Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies en een toegangscode te ontvangen. Je wordt verwelkomd door de eigenaar.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 14.30 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Toegangscode, bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 10.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 2.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 3 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 13 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer EUR 10 voor volwassenen en EUR 5 voor kinderen
Toeslag voor extra bed: EUR 10.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden, verrijdbare/extra bedden en een hoge stoel te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Casa do Mercado?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Bij dit hotel zijn geen parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Casa do Mercado inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Casa do Mercado uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Casa do Mercado?
Dit hotel ligt in de historische wijk, op 15 minuten wandelen van Mercado da Graça en Haven van Ponta Delgada. Teatro Micaelense en Marina Ponta Delgada liggen op enkele stappen afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
10
Locatie
8,0
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 41 van 89 beoordelingen
10 - Uitstekend
41
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 89 beoordelingen
8 - Goed
23
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 89 beoordelingen
6 - Redelijk
10
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 89 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 89 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
8
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexandre
25 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magnifique séjour
Alexandre
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Emily
25 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They were very helpful when I had questions and the location was excellent!
Emily
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Denny
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property and helpful staff. Great value stay for the cost. I would stay there again.
Denny
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Anna
29 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Well worth the cost
Really well located, close to everything. Reasonably priced in Ponta Delgada. We enjoyed our time there.
Anna
10 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Robert
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are friendly, helpful and accommodating.
Robert
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bryan
13 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet space in a great central location. Excellent value for the price.
Bryan
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Steve
25 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property
Steve
4 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marcel
6 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very kind and helpful staff. Can only recommend.
Marcel
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Katia
19 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención, un trato inmejorable. Instalaciones limpias
Katia
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
maria
29 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely and clean room in a great part of Ponta Delgada close to cafes, grocery stores. And the water!!
maria
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Eva
8 jun 2024
Negatief: Netheid, personeel en service
El alojamiento está céntrico. Como pegas, que nos tocó en el último piso y las escaleras están bastante empinadas. Lo de la cesta del desayuno, nosotros por ejemplo no teníamos espacio en la habitación para hacerlo y nos bajábamos al oficce
Eva
7 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy caro para lo que es
El hotel está bien, aunque creo que es muy caro para lo que es. No es realmente un hotel, no hay recepción, no ves a nadie, entras con un código…es una habitación. La mia era pequeña, con un armario que no era accesible y ventanas que no se podían abrir. La cama era cómoda, eso sí.
El desayuno no estaba mal pero te lo dejan en una cesta y te lo tiene que comer como puedes en la habitación
La ubicación excelente.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Teresa
31 aug 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room should have a fridge. Newer sheets, better pillows, new bed covers. Front door lock needs updating, difficult to open with keys provided in lock box.
Teresa
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Christa
17 aug 2024
Positief: Voorzieningen
The hotel is in a great location. The staff were very helpful and made sure we got a taxi for our early morning trip to the airport. We unfortunately got one of the attic rooms. It was very small and slanted because of the roof. Both my sister and I bumped our heads before getting used to the way the room slopes. We got a chance to look in other rooms and they were very spacious and beautiful. Also the second set of stairs is very steep! Hard to bring luggage up! Overall a very nice and convenient place to stay!
Christa
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
17 okt 2024
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Acomodação não condiz com anuncio
Chegamos a noite e não nos avisaram que deveríamos ligar para saber o número do quarto. A foto não tem qualquer relação com a acomodação. Estivemos lå por 13 noites e nunca vimos ninguém na recepção. A casa é velha e mal cuidada. A porta da geladeira caia toda hora: wifi intermitente, fraco, toalhas muito poídas e velhas, travesseiros horríveis . Tem escadas para chegar aos quartos. Apesar da boa localização não voltaremos mais!
Geverifieerde reiziger
13 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Alice
28 jun 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Disappointing
Upon arrival we were told that there had been a kitchen disaster, though this didn’t really affect us. What was a disappointment was the one pager on termites which were present and we saw flying around, the shower that pooled water instead of draining and the rock hard pillows. All of these factors led to an uncomfortable stay and we regret booking this accommodation. We tried to ask for assistance with the drain and getting other pillows and it was not offered.
Alice
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Alice
23 jun 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Disappointing
Upon arrival we were told that there had been a kitchen disaster, though this didn’t really affect us. What was a disappointment was the one pager on termites which were present and we saw flying around, the shower that pooled water instead of draining and the rock hard pillows. All of these factors led to an uncomfortable stay and we regret booking this accommodation. We tried to ask for assistance with the drain and getting other pillows and it was not offered.
Alice
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Carmichael
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great location. Some minor cosmetic issues with the unit itself but kept clean. Staff was attentive but have limited servicing hours. Responses may be delayed depending on when your questions are sent. One little negative is that there is no elevator. This is expected , however, as most locations in city center will not have elevators unless staying in a hotel. I planning on staying in units 8 or above, be prepared to walk up multiple flights of stairs with luggage.
Carmichael
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Dyanna
13 sep 2024
Positief: Personeel en service
Just avoid.
While the location is KEY it stops there; as mentioned, terrible non consistent wifi, a bed sheet that was too small for the bed, stained rusty sheets that were also torn, musty towels; the BEST part about my room was the roof window, but you’re barely allowed to use it because of bugs (which is fair!); as mentioned, zero amenities and the stairs are incredibly deep and terrible to navigate. The kitchen is in need of deep repair and while there’s a fridge, it’s not clear whose food is whose.
For a “4 star hotel” I expected a hell of a lot more AND reception AND amenities; I considered checking out and staying elsewhere at a cost.
Dyanna
6 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrea
24 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here were so incredibly nice and quick to respond to any questions or requests we had. We communicated via Whats ap (text) and that was convenient with the cell phone plan we purchased at the airport. There was no one at the concierge desk at this location but it didn’t matter with the convenience of texting when necessary. The facility is clean and the room was spacious and bright. The only negative were all the stairs to get to the upper floor for senior guests. Something to keep in mind if you are unable to climb up 2 flights of stairs with your luggage by yourself. The location is right in the city centre with lots of shops and restaurants all around. It is also close to the airport bus stop (5 min walk) and literally a 5 minute walk to the board walk/boats and all the restaurants along the water. The area was safe and definitely had all the cultural beauty surrounding it. We were just 5 mins away from where they had the beer fest/dj/welcome gates. Overall, great location, lovely place to stay, great staff and service.
Andrea
5 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Antonio
24 sep 2024
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is not a hotel. This is a regular building remodeled as individual rooms. There are no personal interactions with any human being, although the place is advertised at the Expedia website as having a front desk attended 24/7, which is plain false. Access into the building is obtained through a code provided via WhatsApp, meaning that you need a functional cell phone in the Azores (some European sim cards will not work here); the code provided opens a box where a key attached to a chain is used to open the street door. Stairs with no elevator will give you access to the room assigned to you: you will find the door open with the key in the inside lock. Again, this place provides nothing other than a bed under a roof, at a price similar or higher than the cost of a room at real hotels, with front desks and personal services just a block away. Never again.
Antonio
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Shahla
23 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First the bad:
Check-in is a hassle if you don’t have wifi or data. Expected to message them upon arrival for them to let you in. If you don’t have wifi you can’t easily message.
I had messaged asking if I can check in early. They said no, which was fine. I showed up right at 2, messaged them but no answer for 4min. I called and they finally came by (they aren’t at the apartments but a few minutes away).
Getting wifi to message and call for me who did not want to pay for data overseas was an issue.
Also, parking is an issue. You have to go a few streets over to find parking.
The good:
Clean property, spacious and beautiful rooms.
They had wine in the room for us and some water, which was really nice.
Shahla
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
KASIA
21 aug 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Let’s get new towels, clean the chairs, update some furnishings (sofa sleeper) and new bedding! Also, we had the same breakfast options (meats and bread) five days in the row.
KASIA
6 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Lucy
16 aug 2024
Negatief: Personeel en service
No 24 hour Reception
This hotel specifically states it has a24/7 reception front desk, it does not. For our trip we required a hotel with 24/7 reception,
This was crucial for us as we were traveling with a small child.
However, upon arrival, we found that this was not the case. Nor was anyone available to meet us, as a result we had no information about our room.
A telephone reception operates 0930-0130 as stated on a poster on a table.
This clearly does not meet the advertised 24/7 front desk service. We decided not to stay and requested a refund, but the hotel refused several times claiming that it meant something else.
I would not recommend this hotel based on their failure to provide the services as advertised.
Lucy
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ricky
3 jul 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely DO NOT recommend. The property is in a very bad condition, infested by termites and bugs. It badly needs renovation. I am really shocked how it falls under the 4 star hotel category in Google with an ‘Excellent’ 8.6 rating in Expedia. I have photos and videos of the termites/termite wings even after getting the room cleaned.
The bathroom window would not shut completely (it needs to be reinstalled and sealed properly) which made it worse and all the bugs kept coming in.
We requested for another room/building but there was no availability.
The only good thing about this place is the responsiveness of the staff, they were nice and polite. Hugo was amazing and very helpful, helped us get another room for one night when the situation was very bad. Expedia should downgrade the rating of this property.