Hôtel près de Pont-écluse Sud (Thionville)

« Le personnel de l'accueil et de l'entretien est très aimable et serviable. »

« Toujours aussi bien. Grande propreté. Beau linge de qualité. Grande chambre. Salle de bains spacieuse. Très bien situé Accueil très chaleureux, attentionné et souriant »

« Pas d’eau chaude le premier jour Aucun dédommagement. »

« Personnel très sympathique et a l'écoute de sa clientèle. Le gérant (je suppose) s'est montré attentif et très professionnel lors de mon check out. Chambre propre et agréable. »

« Personnel débordé. Les douches étaient à peines chaudes. La pauvre employée en cuisine du restaurant, toute seule pour le service et la cuisine fait son possible mais tout ca reste très compliqué. »

« Le personnel est impeccable. Par contre nous aviommns réservé pour 3 personnes et le lit du haut n'était pas fait »

« Accès à l'hôtel compliqué »

« Mouvais service »

« Chambre impeccable. »

« Kommunikation war mühsam, trotz schriftlicher Kommunikation via Hotels.com-Chat wurden wir von einer Mitarbeiterin zwecks CheckIn angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Dieser muss 30min vor Ankunft erneut telefonisch bestätigt werden. Nur um dann zu erfahren, dass der Schlüssel in der Box deponiert ist. Informationen betreffend Checkout haben wir 6Stunden nach Checkout-Termin erhalten.. Bad, insbesondere Dusche sind stark verkalckt ansonsten sauber. Zentrale Lage in Dudelange. »

« Chambre agréable et personnel très professionnel, pas de disponibilté sur le parking pour cause de forte affluence (concert au galaxy d Amnéville). »

« Bon accueil. Propre. »

« Endroit calme et reposant , chaleureux et personnel très disponible et accueillant. »

« La propreté était correcte, il ne fallait pas regarder attentivement. Nous avions deux chambres, l'une avait un problème avec le mitigeur de la douche et l'autre avec le sèche-cheveux. L'établissement accuse le coup du temps. Le cadre reste calme et reposant. Un rapport qualité-prix correct. »

« Hôtel pratique pour un concert au galaxie, petit déjeuné de bonne qualité (mais salle un peu petite quand l’hôtel est bien rempli) personnel très accueillant, chambre supérieure plus moderne, nuit au calme, literie agréable. Mais nous n’avons pas compris pourquoi en restant 2 nuits on n’a pas fait la chambre ni même changé les essuies sans nous avoir demandé si on souhaitait ou non un service « écologie » et remarque négative aussi pour le bac de douche pas très blanc et le tapis en chambre très...

« Points positifs : Le personnel excellent, le petit déjeuner ,vu le prix, rien à dire. Points négatifs : chambre,presence de beaucoup de cheveux et de taches sur les draps ,plus du bruit exterieur de chambre voidines qui nous entendons la nuit. »