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Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Deluxe

8,6 sur 10
Excellent
(103 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana sur la plage, dans le quartier Bavaro. Les célèbres Iberostar Golf Course et Hard Rock Golf Club à Cana Bay valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Los Corales. Envisagez une soirée à l'illustre Coco Bongo Punta Cana, ou une journée à l'agréable Parc aquatique Sirenis Aquagames si vous voyagez avec des enfants. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Arena Gorda Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage d'Arena Gorda
    Plage d'Arena Gorda
    13 min à pied - 1.2 km
  • Plage de Los Corales
    Plage de Los Corales
    14 min en voiture - 10.8 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    21 min en voiture - 15.1 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    17 min à pied - 1.5 km
  • Parc Aquatique Splash
    2 min en voiture - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Scoops
    9 min en voiture
  • Bar Ambar Hotel Lobby
    7 min à pied
  • Las Olas
    6 min à pied
  • Caney Buffet
    1 min à pied
  • Bar Piscina Hibiscus
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda
L'hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un enveloppement détoxifiant ou un soin du visage au spa sur place, Bahia Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 7 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du snorkeling et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et une terrasse.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et vélos disponibles sur place
  • Table de tennis de table, karaoké et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 570 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

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Vue aérienne
Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive
Bavaro
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
7.4 sur 10, Bien, 1 615 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 6 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Caney
  • Naan
  • Rodizio
  • Taino
  • Yurta

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Baby-foot
  • Basket
  • Bibliothèque
  • Bodyboard
  • Boîte de nuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Vélos
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe Luxury Esmeralda
Bahia Principe Luxury Esmeralda - All Inclusive
Luxury Bahia Principe Esmeralda - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au mini-golf et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Bavaro à 15 minutes de marche de sites comme : Plage d'Arena Gorda et Parcours de golf de Punta Blanca. Iberostar Golf Course et Hard Rock Golf Club à Cana Bay se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 577 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1014.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1014.

Avis

4/10 Médiocre

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le menu du petit-déjeuner n'a pas changé, ça donne l'impression que les plats se répètent. La piscine est super bien entretenue. La chambre, rien à dire, propreté au top. Le personnel est trop bruyant.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Vlad

Voyage en famille
Des pourboires sont demandés partout…plage étroite et bondée…chaises longues réservées dès 5h AM… Mais excellent buffet…
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

GIRARDIN Lloyd Marcel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top !
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Rene

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre extra propre et personnel très gentils
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Juan Jose Frías

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Par où commencer... Le personnel et le service sont extrêmement lent et aucune motivation pour l'accueil de la clientèle. Aucun sourire et une démotivation, j’ai presque eu l’impression de les déranger à chaque demande. Service de table au restaurant… Il manquait toujours un ustensile, que ce soit assiette, verre, fourchette, sel, etc Ce qui devait être la base de la base en restauration semblait compliquer…Disons qu’il y a beaucoup de place a l’améliorations. Je crois vraiment qu’il y a un manque de volonté ou probablement un manque d’employer car n’ai jamais vu un service aussi pitoyable. A plusieurs occasions ce fut le même service et différent restaurent, bar, snack bar, sport bar etc.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Fadhila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L’hôte est magnifique la chambre top lit très confortable nettoyage correcte. Nourriture bonne. J’ai eu une mauvaise expérience avec une employée du buffet Mme peligrino qui refuse de nous servir et nous demande de se calmer à plusieurs reprises nous fait attendre exprès avant de nous asseoir à table, nous avons fait une plainte. Le reste de l’équipe était super gentil . Mais je ne repartirai pas là-bas à cause de la personne au buffet. La plage était pleine d’algues ça sentait mauvais. Léa piscines + jeux d’eau super avec une bonne animation a tout les jours. Belle expérience en gros
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mohamed, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the hotel was nice and the food was delicious. However, I encountered several issues with housekeeping that significantly affected my stay. The housekeeping service was inconsistent and showed a clear lack of attention to detail. As shown in the photos I’ve attached, the sheets had stains and marks on multiple occasions. One day, the housekeeper took away the used towels but didn’t replace them with fresh ones. I had to call the front desk twice before new towels were finally delivered. Another day, the shower gel bottle was completely empty – which I only realized while already in the shower. Additionally, the toilet paper was never properly replenished. There was only one roll, and it was already half used. The bathroom floor was also not cleaned properly. I ended up filling out a complaint form, but unfortunately, it seemed more like a formality – no real action was taken. It was only after I spoke in person with the housekeeping manager that things improved. By then, it was already my last day, and sadly, the experience had already negatively impacted my trip. As for breakfast, I eventually gave up on trying to get coffee from the buffet. The servers would often forget to bring it entirely. To avoid the hassle, I started getting my coffee from the Sports Bar instead, where a kind and efficient lady always provided excellent service. I truly believe that hotel management doesn't intend for guests to have a bad experience. I think I was just unlucky with the pa
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel en bord de mer. Les rénovations lui donne un nouveau look. L’ajout de spectacles à chaque soir le met au goût du jours. Toujours un excellent services.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
installation in dire need of renovation. food arrangement difficult. magnetic key cards kept malfunctioning
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon buffet.Super restaurant,propre,bon service
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast, lunch and dinner were exceptional. The buffet had plenty of choices that were fresh and made to order. The restaurants were high quality. The staff was friendly and the property looked newly renovated. The resort is a less than 5 minute walk to the beach.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yessika De los Angeles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Volvería a hospedarme en su localidad mis vacaciones fueron geniales
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

yanira

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reception, Orlando, Luis, Jose are excellent and go above and beyond to make sure your stay is perfect. Big shout out to the Entertainment crew, Eric, Panda, Jose for making the family experience great.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

mirela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Poor food quality

8/10 Bien

Maria Lorena Lopez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuve una muy buena experiencia en Bahia Principe Luxury Esmeralda. En general, el hotel cumplió con mis expectativas y, en varios aspectos, las superó. Quiero destacar especialmente la amabilidad de la mayoría del personal, quienes realmente hicieron todo lo posible por brindarnos una excelente estadía. Sin embargo, considero que sería importante que este nivel de servicio sea más consistente en todos los colaboradores, para que la experiencia se perciba uniforme en todo momento. La habitación, en la mayoría de ocasiones, se encontraba impecable. En los pocos casos en que no fue así, el equipo respondió de forma rápida y eficiente, lo cual se valora mucho. Como oportunidad de mejora, noté la presencia de bastantes mosquitos. Sería ideal considerar alternativas como mosquiteros u otros métodos de prevención. Además, el jardín del balcón podría recibir un mejor mantenimiento, ya que en ocasiones dificultaba el paso. Finalmente, considero que la oferta gastronómica, tanto del buffet como de los restaurantes, podría elevar su nivel para estar más alineada con la categoría de un hotel 5 estrellas. En resumen, fue una experiencia muy positiva, con detalles puntuales que, de mejorarse, podrían llevar la experiencia a un nivel aún más alto.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Roseanne L

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katherine was the best waitress on the beach. Orlando made great drinks on the beach. Lewis Acosta was so helpful when we first got there, setting us up with everything we needed with room and restaurant reservations! Mario was great whenever we needed anything more and he always seemed to be available friendly. Everyone was wonderful. Goes a long way to tip your waitress, bartenders, room service and housekeeping. So do it! They deserve it! We loved it. Food was great. Italian (casa Bella) restaurant food was great but the Mongolian restaurant was our favorite (Turta). Tequila restaurant was amazing too and it’s only a 5 minute trolly ride and they are always available to ride! Entertainment was so fun!!! And the excursions were great. We definitely want to go back! We had 2 adjoining swim up rooms and it was perfect if you wanted a break from all the entertainment!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Valbona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor food cuality
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis was amazing and took such great care of us while on our trip. We will be back just for him! The à la cart restaurants were all outstanding and the swim up pool in our room upgrade was extremely nice when you wanted to get a little quiet down time.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’d stay away from the food at the buffet by the pool that was like wings, salad, etc - not good but the reservation restaurants were amazing. Very hard to make reservations but because the resort is so big, you can make them at the near hotels on the same property. The staff was THE BEST. Brahyan welcomed us and helped us with everything. Cairo, Marcus and the rest of the team were all so personable. Id DEFINITELY come back again.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Monet

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a first time traveler out of the country this stay definitely has a special place in the heart. The crew members were the most sweets people I’ve ever meet. Down to the driver who take around the property. It was never I moment where staff isn’t interact with you. They are very helpful and the food at the plenty of restaurants was absolutely amazing. I 100% recommend anyone who love to have fun and enjoy their vacation to come visit my new friends here because I definitely will be back! They are very attentive to yours needs and really makes sure you get a lasting experience!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Dolores

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time .Very recommended.🙂
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is beautiful, and the room was perfect. However, the dining hall staff were not very attentive, which affected the overall experience. Additionally, parents with children were allowed to sit at the swim-up bar, and the children were splashing water into guests’ drinks, which was unpleasant. The pool area could also use better maintenance, as it would benefit from daily cleaning, and it closed earlier than expected.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Bruce Andrew

The rooms were beautiful and we had a great view of the ocean and pool from our room , the pool was great most days but had to be shut down while we were in it because some older woman had an accident in it , not the hotels fault obviously but gross.breakfast was typically good normal buffet stuff ,some staff were amazing most were fairly unwelcoming
Séjour de 9 nuits en avril 2026