Réservation d'hôtels à Pulau Beras Basah

"Piscine privée et l’équipement extérieur de la villa, n’était pas bien entretenue et pas très propre sinon dans l’ensemble bien surtout le personnel."

"great"

"Franchement, je n’ai jamais vu un hôtel dans un état pareil. Déjà, le personnel est d’une arrogance insupportable, ils prennent les clients de haut, ce qui rend l’accueil particulièrement désagréable. Ensuite, parlons de l’hôtel en lui-même : insalubre et totalement négligé. Nous avons récupéré notre chambre à 14h, et à peine entrés, le bloc disjoncteur faisait un bruit sourd en continu. Mais le pire, c’est l’état de la chambre : poussière partout au sol, cheveux laissés par les précédents occupants, et surtout une odeur insupportable d’urine qui vous prend à la gorge. Honnêtement, nous sommes restés à peine 15 minutes avant de repartir. À la réception, nous avons demandé à récupérer notre caution (qui d’ailleurs est totalement injustifiée vu l’état déplorable de l’hôtel). La seule réponse a été : « On ne rembourse pas », sans même chercher à comprendre nos raisons. Un conseil clair et net : si vous voulez vraiment profiter de votre séjour sur l’île, évitez absolument cet hôtel. C’est une honte de proposer de telles prestations"

"Nous avons passé un superbe séjour en couple. L'hôtel est magnifique de jour comme de nuit. Le personnel est accueillant, aimable et toujours souriant. Les restaurants de l'hôtel sont très bons, il y a de tout, notamment au spice market qui propose de la nourriture internationale. Question confort et propreté, il n'y a rien à dire. C'était parfait. Nous recommandons grandement ! Merci beaucoup !"

"Super endroit, très calme avec accès direct a une des plus belles plages de Langkawi. 2 piscines dont une pour les familles qui est tres belle et tres grande en plusieurs bassins. Le Kids club est très bien, et les enfants sy sentent bien et en securite. Les restaurants sont bons mais plutot dans les ambiances Inde/Malaisie, je recommande le malaisien avec les grillades de la mer directement des pêcheurs. Le petit dejeuner est bien fourni et dans les standards de la marque. Les chambres tres spacieuses et celles en 1er etage donnent de belles terrasses agreables. Surement le meilleur hotel de luxe pour une ambiance plage avec un peu de jungle, singes et varengs. Dans le negatif, je dirais que la gestion des excursions ou activites pourrait etre a améliorer, pas vraiment de conseils ou recommandations. Les deux restaurants sont assez proches en type de cuisine, du moins pour des européens, jai trouvé de meilleures offres globales dans d'autres four seasons."

"Hotel avec de bons services chambres propres très belles piscines et bon petit déjeuner. Les installations dans les chambres sont un peu viellottes besoin de renouveau je pense. Le personnel moins chaleureux que ce j'ai connu dans d'autres hotels de Langkawi pdt ce sejour"

"Le cadre est magnifique, rien à dire. La végétation est coupé de souffle, j’avais pris le chalet avec vue sur mer. Je pense qu’il est mieux que le chalet sur mer directement, en effet sur celui-ci vous n’aurez pas de vue sur la forêt qui vous entoure, qui abritent des singes et autres animaux tropicaux. Le complexe est immense, tellement immense que vous ne pouvez vous déplacer qu’en voiturette que vous devez commander via la réception. Ils arrivent plus ou moins rapidement selon l’affluence et vous pouvez attendre jusqu’à 20min. Cet aspect était un peu frustrant mais vu l’étendu du complexe il n’y avait pas d’autre choix. La chambre en elle-même était vieillotte et nécessite clairement un rafraîchissement qui donne le sentiment d’être dans un 3*. Le resort étant un peu isolé, c’était par contre appréciable qu’ils fournissent le mini bar gratuitement. Quant au service, ce n’était clairement pas au niveau si l’on compare à d’autre resort 5*. Le personnel qui s’occupe des shuttle sont au top, mais ceux du restaurant ne sont pas bien formés. À la plage, il est dommage que personne ne passe pour prendre vos commandes, la plupart du temps vous devez vous déplacer, un manque à gagner pour l’hôtel et un peu de frustration surtout si vous êtes là pour dépenser et profiter. Le petit-déjeuner s’apparente plus à une nourriture de cantine, mis à part le stand de Roti et la soupe, le reste n’a pas d’intérêt. Belle surprise pour le restaurant Thaï qui relève clairement le niveau."

"Splendide établissement dans un cadre paradisiaque "