Hotel Park Punat managed by Falkensteiner ligt vlak bij het strand in Punat. Bezoek Haven van Punat en Dunat-strand als je graag iets actiefs wilt doen. Als je graag de natuur intrekt, verken dan Kvarnergolf en Punta Debij-strand. Beleef de wateravonturen die de regio te bieden heeft, zoals duiken, snorkelen en waterskiën. Maar ook mensen met watervrees hoeven niet stil te zitten en kunnen wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Punat
Obala 100, Punat, 51521
In de buurt
Kerk van de Heilige Drie-eenheid
6 min. wandelen - 0.6 km
Kerk van St. Rochus
6 min. wandelen - 0.6 km
Haven van Punat
13 min. wandelen - 1.1 km
Kosljun
17 min. wandelen - 1.5 km
Kosljun-klooster
19 min. wandelen - 1.6 km
Lokaal vervoer
Station Plase - 47 min. rijden
Rijeka (RJK) - 47 min. rijden
Restaurants
Oliva
9 min. rijden
Pizzeria Leo
4 min. wandelen
Medane Beach
4 min. rijden
Gelateria Venezia
4 min. wandelen
Konoba Marea
5 min. rijden
Over deze accommodatie
Hotel Park Punat managed by Falkensteiner
Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Kvarnergolf
Een gratis ontbijtbuffet, een poolbar en een terras verwelkomen je bij Hotel Park Punat managed by Falkensteiner. Actieve reizigers kunnen fietsen bij dit hotel.
Het plaatselijke buffetrestaurant met lokale en internationale gerechten, Restaurant Curicta, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Naast shoppen ter plaatse en minigolf, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Fietsverhuur, parkeerplaatsen ter plaatse en een shuttleservice van/naar de luchthaven
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, geldautomaat/bankservice en hulp bij uitstappen/tickets
Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een cadeauwinkel en rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
De 194 kamers bieden leuke voordelen zoals airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies van 32 inch met satellietzenders
(kleer)kasten, ledlampen en verwarming
Gelijkaardige accommodaties
Aminess Style Glamping Villas & Holiday Homes Atea
Omisalj
Aminess Style Glamping Villas & Holiday Homes Atea
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
Parkeerplekken ter plaatse (EUR 10 per nacht)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een restaurant
Restaurants ter plaatse
Park Punat Bar
Restaurant Curicta
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Fietsenverhuur
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Midgetgolf
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Waterglijbaan
Winkelen
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Midgetgolf
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Entertainmentzone buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Geen lift
Meer
2 gebouwen
5 etages
Mediterrane architectuur
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 32 inch met satellietzenders
Eten en drinken
Minibar
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Energiebesparende schakelaars in kamers
Kluisje
Ledverlichting
Telefoon
Verwarming (met klimaatregeling)
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 31 oktober tot 19 april.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 oktober t/m 31 maart betaal je EUR 1.50 per persoon, per nacht voor volwassenen en EUR 0.75 per nacht voor gasten tussen 12-17 jaar oud. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.
De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 30 september betaal je EUR 2.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en EUR 1.00 per nacht voor gasten tussen 12 en 17 jaar oud. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Betaald parkeren: EUR 10 per nacht
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden niet tot het zwembad en de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Park Punat managed by Falkensteiner over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Park Punat managed by Falkensteiner?
Vandaag, 6 jun. 2026, kost een verblijf bij Hotel Park Punat managed by Falkensteiner van één nacht voor twee volwassenen op 28 jun. 2026 min. € 257, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Park Punat managed by Falkensteiner?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 10 per nacht. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.
Hoe laat kan ik bij Hotel Park Punat managed by Falkensteiner inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Park Punat managed by Falkensteiner uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Hotel Park Punat managed by Falkensteiner een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar staat Hotel Park Punat managed by Falkensteiner?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Punat ligt bij de zee, op 10 minuten wandelen van Kvarnergolf, Kerk van de Heilige Drie-eenheid en Kerk van St. Rochus. Ook Punta Debij-strand en Haven van Punat liggen op 2 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Park Punat managed by Falkensteiner
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
8,4
Locatie
8,4
Personeel en service
8,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 45 van 90 beoordelingen
10 - Uitstekend
45
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 90 beoordelingen
8 - Goed
18
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 90 beoordelingen
6 - Redelijk
26
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 90 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 90 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexander
1 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leckeres Buffet. Personal sehr freundlich und größtenteils deutschsprachig. Zusammengefasst ein super Aufenthalt.
Alexander
6 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Khanittha
18 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's our second time at this hotel.
Khanittha
6 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Emir
3 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cibo buono e tana varietà.
Emir
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JAVIER
21 jul 2025
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
El personal fue muy atento. Teníamos un tour a la hora de la cena y nos prepararon una bandeja para después.
JAVIER
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marco
16 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Frühstücks- und Abend Buffet war außergewöhnlich vielfältig und hochwertig.
Marco
14 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Miriam
8 sep 2025
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Die Lage des Hotels ist einfach spitze, für alle etwas dabei.
Das Hotel wäre top , Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Die Wände gehören mal neu gestrichen sehr verschmutzt und die Toilette werden auch nicht vernünftigen gereinigt.
Das Hotel hat eigentlich einen Super Playroom nur ist der ziemlich schmutzig.
Miriam
8 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Brigitte
16 sep 2024
Quatier okay, sind zum Mountainbiken und Kajaken dort, für uns alles optimal erreichbar.
Brigitte
9 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Marilda
12 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo hotel, principalmente o restaurante com várias opções. O quarto razoável. Banheiro com vidro do Box sem encaixe, molhando todo banheiro.
Marilda
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
30 jul 2025
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Läckte vatten från taket i rummet, luktade fukt och illa på hotellrummet
Hotellet var fullbokat meddelade personalen och därför kunde vi få ett nytt rum
Fint hotell på bilder men i verkligheten rätt slitet
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
13 sep 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La struttura è piccola per il numero di persone,
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Claudia
15 aug 2023
Super
Claudia
3 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Andrea
13 sep 2024
Positief: Voorzieningen
Mid range hotel, room small and not cleaned
Andrea
10 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Walter
10 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist leider sehr verbraucht und abgewohnt
Walter
2 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jessica
29 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ci siamo trovati benissimo in questa location. La parte migliore i servizi e la ristorazione . Per i bimbi giochi di intrattenimento e staff super simpatico e disponibile . Disponibile il servizio baby sitting dai 3 anni . Noi e la nostra bimba ci siamo divertiti e rilassati. Lo staff parla inglese e tedesco .
Jessica
7 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Joachim
31 mei 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Positiv war: Parkplätze, Poolbereich, Speisenauswahl, freundliche Mitarbeiter, Rollstuhlgerecht.
Verbesserungsfähig: Wände in den Zimmern müsste man nachstreichen, geringe Anzahl an Hygieneartikel (zum Beispiel Körperlition fehlte), Fahrräder konnte man in die Lobby stellen anstatt dafür draußen einen vorgesehenen Platz zu errichten. Dusche im Poolbereich im Keller läuft das Wasser nicht ab und außerdem nur Kaltwasser, keine Haken oder Abstellmöglichkeiten um etwas aufhängen zu können zudem ist in diesem Duschraum kein Shampoo oder Duschgel.
Joachim
5 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Korbinian
12 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
😊
Korbinian
5 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
David
18 aug 2023
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Für Kroatien ist das Hotel bestimmt “high End”. Ist man sich dessen bewusst, ist es okay. Das Hotel ist sauber. Der neue Teil ist sehr schön geworden, der “alte Teil” wurde modernisiert (man sieht aber immer noch das es alt war/ist). Der Service im Restaurant ist absolut unterirdisch schlecht! Es gibt ein/zwei Gute. Das Entertainment - Team (Kids Club) ist super motiviert und wirklich toll! Das Essen ist auch okay.
David
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Hans-Peter
11 aug 2022
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Lage in der Nähe des Zentrums von Punat ist sehr gut. Direkt am Hafen und ca.15 bis 20 Gehminuten zum Strand. Es gibt einen Transport zum Strand, jedoch mit geringer Kapazität und langer Mittagspause.
Der Garten und Pool sind super Groß und mit genügend Liegen für alle.
Alleine die kostenlosen Handtücher direkt beim Pool sind immer Leer.
Das gebuchte Familienzimmer war ausreichend, nur zu wenig Schränke und das Bad war für unseren Geschmack etwas zu klein.
Im gesamten waren wir zufrieden und können das Hotel gerne weiterempfehlen.
Hans-Peter
7 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alex
29 sep 2023
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel. Teilweise schon etwas in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war sehr schön groß mit einer großen Terrasse im EG. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, wenn auch nicht immer in bester Qualität. Hat uns aber nicht gestört. Sehr gut hat uns gefallen das man unser Elektroauto kostenlos laden konnte. Das Meer war direkt über die Straße. Sehr gut war das man im Restaurant den Sonnenuntergang und das Meer sehen konnte.
Alex
5 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
manuela
16 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La struttura è molto bella, e comoda. Sicuramente migliorabile, ma nel complesso ci siamo trovati veramente bene. Personale disponibile e cordiale, piscina e scivolo fantastici. Sala ristorante bellissima con vetrate vista mare. Personale del Falky club per bambini e dell’animazione giovane e professionale. La spiaggia 10 minuti a piedi molto bella, golf cart a disposizione per raggiungere la spiaggia dell’hotel o la spiaggia di Medana. Lungo la strada per la spiaggia bar, negozietti, parco giochi per bambini e per fare sport molto ben tenuti , tanta ombra. Vasta scelta di escursioni in barca.
Il paese mi ha dato una bella sensazione di sicurezza, negozi gestiti da persone locali, sempre molto disponibili e gentili. Nell’hotel abbiamo usufruito del noleggio mountain bike, e bike, kayak e sup. Tutto al top. Tranne un receptionist, il resto del personale non parla italiano ma ci siamo sempre capiti benissimo in inglese. Bagni delle camere un po’ piccoli, ma la nostra camera era molto spaziosa, con balcone e vista mozzafiato. Ristorazione a buffet, molto ben fornita e pulita, non sempre il cibo aveva la targhetta con l’indicazione di cosa fosse. Acqua e bevande a volontà e (apprezzato tantissimo) sempre acqua con infusione di frutta e bibite disponibili fresche presso la reception! Durante la settimana della nostra permanenza il Wi-Fi per qualche giorno non ha funzionato, ma la copertura era ottima nella camera e nelle parti comuni. Penso che torneremo!
manuela
7 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Dan
24 jul 2024
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok 2-3
It was our 2nd stay. The hotel ie good for families, great pool and activities for children. Rooms are small, but clean and modern. Food is ok for an adult, but definitely not 4*, more like 2* - soups are made from powder, it is basically colored water with, disgusting. Same for desserts and mashed potateos - made from powder not from scratch. There is a children playground - run down and dangerous. Last year it was covered with wasps, this year there were 2 wasps nests and splinters pointing our from wooden attractions. It would be good if children evening activities start earlier - sometimes it started after 9pm, which was a joke for a party aimed to small kids. There is no beach, but within 10mins of walking, there is Pila beach (just concrete stage) with free loungers for hotel guests and you can use golf cart - but sometimes it is not very reliable - last year we ordered golf cart from main beach for a certain time and it has never arrived. Overall, it is ok hotel for families and if you are planning your vacation in Punat, this is a nice option, but keep in mind, this is not to 4* standard at all. It needs a lot of renovation (when it started to rain, water was pouring everywhere on walls, in the lobby, dining area, etc), more care for children safety and activities and definitely on food - I would prefer less options but at least a little bit tasty and homemade, therefore suitable for children.
Dan
5 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
ticijana
27 jul 2022
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Save your money and time and do not stay at Falkensteiner Punat hotel. This hotel is a galaxy away from 4 star hotel, and I truly do not understand how and why it is advertised as a 4 star hotel!
The front desk is clueless, with poor English, and even poorer customer service, and beyond slow. They never have any answers, and just stare at you, or walk/call to the back office to ask mysterious Front Desk Boss, whose answers are inadequate even when she actually is on the premises. We nicknamed this boss lady “invisible”, as she never showed herself, and only continued to further confuse already overworked, and incompetent front desk staff. There is a bright star at the front desk, Mrs. Sandra, if you are lucky enough that she has a moment to breathe between all she does. Sandra is smart, sharp, and professional.
The hotel itself is dated, and in a serious need of remodeling. Peeling paint, bleached out carpeting, ugly rooms with ugly,cheap decorations, horrible pillows, cheapest available toiletries, dirty cleaning rags and supplies randomly left in hotel hallways, ugly elevator…
The communication with the front desk is nonexistent, as the telephone in the room is not working. Perking is limited, there is no valet, or luggage help. Everything Is a wait, a long wait, as the place is severely understaffed, and the staff is overwhelmed: waitressing in the am, cleaning in the afternoon, setting the tables, or pool chairs late at night. There is no beach and promised golf ca
ticijana
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jan
11 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
erg goed
sobere kamer maar echt geweldig buffet in de avond
Jan
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
26 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel
Kleinschalig all-inclusive hotel, voor ons prima, eten goed, bedden goed dus top.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael
15 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great buffet included, great food for a buffet. Great resort. They have most everything. This is the way. Closes 10/23 till Spring. We went off season so best when not busy. We took a boat swimming tour, but the water was cold. Room was a bit small. Benjamin at the bar was great.