L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

À partir du 4 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive le 17 janv. 2026 commencent à 217,8 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Riviera Maya profite d'une implantation en bord de plage, à 3,1 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Club de golf de Gran Coyote et Plage de Maroma. Également à 15 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

8/10 Bien

Sandrine Françoise, Moyon Villages

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 14 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Chloé

Voyage en famille

24 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Nous avons passé un très bon séjour au Blue Bay Grand Esmeralda. L’accueil est chaleureux et le personnel vraiment très gentil et attentionné. Les chambres sont confortables, même si un peu vieillottes, mais tout est propre et bien entretenu. La piscine et la plage sont magnifiques, malgré la présence de sargasses. Le petit-déjeuner est bon et varié, en revanche le buffet du déjeuner et du dîner manque de diversité. L’hôtel est situé à environ 15-20 minutes en taxi du centre-ville, ce qui est à prendre en compte si vous souhaitez sortir régulièrement. Côté excursions, celles proposées vers Bacalar et Holbox sont superbes et en petit comité, ce qui rend l’expérience très agréable. L’excursion à Isla Mujeres nous a moins plu car beaucoup plus fréquentée. Dans l’ensemble, une belle expérience, avec un personnel au top et un cadre agréable pour des vacances reposantes.

Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

abdelhamid

9 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en groupe

5 janv. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant

Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marc

Voyage en famille

2 janv. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

AVOID THIS RESORT!!! Our ceiling leaked and no other rooms available. Mold everywhere in all buildings. Toilettes don’t flush well - called 4 times! Very poor water pressure. Wait time very long everywhere, reception and concierge about 1 hour, bars about 20 minutes, buffets about 15 minutes. You don’t mind this quality, go to Cuba and save $500 per person - seriously!

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jo-Anne, Mirabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Le plus: l'accueil est excellente, juste dommage de ne pas l'apprécier à sa juste valeur après 2 heures 30 d'attente pour la navette qui nous y conduit. les déjeuners, diners et souper de bonne qualité et variée nous ont agréablement surpris. les restaurants avec thème offrent de belles tables d'hôte. Le moins: chambre a besoin d'un rafraichissement, vieux bain taché. l'air conditionné coulait mais cela a été réparé rapidement. Les tâches d'humidité dans les plafonds, besoin d'entretien. La plage n'est pas fameuse mais il y a une lagune a 10 minutes de marches vers le nord qui vaut le déplacement. Pour un complexe aussi vaste et achalandé, il manque de chaises pour les gens autour de la piscine. Le placement de la serviette pour réserver la chaise n'est pas adéquate, car certains volent les serviette pour obtenir une place et au lobby, le coût de la serviette est de 30$us. La solution conseillée au lobby est de la payer ou de la voler. Incroyable comme réaction. Plus de chaises éviteraient de transformer les invités en voleurs.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Alexandre

Voyage en couple

26 déc. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le 19 décembre 2024 nous somme arrivé à l'hotel et avons du attendre près de 1h avant qu'on nous donne notre chambre. La chambre d'hotel était tellement humide qu'une odeur forte de pourriture était dans toute la pièce est meme les couloirs. La chambre avait des grosses taches de café sur les meubles, et la salle de bain avait de l'urine sur les bords, c'était horrible. On s'est plein à la réception pour avoir une autre chambre avec des conditions acceptable et après 30min de marche nous avons trouvé notre nouvelle chambre très sale: le lit était complétement défait, il y avait des serviettes à terre et des cannettes de coca cola vide à coté du lit et dans la salle de bain. La reception nous as dit que c'était la dernière chambre libre à cet heure là. (Photo et vidéo de l'état déplorable des chambres à l'appuie) Nous avons voullu quitte l'hotel immédiatement à cause de notre grand inconfort et dégout, mais avons était forcé d'y passer une nuit puisqu'il était déja plus de 2h du matin et que nous avions auccune autre options. Nous avons demander un remboursement le lendemain matin(20 décembre 2024). L'agente expédia nous a affirmer qu'expedia aller nous rembourser dans un délais de 7 jours. L'expérience était extrêmement misérable.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Thays

4 nov. 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Oubliez les photos sur le site il n’est pas 5 étoiles plutôt 3 il y a dégât d’eau par tout, pas de plage, il y a l’humidité par tout

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

François Roger

Voyage en famille

29 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.

Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Julien, Choisey

17 juil. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Voyage en groupe

3 mai 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Marian

1 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille

25 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Point central de plusieurs activités

Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Nathalie

Voyage en famille

14 mars 2023

Les points forts : Personnel et service

L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.

Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

James

Voyage en couple

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Carolina Figueroa

Voyage en famille

3 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was awful, food was mediocre and the staff pushing you to buy the membership was very uncomfortable. The staff was really nice though.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Paul

2 janv. 2026

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The Staff at Blue Bay were excellent and polite, other than the greeter that was too pushy on signing us up for timeshare even though I told him I did not want to go, he did any way. In our room the AC was not working, was very noisy, hard to sleep. The shower drain was plugged, the bathroom faucet was very difficult to operate and the room was generally worn. I spoke to the concierge and maintenance repair the drain and the faucet and told us that they did the AC, but it was still not working after they told us it was repaired. The food was good, but not great. The lineups to get into the buffet we’re trying. Our booked seafood restaurant dinner was pillaged by raccoons that the staff had to constantly fight off. Overall, the whole resort needed a lot of maintenance and appeared to be disheveled. For example, All the thatched roofs were visually worn and had holes in them and leaked. The entertainment was fairly good, but considering we were there after Christmas and for New Year’s, I wonder how the entertainment would be at a different time of year? I will not be booking another trip at Blue Bay.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Allen

1 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Problem upon check-in. Person doing the check in gave us a room which was reserved for a different person. Very lucky person which the room was meant to did not arrive that night. We had to have it sorted out the following day which took quite some time. Requested a room which king bed instead of the twin beds in our room, 2 days later we were told to bring our luggage’s to the bell boy and they let us know later in the day which room we will receive, so we declined and decided to stay in the room we were given originally. Rooms are extremely dated and old. Entire resort needs a massive update

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Grace

Voyage en famille

27 déc. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was very hospitable. The public facilities were neglected as well as the rooms. The restrooms near the pool weren't working. The sliding glass door from the balcony was missing a handle to come in. The handle for the shower faucet fell off. They came and fixed it quickly. We had to ask for hand towels a few times because they didn't leave us any after they cleaned the room. They brought them quickly.

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Danny

11 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Tonya

Voyage en famille

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

David Aaron

3 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was friendly, resort was clean. Only compliant is not enough chairs on the beach or by the pool.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Juan Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El personal es muy atento

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jaedee

Voyage en famille

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté

I will say that the staff in most areas were nice and also a most areas were kind of cold distant isolated and even rude. But it was more nice than none. I wish I could give it a 3.5

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

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