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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Club de golf Playacar à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 251 €.
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(149 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • 4 personnes

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Le nouveau prix est de 386 €
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Playacar - 3 min à pied - 0.3 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied - 1.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 19 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 54 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Terraza - ‬13 min à pied
  • ‪Turquesa - ‬9 min à pied
  • ‪La Barra Artesanal - ‬8 min à pied
  • ‪Don Rafael - ‬1 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Club de golf Playacar et Plage de Playacar se trouvent non loin de l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa, qui offre un parcours de golf à proximité, une marina sur place et un bar en milieu de piscine. Avec une plage privée, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Ome. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du surf / bodyboard, de la pêche et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, courts de tennis et distributeur d'eau
  • Salles de massage et de soins, service de blanchisserie et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 198 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, réfrigérateur et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Activités

  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 480 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1998
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.83 USD par hébergement et par nuit
  • Taxe de destination : 1.24 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 10 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Reef Playacar
The Reef Playacar & Complexe
The Reef Playacar Resort & Spa
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The Reef Playacar Beach Resort & Spa Complexe Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

À partir du 2 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa le 3 janv. 2026 commencent à 238,55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Playacar, ce complexe touristique en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Ruines Mayas de Playacar et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,2

Services et équipements

8,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 462 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 144 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1007.

Avis

10/10 Excellent

Louis-Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle expérience hotel qui sort de l'ordinaire avec beaucoup de villégiature. Cachè unique.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Anaïs

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed with this hotel. Poor quality services: smelly room with a view of the back of the hotel, mediocre meals, very disappointing all-inclusive package. The beach was full of uncleaned sargassum. We were supposed to be refunded for 2 days of the all-inclusive package — the manager even signed a refund agreement. But once we left, we never heard back and the refund was never processed. Avoid this place! Photos coming soon.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mikaël

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

L’hôtel est très beau, on se croirait dans une jungle, beaucoup de végétations et d’animaux. Le buffet n’est pas très grand, plats souvent froids et peu variés. Le snack dépanne bien et est plutôt bon. En revanche, aucune insonorisation dans les chambres on se faisait parfois reveillés entre 5/6h du matin par les autres clients, vraiment pas reposant, de plus de la lumière rentre dans la chambre. Concernant les animations le soir ne venait pas dans cet hôtel si vous en cherchez. Les animations sont de 21h a 22h30/23h après ca il n’y a plus rien. La musique au bar est la même tous les soirs en boucle et datant de 2010. Interdiction de fumer dans tout l’hôtel, nous avons été très surpris. Le plus : chambres belles et spacieuses et literie très confortable.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bilal

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Serait normalement un 4/5 mais manque énormément de chaises sur la plage vs la clientèle, donc beaucoup de frustrations. Je n’y retournerai pas pour cette raison. L’hôtel vend des accès au résidents du quartier qui peuvent prendre les chaises.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous pensions que c’était un endroit tranquille,ouf,non beaucoup de famille avec des enfants,je ne recommande pas cette hôtel si vous recherchez la tranquillité,nous,pu jamais cette hôtel,très déçu
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ayéto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Amrane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres convivial
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience en famille. Nous avons adoré. Tout était parfait, de l'accueil à l'emplacement paradisiaque, en passant par les piscines et les restaurants.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité médiocre du réseau de télévision. Majoritairement pas de réseau donc pas de télévision. La plage est superbe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

karen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel but noisy rooms all night and early in morning, couldn’t sleep well. Buffet food not very good and very limited. Grounds are beautiful and beach is beautiful!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

RICARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, and luckily no sargasun during this time. Not too much variaty but good quality. Only two a la carte dinner options and both good.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Tania

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena opción para alojarse
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My only major complaint was the food. The selection was really not that great and the quality was average. We stayed at the Reef Coco Beach in March and they by far had a better selection and quality of food. Another complaint was that we were not allowed to sit in the hot tub with our all inclusive package, it was not that way at the Coco beach resort. The beach was beautiful, clean rooms, and atmosphere with the jungle was great. I will revisit the Coco Beach resort but not the Playacar.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Melina, Evanston

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Alejandra Lizeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La televisión podría mejorar ya que se apagaba más y que los de barra de la noche eran algo groseros. La recepcionista del bufet nos parecía un poco racista con los propios mexicanos. Dentro de los chicos de adentro que ofrecen paquetes no todos fueron amables solo uno.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Xochitl Edith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación olía a humedad y los muebles necesitan renovarse. La habitación es espaciosa y el hotel tiene jardínes muy bien cuidados y limpios, las albercas muy bien cuidadas y el personal muy amable y atentos
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sandra L

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sound proof rooms as best that can be done. The doors to rooms do nothing but bang when closed. It was so noisy. Doors n people/kids walking by rooms were noisy because there is no soundproofing of the doors n walls. Place anti slip material on stairs. They are terribly slippery when they get wet. I almost fell couple times. Would have been nice to have blow dryer in rooms. AC worked fine n tv. There was no hot water for a shower on one day. Staff was courteous.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

DEBORAH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are all awesome. This was our 20th visit and we just keep coming back because we love the grounds and the staff so much. After all this time, they are like family.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the property was fine. Grounds were clean and rooms were cleaned daily. However, bar service was subpar. Bartenders gave preference to those leaving extra tips. I lost a pair of Tiffany shades in the buffet's restroom. The staff claimed a guest did find them and it was the guest's responsibility to return them to lost and found. There was no food/drink service at the beach. You have to walk to the bar and snack bar to order and then carry your food and drinks back to the beach. Limited food options at the buffet and most were not great. Food at Mexican restaurant was great. Italian restaurant was okay.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tramaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Beautiful grounds
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paola

Séjour de 3 nuits en novembre 2025