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Tukan Hotel Playa del Carmen

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique avec 2 piscines extérieures, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen

2 piscines extérieures
Réception
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit
Solarium
Entrée de l’hébergement
Situé à deux pas des emblématiques Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen, l'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen offre une terrasse, un jardin et un bar. Le restaurant sur place, La Ceiba, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Système de clé mobile
  • 43 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Système de clé mobile
Coffre-fort dans la chambre
  • 21 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Tukan Tower

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Deluxe Tukan Tower

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Système de clé mobile
Coffre-fort dans la chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Système de clé mobile
Coffre-fort dans la chambre
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Système de clé mobile
Coffre-fort dans la chambre
  • 21 m²
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds and 1 Twin Bunk Bed

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Piscine extérieure

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Tukan Hotel Playa del Carmen dans un quartier commerçant, face à la mer. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Découvrez le jet-ski et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et les excursions écologiques.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Aldea Corazón - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬1 min à pied
  • BIO-natural

À propos de cet hébergement

Tukan Hotel Playa del Carmen

Complexe touristique à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
L'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen se situe à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Il offre une terrasse, un jardin et un bar. Le restaurant sur place, La Ceiba, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), accès à un centre de remise en forme à proximité et coffre-fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 156 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 100 m
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 245 et 270 MXN par adulte et entre 125 et 150 MXN par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Ceiba

Activités

  • 2 piscines extérieures

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 11 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 250 MXN par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 500 MXN par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 245 MXN et 270 MXN environ par adulte et entre 125 MXN et 150 MXN environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 250 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tukan Hotel & Beach Club
Tukan Carmen Complexe Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Complexe
Tukan Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Complexe Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 500 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 250 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, ce complexe touristique se trouve à moins de 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen.Mamitas Beach Club et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 191 avis sur 963.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 963.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 240 avis sur 963.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 963.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 131 avis sur 963.

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La femme à la réception être vraiment bête comme ses pieds
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Ce qui ma déplu de me demander la conservation du passeport pour avoir une serviette de plage
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Johanny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorsque j'ai réservé mes filtres étaient important, j'avais besoin du service de buanderie ou d'une buanderie, c'était bien écris qu'il y en avait dans les commodités et NON il n'y en a pas et pour une période permanente, ni service ni salle de buanderie. De plus, j'ai demander de la simple glace à la réception et d'avoir l'endroit dans l'hôtel pour en prendre et ils en ont pas, faut aller au dépanneur, par contre on à pas de récipient ou congélateur pour les conserver. Finalement, les portes nations de balcons sont très difficile à ouvrir et même impossible et l'air climatisé de la 2ième chambre n'était pas fonctionnelle, mes enfants ont eu terriblement chaud. Le service est déplorable, ils ne ce forcent pas pour aider.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Sophie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
L’emplacement de ma chambre avait une vue sur la piscine avec un balcon privé. Toutefois l’air climatisé faisait un vacarme infernal et ne refroidissait par l’air du tout!

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel Tukan est bien situé, dans le centre de Playa del Carmen. La chambre était propre. La douche était bonne avec une excellente pression d’eau. J’aurais aimé qu’il y ait un protégé-matelas dans les lits. Il n’y avait que le drap qui recouvrait le matelas. Le personnel est dévoué et courtois.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le pire accueil que j’ai jamais reçus! Le personnels sur place n’as pas voulus nous accommoder même si on leur disait qu’on paierais la différence, il a fallu louer une autre chambre (via expédia) par ce que sur place le prix étais le double. La chambre qu’ils nous ont donner (location Expédia) sentais l’humidité, l’air climatisée coulais, mais que dire de la douche. Je n’ai jamais vue de douche si exécrable. C’est un vielle hôtel qui aurais besoin de mise à niveau majeur mais l’emplacement (direct sur la 5th) est vraiment bien.

8/10 Bien

farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Au vu des commentaires , nous appréhendions un peux , au final le séjours c’est très bien déroulé l’hôtel est très bien placé les chambres sont grandes spacieuses et propres certes un peux rustique au niveaux de la douche mais très correct pour le prix nous voyageons très souvent et ce n’est pas notre premier séjours à Playa , et l’hôtel est très bien pour le prix la piscine est propre et avec de l’ombre pratique avec des enfants , le personnel est très gentil et serviable , le petit déjeuner est un buffet et correct pour le prix , l’emplacement parfait sur la 5ème avenue rue 14 parfait pour les sorties et la plage , si vous chercher un 5 étoiles de standing passer votre chemin , si vous chercher un hôtel bon prix avec des prestations correct et un bonne Enplacement c’est parfait, idéale pour les familles aussi , forcément vous êtes à Playa del Carmen donc le bruit et la musique est présent partout pour le calme séjournez plus tôt en All exclusive sur la Riviera Maya . Mention spéciale aux femmes de ménage très gentil et faisaient les chambres tout les jours. En gros nous n’avions pas compris les commentaires vraiment négatif sur cette hôtel .
Séjour de 10 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Lydia

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Au cœur de Playa del Carmen. Endroit très sécuritaire
Séjour de 4 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Nous avons été transférés dans l’au Building du Tukan hotel devons traverser la rue et marcher pour la piscine et notre chambre ce n’est pas du tout ce que nous avions choisi très déçue et que dire du bruit à 6 heures du matin les travaux juste sous notre fenetre....si on avait eu une chambre ou est la reception et la piscine je crois que ca aurait été bien mais nous avons eu une veille chambre les lits pas confortables....plus jamais cet hôtel
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Mike

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

tres agréable

superbe emplacement sur l avenue principale, cadre de l établissement très agréable avec balcon avec vue sur piscine et palmiers.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J'ai fais beaucoup de place au Mexique et c'est vraiment moyen. Pas la même photo que ma réservation de la chambre

8/10 Bien

abyss .be, belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A 400 M DE LA PLAGE

ipert centre ; pres de la plage ;magasin taxi restanrent .dicotec

6/10 Satisfaisant

Joany

Les points faibles : Confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

emile249

Les points forts : Propreté et personnel et service

séjour en famille, tous adultes

hôtel idéalement placé sur la 5ème. original et pour des personnes aimant être au coeur de l'ambiance et de l'animation, donc un peu de bruit. Rien à voir avec les all inclusives et les Resorts. Très bon séjour, en connaissance de cause, nous y étions déjà rendus en 2011.

4/10 Médiocre

Canelle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Moyen

les chambres sépare dehors de l'hôtel ce n'est pas terrible ! Chambre très simple par rapport au prix.

6/10 Satisfaisant

prud homme, canada

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Complex hotellier

Beaucoup trop gros pour nous. Notre séjour bien que confortable s'est avéré totalement impersonnel.

8/10 Bien

Alice, France

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Excellent rapport Qualité-Prix

Emplacement de choix sur la 5eme Avenue, proche de tous les restaurants etc. Une navette peut egalement vous amener gratuitement au club de plage, le KOOL, juste a coté du Mamitas. Les chambres ne sont pas les plus modernes mais propres, avec clim et ventilateur et balcon avec vue sur la piscine et hamac! Hotel sympa donc et surtout tres bon rapport qualité-prix.

8/10 Bien

Sylvie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel tukan

Hôtel très bien situé et personnel agréable et avenant.

8/10 Bien

mantez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

Bonne situation. Possiblité de manger juste en face avec un beau choix. De belles prestations. Un accueil très sympa. Bref une bonne adresse

8/10 Bien

Benoit, Poitiers (France)

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tukan Hotel and Beach à Playa del Carmen

Excellent hotel, très sur, bien gardé offrant un ensemble de prestations variées à des prix convenables. Chambres confortables avec grands lits, ventilation et climatisation, accès direct à la piscine ... Parking gardé ... 3 minuscules bémols : non respect des heures d'ouverture de la piscine ou de la tenue de bain par certains hôtes. Forte odeur de moisi / humidité régnait dans la chambre 202 par manque d'aération de la salle de bain. Enfin 2 serviettes pour 3 dans la chambre occupée par les 3 enfants (2 lits doubles).

10/10 Excellent

Erendira

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opcion. Centrica y amable el personal
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Cercania a todo.
Séjour de 1 nuit en août 2025