Een binnenzwembad, een buitenzwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Saratz Pontresina

4 out of 5
Hotel Saratz Pontresina
Via da la Staziun 2, Pontresina, GR

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 64 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 83 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

B, B

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dit prachtig hotel is een beetje Hemel op aarde!
Zeer goed adresje om uzelf eens heel goed te verwennen. Chic en feeerig kader om te genieten in alle rust. Zeer uitgebreid ontbijt, met alles wat je kan wensen. Vers fruit, smoothies en lokale specialiteiten zoals worst en kazen. Zeker ook dineren ... de kok is een echte kunstenaar ... sterren niveau wat mij betref. Prijs is natuurlijk ook wel naarvanant maar je hebt hier al geboekt, dus je bent wel iets gewend, en met de wellness zet dit hotel natuurlijk de kers op de taart. Zelf ben ik maar een nacht gebleven, en heb geboekt aan een mooie promotie prijs, toevallig ontdekt, maar ooh Heer ... waar was ik hier terecht gekomen ... Hemel op aarde. Kortom ... Hotel is niet goedkoop ... en ook ter plaatsen breng je best wat extra cash mee om u helemaal over te geven in Luxe ... maar als je wat spaarcentjes hebt of je kan boeken aan een intersante prijs ... dan is dit een droomlocatie om te herbronnen ... niet nadenken, gewoon boeken!
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Thierry op 12 feb 2018
Thank you very much for your review! We are very glad to read that you have had a wonderful stay at the Saratz. A highly motivated team of 75 employees are giving every day their best performance to satisfy the needs of our guests. The compliments we receive are motivating us even more to improve our services and make a stay at the Saratz even more enjoyable. Wie hope to welcome you soon again at the Saratz and remain with sunny greetings. The Saratz Team with Thierry Geiger.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Nils

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Manuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atención
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mariell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

caryn

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

GABRIELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Guy-Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Impeccable and friendly service, spotlessly clean, cozy atmosphere.
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Oliver

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incredible service, amazing hotel
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Marita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charming Family Hotel
Great family hotel well located in the Engadin, with fantastic views. Check-in was smooth and professional with a welcoming glass of prosecco. Room was a good size and clean. You have the option to choose different pillows so I got the same type I use at home. Breakfast buffet has a great choice, with the option to order additional dishes. It goes on to 11am which is great for late risers (me!) or those who like to eat after morning exercise. Food on the terrace and Giodi is all good too. Staff are professional, helpful and friendly. I would definitely stay again.
6 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Stephan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

gabriela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wunderbar!
4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Maciej

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein schönes verlängertes Wochenende in Pontresina
Wir hatten ein schönes Wochenende beim Hotel Saratz erlebt und können es nur empfehlen. Das Hotel ist sehr schön und man sieht, dass jeder Mitarbeiter sich darum kümmert, alle Bedürfnisse der Gästen zu erfüllen. Das Essen war von einer guten Qualität, jeden Tag konnte man etwas Neues ausprobieren. Der Wellness-Bereich ist gross und gepflegt. Mit den Corona-Massnahmen hat es auch sehr gut funktioniert. Die Zimmer sind sehr gut ausgerüstet, mit einem schönen Stil. Die Betten waren sehr bequem und das Bad war riesig. Wir können es wirklich nur empfehlen und kommen wieder zurück.
2 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Dr. A.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Gema

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Como en casa pero mejor
Como en casa, bonito, limpio, agradable trato con el personal y comida excelente
2 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Raphael, Zürich

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel Saratz. Saubere Zimmer, freundliches Personal, Top Ausstattung (Wellness, Restaurant, Zimmer, Umgebung). Wir kommen gerne wieder.
6 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel mit Charme,Stil und freundlichem Empfang
Das Jugendstilgebäude und der neuere Anbau sind sehr schön aufeinander abgestimmt. Der Charme des Gebäudes, die Inneneinrichtung und das tolle, aufmerksame und freundliche Personal machen den Aufenthalt stimmig und perfekt,
5 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wunderschönes Hotel an bester Lage. Superfreundliche Gastgeber. Wir kommen gerne wieder.
3 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Basil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great choice for Pontresina or st Moritz
Great choice in Pontresina or alternative to St Moritz.
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Sotirios

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Down to earth luxury !!!
We stayed at the new section during Christmas 2019. Although the furnishing was outdated, yet the space the views and the services were great! The breakfast excellent and the Gala superb!!! They were responding to any help service or advice we asked for. The SPA very very good. Do not miss a Gin a tonic made by Patrick!!! I totally recommend It!!!
4 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Priska

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jederzeit gerne wieder
Freundliche Begrüssung und das Servicepersonal top. Das Zimmer wie das Bad waren grosszügig konzipiert. Das Frühstücksbuffet sowie das Abendessen liessen keine Wünsche offen, top! Der Wellnessbereich war behaglich.
3 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Antje

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Hotel in Pontresina
Wir lieben das Saratz und kommen gerne immer wieder
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Engadin
Es war wieder sehr schön im Saratz
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Yvonne Urban und Martin Scherer,Direktion op 4 jul 2019
Lieber Anonymous Schön, wenn es Ihnen bei uns im Saratz gefallen hat. Herzlich

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and accomodating Staff. Nice spa. Did not try restaurant but the breakfast could be better
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Winter-Wonderland
Traumhaftes Hotel in perfekter Lage. Toller Service, top Qualität und sehr schöne Zimmer
3 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Luciana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel fantástico nos alpes
Foi absolutamente fantástico, do início ao fim! Inicialmente ficaríamos apenas uma noite e estendemos por mais uma. O atendimento é o grande diferencial. A recepção te faz se sentir em casa, pegaram o carro e quando chegamos no quarto estavam todas as nossas malas e mochilas. Ganhamos drink de boas vindas à nossa escolha (prosecco e cerveja). Tivemos upgrade pra um quarto com vista panoramica da montanha, o que realmente fez diferença. No quarto havia um frigobar cheio, com bebidas não alcóolicas incluidas. O cafe da manha foi um capitulo a parte, um buffet completo bem diversificado. Chamavam atenção a qualidade do pão, prosecco, degustação de mel e geleia, variedade de queijos suiços. Senti falta de suco natural e de ovo quente (o ovo não era fresco). Fomos a piscina coberta, aquecida, com uma vista panoramica da montanha, linda. Único desconforto foi que a água estava um pouco mais morna do que gostaríamos. No geral, foi uma excelente experiência para relaxar. Fomos fora de temporada (começo de novembro) e a cidade estava vazia e praticamente toda fechada.
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Glenn, Salt Lake City, UT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff was excellent. The hotel was elegant and charming. The food was excellent in the restaruant and services was outstanding.
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Stephan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schönes Hotel
1 nacht verbleven in september 2018

8/10 – Goed

René

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ein hotel mit Atmosphäre & Personal mit <3 & Seele
ästhetisches Ambiente. wunderschönes Gelände oberhalb vom Fluss unweit der Schlucht.
2 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Anca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Niklaus

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zuviele zusätzluche Gebühren
Über Hotels.com 370.- dann auf der Inforechnung 333.- aber 370.- bezahlt. Aussenparking mit 17.- überteuert und dann auch noch eine Hotelgebühr von 3.1 Eur für was eigentlich? Sonst Aufenthalt angenehm aber viele Ebenen welche nicht direkt verbunden
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Thierry op 12 feb 2018
Auf diese Bemerkung haben wir bereits auf Google und Tripadvisor geantwortet.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grossartiger Kurzurlaub (4 Tage). Perfektes Hotel.
Grossartiger Kurzurlaub (4 Tage). Das Hotel ist einfach perfekt. Vor allem wurde viel Wert auf Kleinigkeiten gelegt. Sehr nette Stimmung im Haus und ässerst freundliches Personal.
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Thierry op 14 feb 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen im Saratz so gut gefallen hat. Die Magie des Saratz entsteht dank seiner Gäste Kinder, Pärchen, Rentner, Sportler...alle sind im Saratz willkommen und zusammen machen sie es zu diesem wunderbaren Hotel. Bis zum nächsten Mal im schönen Engadin. Das Saratz Team mit Thierry Geiger

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vergangenheit und Gegenwart
Ausgezeichnetes Hotel mit moderner Infrastruktur aber auch altem Jugendstil-Flair.
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Thierry op 12 feb 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen im Saratz gut gefallen hat. Einen Team von 75 Mitarbeitenden kümmert sich liebevoll um alle Gäste und gibt täglich ihr Bestes um die Erwartungen zu übertreffen. Wenn es uns gelungen ist, Sie zu begeistern, freuen wir uns umso mehr. Bis zum nächsten Mal im schönen Engadin. Das Saratz Team mit Thierry Geiger

10/10 – Uitstekend

Mónica, Monterrey, NL México

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Increíble!!!!!!
El personal es súper amable, hablan inglés. Las vistas son espectaculares, el servicio el mejor. Lugar mágico VOLVEREMOS SIN DUDA.
1 nacht verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

jouni

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay - not too posh even if great quality
Great service, plenty of activities for adults as well as kids
1 nacht verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unser Familienhotel.
Es war wieder sehr, sehr schön. Bereits über 40x!
3 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2017
Thank you. HOpe you had a good time.

10/10 – Uitstekend

HELGA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Engadin
Wir waren schon sehr oft im Saratz und es hat uns auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
歴史のあるリゾートホテル、建物もリニューアルされておりとてもよかった。すべてのホテルマンがすごく紳士的な態度とフレンドリーでとても気持ちよかった。村全体もですが、東洋系の宿泊客は全く見なかった。高齢者、とファミリー客。滞在中サンモリッツを含め、フリーパスをいただき重宝しました。

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

IAHGVA, Houston, TX

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great historic hotel
Nested at the entrance of the little quaint village of Pontresina, near St. Moritz, Saratz is not the most impressive hotel in the village, the Kronenhof and the Walther steal the show here, but it compensates by its service, its comfort and the attention to detail I was looking for. The hotel manager came to greet me and shake my hand upon arrival and then upon departure as well, something not seen often, making a personal connection leaving you with a warm feeling you somehow counted. They picked me up at the train station for free and dropped me off as well. The hotel has 2 distinct parts, a historic one with the breakfast room and restaurants and the modern one with the reception and the bar. While I am not a big fan of 60-70s architecture in the mountain, they somehow did a great job in not making it stand out too much but at night the lights did an awesome job at making it particularly welcoming. I loved the modern looking bar with its warm-toned stones and the contemporary fireplace. I stayed in a double room in the modern section and enjoyed the spaciousness of the room, the modern bathroom with powerful shower and it's odd toilet. Wifi works well and fast, a welcome feature. Breakfast in the historic room of the old section was great, huge selection of bread, jams and some warm fares. I have not tried the spa but my friends staying there longer experienced it everyday and could not stop raving about it. I would stay there again if in the region.
Breakfast room
View from the terrace
Art on the terrace

10/10 – Uitstekend

Marita, London

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel at the top end of 4-star
We organised a pick-up from the local station to the hotel which worked out well. Check-in was easy and quick. Room and bathroom were a reasonable size with lovely garden and mountain view. Swimming pool and spa were good and clean. Breakfast buffet had a great selection of food and I liked having a tea pot to use. We had dinner at Pitschna Scena where food was good but service could be improved. We enjoyed using the terrace and piano bar. Would recommend this hotel and stay again.

10/10 – Uitstekend

Urs

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Paradies im Engadin
Rundum gelungener und angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal.