 7 min en voiture - 2.5 km
Plage de Cortecito - 7 min en voiture - 3.2 km
Centre-ville de Punta Cana - 8 min en voiture - 5.4 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 29 min en voiture

Restaurants

‪Bávaro Coffee - ‬7 min en voiture
‪Nova Beach Club - ‬7 min en voiture
‪The Valley American Restaurant - ‬7 min en voiture
‪Jellyfish Beach Restaurant - ‬7 min à pied
‪Lobby Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Cocotal Golf and Country Club

Situé à deux pas des emblématiques Plage de Bávaro et Plage de Cortecito, l'hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only propose un parcours de golf à proximité, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Yhi. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine vietnamienne. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres avantages :

4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, 4 courts de tennis extérieurs et borne de recharge pour voitures électriques
Consigne à bagages, potager et voiturette de golf sur place
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 465 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Ampoules LED, sachets de thé/café soluble gratuits et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Pilates

Aquagym

Yoga

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

25 août - 26 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette gratuite pour la plage
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

7 bars/salons
7 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Mar de Sal
Mosaico
Muoi
Muse
Serendipia

Activités

4 courts de tennis extérieurs
4 piscines extérieures
Beach-volley
Chalet de golf
Cours de fitness
Cours de Pilates
Parcours de golf adjacent à 27 trous
Salle de sport
Spa avec services complets
Vélos de location
Voiturettes de golf
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

12 salles de réunion
Centre de conférences (2 593 m² d’espace)

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

16 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 étages
21 bâtiments
Architecture traditionnelle
Construction de 1998
Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet
Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Salle de séjour
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 3600 DOP par animal par nuit (maximum de 4200 DOP par séjour)

Chiens acceptés uniquement

Max. 2

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Animaux de compagnie : 3600 DOP par animal et par nuit, 4200 DOP max. par séjour
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le bain à remous

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Melia Punta Cana Beach Resort - Adults Only All Inclusive

Melia Punta Cana Beach Resort - Adults Only - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only ?

À partir du 2 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only le 31 août 2025 commencent à 258,94 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 3600 DOP par animal et par nuit.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aquagym, au Pilates, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Bavaro, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 5 km de Cocotal Golf and Country Club, Plage de Cortecito et Plage de Bávaro. Également à 15 km de distance : Centre-ville de Punta Cana et Plage d'Arena Gorda.

Avis sur l’hébergement Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Tatiana

12 mai 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Un gros merci a notre concierge Jean Geto qui a fait autant de bonnes choses durant notre sejour a Melia. Nous avons apprecie son gentillesse, disponibilite. Merci mille fois pour son soutien!

Séjour de 8 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Kathleen

Voyage en groupe

22 mars 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

My friends and I planned this trip together and were meeting up from different places in Canada. Of course the hotel could not know that but when we saw the difference in rooms for the same price, my initial disappointment, which was quite high, only grew. Our room had a rusty shower and an AC that sounded like an airplane. Our friends, who paid the same amount, had modern rooms with big, bright, clean bathrooms, and their AC was silent. We sweated through every night because it was so hot. Next, we rarely travel with a ton of cash on us because there are always ATMs around. Also, normally, we are able to change money at the reception or ask service people - bartenders, for example - to give some change so we can provide tips throughout the day. At the Melia, there was an empty ATM. No-one was willing to provide any change until I gave a $20 tip. We asked at the reception EVERY DAY if they could help us and we were given the run around incessantly. I finally got really frustrated and lost my temper and then an employee found me later and slipped me some change. No one else seemed to understand that I wanted to have money to give tips. We travel a lot and I have slept in rat-infested hovels. I have been attacked by so many mosquitos at some places that the employees had to give me their own allergy medicine, but that was the thing: the employees were nice. At the Melia, no one trusted us. I would never go back despite the amazing beach. (I have run out of space)

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Wolfgang

2 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille

10 janv. 2025

Les points forts : Services et équipements

Un très bel hôtel 5 étoiles dans un environnement luxuriant ! Les chambres level sont top ainsi que les services associés et exclusifs comme les massages et le spa inclus… À améliorer : la nourriture qui pourrait parfois être meilleure meme si nous avons bien mangé dans l ensemble… le restaurant du Level est vraiment top et les petits déjeuners copieux et agréables… il faudrait améliorer la qualité des viennoiseries et des desserts mais rien de bien grave… Dernier point : les catamarans qui sont gratuits sauf les 50 dollars demandés pour la première fois, pour soi disant un cours pour juger des aptitudes du barreur…

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Damien

27 déc. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nous avons été très déçu de cet hôtel très cher, par rapport à d’autres avec une meilleure qualité. Le point le plus négatif, étant les buffets très peu variés et de très mauvaise qualité.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Yan

Voyage en groupe

8 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nourriture très bonne en général, plage superbe et grande, très tranquille (pas beaucoup de musique boom boom ni une place de fêtard qui tape les oreilles). Choix de restos plus limité car c'est un "petit complexe" et salle de spectacle qui n'est pas une salle de spectacle!

Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dave

14 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Parfait pour les personnes qui veulent se repauser et bien mangé. Très propres et classe.

Séjour de 10 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Valentina

Voyage en famille

27 sept. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel immense avec pleins d’activité tout les jour avec pas mal d’équipement (salle de sport,tennis,parcours du combattant, hamac,balançoire…. Juste en face de l’hôtel accès direct à la plage. Personnel à l’écoute Hébergement propre je recommande

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Line

Voyage en couple

9 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

On mange bien . Endroit tranquille , un peu trop , il manque d’animation à la piscine et lobby. Il y a de la sollicitation pour devenir membre Melia

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Benoit

8 juil. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 14 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mountaha

5 mai 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MARIE-CLAUDE

6 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect match with our values !! Awesome human beings there !! Awesome installations, grounds, sights, food, spa !! Will definitely go back !!

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mahdi

Voyage en couple

27 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Extremely beautiful resort , very clean the staff was very kind I highly recommend 👌

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Diane

17 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La place est magnifique et le personnel extraordinaire, mais la bouffe n'est pas du tout au rende-vous. Aucun restaurant ne distingue et c'est bien dommage car habituellement la nourriture dans les Melias est toujours très bonne, mais depuis la pandémie, j'y suis alléer 4 fois et la bonne ne s'est pas améliorée.

Séjour de 14 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Michel, Montreal

16 oct. 2023

5/10 en general

Séjour de 10 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Mathieu

Voyage en couple

16 sept. 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Mon séjour récent dans cet établissement a été une expérience désastreuse. Nous avions réservé une chambre "The Level Beachside" pour 12 nuits, mais dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une réception froide qui a listé ce qui n'était PAS inclus au lieu de nous expliquer ce qui était compris. Lors d'une excursion réservée via l'hôtel, nous avons été laissés dehors pendant 30 minutes, avec un membre du personnel de sécurité se moquant de nous. Des travaux bruyants ont perturbé nos matinées, et nos chambres étaient dans un état lamentable, avec des problèmes de mobilier, des plafonds menaçant de s'effondrer et des murs humides. La qualité de la nourriture était médiocre, nous sommes tombés malade, et le personnel semblait indifférent à nos besoins (Notre ventilateur est tombé en panne, deux jours pour le faire réparer, trois pour obtenir des cotons-tiges, deux pour avoir de l'eau dans la chambre). Notre rencontre avec "Bayron" a été une série de promesses non tenues et d'incohérences. Le bruit constant dans les couloirs était insupportable, et nos demandes de réparation et de service étaient ignorées pendant des jours. Enfin, le comble a été la demande du manager de signer un contrat de confidentialité pour nous taire en échange d'un simple massage, ce qui était inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement et conseille vivement aux voyageurs de chercher ailleurs pour leur séjour. C'était une expérience à oublier au plus vite.

8/10 Bien

Alice

Voyage en couple

11 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons séjourné 10 jours au Melia et c’était des chouettes vacances, l’hôtel est superbe, la plupart du personnel est très agréable et le cadre est top. La première nous étions situés trop près de l’accueil donc impossible de dormir a cause du bruit, mais dès la deuxième nous avons changé de chambre et c’était nickel. Point négatif : un manque de renouvellement des activés, pas d’activités nautiques, manque d’animation le soir, pas assez de voiturettes comparé à la taille de l’hôtel et manque de renouvellement au niveau du buffet.

Séjour de 11 nuits en août 2023

8/10 Bien

Denis, LAVAL

17 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel tres gentil. Manque de constances a la restauration. Pour avoir visité en 2020 était beaucoup mieux

Séjour de 11 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

jean, saint jean sur richelieu

Voyage en couple

17 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La qualité du service Level et l'excellente cuisine du Quimera. Le vin pourrait être de meilleure qualité. La plage aurait due être nettoyée (trop d'algues).

10/10 Excellent

Laurine

7 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres très bel établissement extrêmement grand et luxueux. Tres bon accueil par le personnel qui parle anglais, espagnol et français egalement. Le personnel est bienveillant, à l'écoute. Je recommande cet établissement.

Séjour de 6 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Kirsten

Voyage en famille

2 août 2025

Would have liked another option for lunch and breakfast. Food at multiple restaurants was mediocre at best. Drinks were not good- not a fan of paper cups and straws. Woke up tp construction in unit next door one day and landscaping on 2 other days. Also encountered several rude employees.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sauntiana

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ruth was extremely helpful and made my birthday excellent. She was outstanding, friendly, informative, and answered all my questions. I can not wait to come back and see her, Gustavo, Felix, Emmanuel, Corey and everyone else. The resort is beautiful and fun with great food.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yamirellis

Voyage en groupe

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ws un hotel espectacular, tranquilo, limpio, hermoso, personal excelente y muy buena comida tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta. Definitivamente volveria.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Terrell Alonzo

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I believe the food options could be better everybody doesn’t eat pork so it should be more options of meat choice! The overall experience was great, staff was amazing, many great pool options, and relaxing areas!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ashley

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort is amazing! It had the perfect balance of wellness and fun! There is always activities to do and things to see. The food was delicious and the staff is incredibly friendly and accommodating. Tomas was one of my drivers and he made me feel like a VIP! Frankeila helped me plan my days and checked in frequently to make sure everything was good! She truly made me feel cared for. I didn’t have any worries here!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

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