Del Castillo Plaza Hotel Pucallpa

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 13 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 10 %
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20393735059
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales, et ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Del Castillo Plaza Hotel Pucallpa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 13 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Del Castillo Plaza Hotel Pucallpa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Del Castillo Plaza Hotel Pucallpa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du cœur de Pucallpa se situe à moins de 10 minutes de Cathédrale de Pucallpa, Musée Agustin Rivas et Plaza del Reloj. Parque Natural de Pucallpa est à 4,1 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

10

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 23.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 23.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 23.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 23.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 23.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

WILSON DANIEL LOZANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención, personal muy amable.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent customer service, great location and great service.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice building, close to the main square, clean rooms, A/C and elevator. Free good breakfast and helpful staff. I recommend to anyone.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shinobu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and staff are very nice!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to stay in Pucallpa. Staff is friendly, place was clean.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff, although the structure is showing its age.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Curda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Decent room, but horrible beds! Staff was pleasant. I wouldn't stay for more than a couple nights - beds killed our backs.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price it wasn’t bad. Rooms not terribly clean and the property wasn’t in the best condition but it was comfortable when the AC ran for a few hours in the room.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok for what we needed
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregg

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A great stay

Been here several times before, always a good stay. This trip I had a bacterial infection from being in the jungle earlier which required medical attention and special accommodations from the hotel. They were exceptionally gracious and helpful. Always great staff here
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel recomendado

Personal muy amable, hotel bien ubicado a un paso de todo. Habitación confortable. Recomendado
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is so kind / helpful and rooms clean. I stay here every time I come through pulculpa. Thank you
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

KATHERINE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Se ajusta al precio la calidad del servicio

Bien
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomas

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brett

Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Luis

Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pilar

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Pilar

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andreu Renato

Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Falta de ascensor, me perjudicó.

Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fhady

Séjour de 1 nuit en août 2021