Beschikt Serena Village over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 10 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Serena Village?

Ja, bij dit hotel zijn honden en katten met een gewicht van maximum 9 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal).

Hoeveel berekent Serena Village voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Serena Village inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur. Tegen een bedrag van USD 50 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Tegen een toeslag van USD 50 kun je bij deze accommodatie tussen 19.00 uur en 22.00 uur laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Serena Village uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 50 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Serena Village een shuttle naar het vliegveld?

Ja, vervoer naar de luchthaven is op verzoek beschikbaar tussen 15.00 uur en 19.00 uur. Er geldt een toeslag van USD 25 per kamer.

Waar staat Serena Village?

Dit gezinsvriendelijke hotel ligt aan het vlonderpad, op 15 km afstand van Centrum van Punta Cana, Playa Bávaro en Playa Cabeza de Toro. Ook Playa Juanillo en Strand van Punta Cana liggen op 20 km afstand.

Beoordelingen, promoties en foto's van Serena Village 2025

10/10 – Uitstekend

Nadia

29 jun 2021

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in juni 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner

4 mei 2021

Positief: Netheid

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites

2 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Victoria

13 sep 2020

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in september 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner

29 aug 2020

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.

10 nachten verbleven in augustus 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie

7 jun 2020

Positief: Netheid

Negatief: Comfort kamer

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!

1 nacht verbleven in juni 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Nichole

10 mrt 2020

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

16 jan 2020

1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

CARLOS

29 dec 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bien

1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie

14 aug 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.

2 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

8 jun 2019

Positief: Netheid

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night

2 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

30 mei 2019

1 nacht verbleven in mei 2019

2/10 – Ontzettend slecht

M Carmen

28 mei 2019

Negatief: Personeel en service, comfort kamer

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente

1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Luis Alberto

4 apr 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.

2 nachten verbleven in maart 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Aileen

21 mrt 2019

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!

9 nachten verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

15 mrt 2019

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Personeel en service

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo

7 nachten verbleven in maart 2019

2/10 – Ontzettend slecht

JJ, Tampa, FL

Zakenreiziger, Reisde met partner

25 feb 2019

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!

1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

José

26 nov 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.

1 nacht verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

11 okt 2018

Positief: Personeel en service

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.

1 nacht verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

4 sep 2018

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.

1 nacht verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Anne yola

19 aug 2018

Positief: Netheid, comfort kamer

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne

5 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Geraldine, Los Angeles, CA

12 jul 2018

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.

1 nacht verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

12 jun 2018

4 nachten verbleven in april 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

22 mrt 2018

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website

1 nacht verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Francisco A

17 mrt 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.

3 nachten verbleven in maart 2018

4/10 – Matig

Leina , Santo Domingo RD

12 mrt 2018

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.

1 nacht verbleven in maart 2018

Serena Village

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Serena Village

Beoordelingen

Populaire voorzieningen

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Alle foto's voor Deluxe appartement, 2 slaapkamers, balkon, uitzicht op zwembad laden

Deluxe appartement, 2 slaapkamers, balkon, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Alle foto's voor Eenvoudig appartement, 1 slaapkamer, keuken, uitzicht op zwembad laden

Eenvoudig appartement, 1 slaapkamer, keuken, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Misschien vind je dit ook leuk

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Over deze buurt

In de buurt

Lokaal vervoer

Restaurants

Over deze accommodatie

Serena Village

Gelijkaardige accommodaties

MANAYA Bed & Breakfast

MANAYA Bed & Breakfast

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Parkeren en vervoer

Eten en drinken

Dingen om te doen

Gezinsvriendelijk

Voorzieningen

Gastendiensten

Zakelijke diensten

Buiten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Meer

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Badkamer

Entertainment

Eten en drinken

Meer

Beleid

Inchecken

Uitchecken

Speciale incheckinstructies

Toegang tot accommodatie

Huisdieren

Kinderen en extra bedden

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

Optionele extra's

Algemene info

Overige info

Accommodatie ook bekend onder de naam

Veelgestelde vragen

Beoordelingen over Serena Village

Beoordelingen

6,2/10

5,8/10

6,0/10

5,8/10

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Nadia

Nadia

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Geverifieerde reiziger

8/10 – Goed

Victoria

Victoria

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Geverifieerde reiziger

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

My worst stay

Geverifieerde reiziger