Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

Casa Luca

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,0 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Buitenruimte
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 63
inclusief belastingen en toeslagen
14 jul - 15 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Appartement, 1 slaapkamer laden

Appartement, 1 slaapkamer | Luxe beddengoed, een minibar, individueel gemeubileerd, een bureau

Appartement, 1 slaapkamer

  • 65 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Familie studio suite, 2 slaapkamers laden

Familie studio suite, 2 slaapkamers | Luxe beddengoed, een minibar, individueel gemeubileerd, een bureau

Familie studio suite, 2 slaapkamers

  • 65 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior studio, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Superior studio, 1 kingsize bed met slaapbank | Dineren op de kamer

Superior studio, 1 kingsize bed met slaapbank

  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Penthouse, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Penthouse, 1 kingsize bed met slaapbank | Luxe beddengoed, een minibar, individueel gemeubileerd, een bureau

Penthouse, 1 kingsize bed met slaapbank

  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Studio, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank | Luxe beddengoed, een minibar, individueel gemeubileerd, een bureau

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard studio, 1 kingsize bed laden

Standaard studio, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, een minibar, individueel gemeubileerd, een bureau

Standaard studio, 1 kingsize bed

  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Economy studio laden

Economy studio | Luxe beddengoed, een minibar, individueel gemeubileerd, een bureau

Economy studio

  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Casa Luca bevindt zich in Downtown Playa del Carmen, een wijk in Playa del Carmen, en ligt vlak bij het strand. Quinta Avenida en Plaza Las Americas zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de populaire bezienswaardigheden van de buurt wilt bezoeken, ga dan naar Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret. Xaman Ha Aviary en Temazcal Natura zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Meer aparthotels in Playa del Carmen
Kaart
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall
    Quinta Alegría Shopping Mall
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    10 min. wandelen - 0.8 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    11 min. wandelen - 1.0 km
  • Central Square (winkelcentrum)
    10 min. wandelen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • La Vagabunda
    2 min. wandelen
  • Trattoria del Centro
    1 min. wandelen
  • Pizza Renzo
    2 min. wandelen
  • Wings Factory
    1 min. wandelen
  • La Vaca Gaucha
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Casa Luca

  • Aparthotel vlak bij Quinta Avenida
  • Niet ver van Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach ligt Casa Luca, waar je geniet van een terras, een bar en nog veel meer. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
  • Andere voordelen zijn:
    • Een buitenzwembad met ligstoelen
    • Een ontbijt met lokale gerechten (toeslag), vervoer vanaf de luchthaven en snelle uitcheckservice
    • Snelle incheckservice, bagageopslagruimte en rookvrije accommodatie
    • Hulp bij uitstappen/tickets en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en minibars.
  • Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Douches en gratis toiletartikelen
    • Flatscreentelevisies met kabelzenders
    • Balkons of terrassen, kitchenettes en koelkasten

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad
Hotel Colonial Playa del Carmen
Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
7.8 van 10, Goed, 1.347 beoordelingen
De prijs is € 38
inclusief belastingen en toeslagen
9 jul - 10 jul
Hotel Colonial Playa del Carmen
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Strand in de buurt

Zwembad/spa

  • Buitenzwembad
  • Ligstoelen aan het zwembad

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (USD 10 per dag)
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
  • 24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op verzoek tegen een toeslag

Gezinsvriendelijk

  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)

Kitchenette

  • Koelkast
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat

Eetopties

  • Dagelijks ontbijt met lokale gerechten tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: USD 10 voor volwassenen en USD 8 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Minibar

Slaapkamers

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Buiten

  • Balkon/terras
  • Terras

Werkplekken

  • Bureau

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegelaten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift (gelijkvloerse accommodatie)
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • Bagageopslag
  • Huishoudservice (eenmaal per verblijf)
  • Hulp met excursies en tickets
  • Receptie met beperkte tijden
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad (toegang voor gasten) in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser

Algemeen

  • 13 units
  • Gemeenschappelijke accommodaties
  • Individuele aankleding

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 23.00 uur.
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies en informatie over het sleutelkastje te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.30 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden, sleutelkastje

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 10 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijt met lokale gerechten: ongeveer USD 10 voor volwassenen en USD 8 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 67 per voertuig
  • Toeslag voor parking in de buurt: USD 10 per dag (op 30 meter afstand)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur

Veelgestelde vragen

Beschikt Casa Luca over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Casa Luca?

Vandaag, 14 jun. 2026, kost een verblijf bij Casa Luca van één nacht voor twee volwassenen op 14 jul. 2026 min. € 63, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Casa Luca?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoe laat kan ik bij Casa Luca inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Casa Luca uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Casa Luca een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek vervoer vanaf de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 67 per voertuig.

Waar staat Casa Luca?

Dit aparthotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 10 minuten wandelen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Ook Playa de Playacar en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 2 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Casa Luca

6,0

6,8

Netheid

9,0

Locatie

6,4

Personeel en service

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 26 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

6/10 – Matig

Isaac

Positief: Voorzieningen
Decent for a quick stay
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Clari

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Casa Luca me sorprendió en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cómoda, desde buena iluminación hasta camas súper cómodas. La ubicación es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar después de recorrer Playa del Carmen.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lima

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentí bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energía del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mí, lo más valioso fue sentir que había gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento único.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Katie

Negatief: Voorzieningen, communicatie
I didn’t end up staying… there’s no communication with the owner. Upon arrival, the outside looks abandoned, a local showed us the entrance. There’s no one in the reception area, however, a family member of the owner (Sandra) was there and she helped contact the owner so that we could get in the room. Sandra had to use WD40 so that we could be able to lock and unlock the unit… There’s only one visible ac unit and it wasn’t sufficient to cool the entire unit, so I booked another room at a different hotel. Once we communicated this, we were later told that there was a “hidden” unit in the bedroom. Worst experience I’ve had, especially when you’re trying to show your partner a nice time for their birthday. Not to mention, there’s no pool as advertised in the amenities.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Julio

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
2 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

rafael

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie

Gracias

Satisfecho
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Ulises

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, communicatie
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
6 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
6 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

Shay

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
4 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
7 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Cinthia

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
11 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
7 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Lourdes

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
4 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Rylee

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
2 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
7 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
4 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
4 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
3 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Nicki

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Diane

1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

René

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
2 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in november 2018