Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Schadeborg: USD 50 per verblijf
De stad heft de volgende belasting: USD 3.41 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Beschikt Maya Del Mar over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Maya Del Mar?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Maya Del Mar inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Maya Del Mar uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Biedt Maya Del Mar een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar staat Maya Del Mar?
Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 10 minuten wandelen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal. Ook Mamitas Beach en Gran Coyote Golf liggen op 10 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
6,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,2
Netheid
8,0
Locatie
7,0
Personeel en service
6,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 39 van 172 beoordelingen
10 - Uitstekend
39
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 172 beoordelingen
8 - Goed
47
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 172 beoordelingen
6 - Redelijk
37
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 172 beoordelingen
4 - Matig
20
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 172 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
29
Beoordelingen
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Michael
12 nov 2022
Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
I booked and paid for a 7 night stay here, when I arrived I found out they were CLOSED!!! They took my money and my booking knowing they were closed and are REFUSING to give me a refund! Do not ever stay here if they open again.
Michael
7 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Peter
2 jan 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lawaai!!
Hotel was ooit erg leuk. Nu verwaarloosd. Gaten boven de airco waardoor je naar buiten kon kijken.
Ergste was de verbouwing tegenover het hotel tot 02.00 uur snachts en de laatste dag werd er om 04.30 in het hotel met drilboren verbouwd.
Slapen was niet mogelijk; we zijn eerder vertrokken.
Peter
Geverifieerd
8/10 – Goed
Catharina
17 mrt 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jungla Caribe
Hotel in heel drukke straat, lawaai maar ook gezellig.
Grote kamer met keuken en koelkast. 2 balkons.Kamer heeft donkere uitstraling.
In hotel heel veel groen, een echte jungle.
Voor ons, gepensioneerd echtpaar, was het jammer dat er geen lift was. Zwembad(je) ligt verscholen in het groen, noodt niet uit tot zwemmen.
Catharina
Geverifieerd
6/10 – Matig
PAOLA
16 jul 2022
Positief: Communicatie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The appearance to them is not an issue, their balconies are dirty with old moldy water, leaves everywhere. Their towels must be at least 10 years old..rough and strings falling out oh and no wifi available on the 3rd floor
PAOLA
6 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Michael
10 jul 2022
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
We chose this hotel to experience staying in a colonial style hotel and explore 5th avenue. The hotel is old but it has a beautiful courtyard and spacious rooms. It is not really a place to do your own cooking as there is little cookware available in the suites, but it it possible if you choose. The rooms do not have wifi, but it is available in the main courtyard. The hotel rooms overlook 5th avenue and the hotel is directly beside a night club that plays music VERY loudly until 3am, however a pair of earplugs work very well. The pool is very clean, cool and refreshing. There are nice tables and chairs in the courtyard beside the pool. Overall, a positive and pleasant cultural experience but they need to get Wifi in the rooms.
Michael
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MAYRA LIZZET
4 apr 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me asignaron la ultima habitacion del edificio
MAYRA LIZZET
2 nachten verbleven in maart 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
York
4 mrt 2022
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
So noisy, l don't recommend.
York
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Rachel
4 feb 2022
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
When I checked in they had no room key to give to me. Apparently the previous guest kept the key. I did get a key the next morning. I had No Hot Water during my entire 4 day stay! Also the toilet only occasionally flushes. The room was nice, spacious & clean & had a balcony overlooking 5th. It’s very noisy so def not the place to stay if you can’t sleep through loud noises. The architecture is beautiful and they do have a pool however it’s completely shaded & freezing.
Rachel
3 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mirjam
21 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra läge och nära till allt.
Mirjam
3 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
América Lisset
20 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En general atencion, limpieza y comodidsd bien, hay que tomar en cuenta que esta cerca de ma 5ta av y hay mucho ruido por las noches
América Lisset
3 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
18 jan 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruido. Feo aspecto. Céntrico. Barato.
Solo si quieres dormir con ruido de boliches desde la tarde hasta la mañana siguiente, si quieres estar en el centro de verdad y pagar barato. Sino, te recomiendo que por 20 dólares más conseguis en playacar un airbnb.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Charles
17 jan 2022
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay away if you want sleep
Where do I begin? The location is next to a club..my ears are still ringing and sleep isn’t even remotely possible until after 1AM. The front desk attendant during my “contactless” check in might have chosen to wear his mask correctly for the safety of all … he didn’t. The doorknob on my room didn’t work, the glass in my room was dirty, etc.
I’m an experienced traveler. I’m willing to accept new experiences but this one deserves warning others ….. this is a backpacker hotel where you want to party late into the night!
And Wi-Fi? Didn’t work and when I asked about it ….. I was told only in the lobby. That feels different than my booking.
FYI. This hotel has several names
Charles
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
José flávio
9 jan 2022
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Não recomendo!!!
Hotel bem localizado, porém praticamente dentro de uma balada.
Tem uma estrutura boa, é bonito, porém durante a estadia percebi uma série de pessoas que não eram hóspedes entrando e saindo do hotel, aparentemente drogadas. Essas pessoas iam para um canto do hotel e depois voltavam, como se estivessem comprando algo.
Isso gerou-me insegurança de estar na recepção, pois era intenso o fluxo de pessoas estranhas ao hotel.
Wi-Fi inexiste no hotel. Por isso, não recomendo o hotel.
José flávio
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
LUCIA
6 jan 2022
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is very convenient, next to the 5th avenue however it’s very noisy because there is a bar on the first floor and across the street.
The mattress was very uncomfortable.
Lastly, the staff at the front desk was not friendly nor helpful. I tried to extend my stay and they said they didn’t have anything available even when I’m Expedia it was shown 3 different options available so I had to change hotels.
LUCIA
3 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tommy Young Ki
31 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is a hidden gem in the area as the architecture and plants make it a garden haven. It is perfectly located close to the city center and the beach so there are multiple activities to choose from. The staff was extremely helpful and made the process simple for non-Spanish speaking travelers.
Tommy Young Ki
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
James
30 dec 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nothing like the pictures. We told the guy at the desk and he said it was the right room, but it did not match photos online. There was no air-condition in the bedroom and there were gaps between the walls and the ceiling where mosquitoes could come in. The place was old and could use a serious make over. Most importantly though, the mattresses were hard as a rock! And to top it off, no wifi in the room! Not great when you are a digital nomad and need wifi for work. I had to pay for extra data from my phone to be able to work. Oh, and the location seems great until you realize that the place is surrounded by bars playing obnoxiously loud music till 4am. Good luck sleeping!
James
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Simon
30 dec 2021
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy
This was a last minute booking so we didn't have many options. The hotel is connected to a bar that plays very loud music. If you're in a party mood it's fine but if not stay away!
Simon
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Vicente Vigil
26 dec 2021
Positief: Personeel en service
No hacen limpieza diario, se les va el agua. El ruido de los antros de la 5a Av. no deja descansar. Instalaciones viejas sin mantenimiento.
Vicente Vigil
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
24 dec 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The worst hotel I have ever stayed
Terrible reception service, when we arrived the very rude receptionist, despised, treated us as if we were homeless, bad customer service, insulted us, I would never recommend staying in that hotel, and less with the receptionist who attended us. A disappointment that you plan your vacation ahead of time and for several nights, and that they have such unqualified staff for customer service.
If you want to be insulted and humiliated, the Maya del Mar hotel is the right place for you to go!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Scott
23 dec 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the beach and in the center of the action. A bit noisy with the neighbouring bars playing loud music. Door did not close without using the deadbolt which didn't give me a secure feeling. Overall, a little run down but interesting layout
Scott
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Stefany
21 dec 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Run don’t walk! This is the worse hotel I have ever stayed in. Leaky ceiling, key does not work, hard bed. Toilet doesn’t flush. The list goes on and on. The only good thing about this property is the location. It’s right in the heart of all the restaurants , shops, and the beach. Hotel is noisy but we didn’t mind it. I would not recommend this hotel to anyone.
Stefany
6 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Alexandra
20 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Extremt högljutt
Boendet är mycket centralt, mitt på huvudgatan och bara några tiotal meter från stranden. Detta boende är endast lämpligt för party-resor. Hotellet ligger ovanpå en nattklubb och mittemot en annan nattklubb som spelar musik så högt att byggnaden skakar hela dagarna och till kl 04 ungefär, kl 06 öppnar ihop på andra sidan om hotellet och även de spelar högsta volym från kl 06. För att sammanfatta mellan 20 och 04 hör man två olika sorters musik samtidigt och mellan 10 och 20 hör man tre sorter. Och man hör rakt in i rummet. Förutom det finns det varken varm- eller kallvatten i dusch och handfat, allt är ljummet och poolen ligger i skuggan under tak utan solstolar. Är man däremot intresserad av droger så står det langare i lobbyn, redo varje gång man går in och ut från hotellet
Alexandra
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Beatriz Irasema
18 dec 2021
Positief: Personeel en service
Agrable, sin embargo no cambian las sábanas durante tu estadía. Estuve por 5 días y nunca las cambiaron, al igual que las toallas aunque pedí limpias.
Beatriz Irasema
4 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Zeynep
6 dec 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
If you want to sleep, be away from this hotel
If you want to rest before 4 am don't stay here. There are 2 bars downstairs and 1 loudest nightclub of Playa just across the hotel. The sound is so high that you can't even hear each other talking in the room, forget sleeping...
Rooms are very old and not like photos.
Water pressure was great, staff was friendly and that's all.
Never again
Zeynep
2 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Erick
29 nov 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer