Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
All-inclusive resort met 4 restaurants en 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Theatershow
Exterieur
Lichaamsbehandelingen, massages op het strand, body scrubs
Accommodatievoorziening

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 147
inclusief belastingen en toeslagen
26 okt - 27 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Room

  • 26 m²
  • Max. aantal: 4

Double Room Standard

  • 26 m²
  • Max. aantal: 4

Familiekamer (U)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Tweepersoonskamer (M)

7,8 van 10
Goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Tweepersoonskamer (E)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Tweepersoonskamer (L)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Familiekamer (M)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Tweepersoonskamer (B2C-US)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Familiekamer (B2C-US)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Tweepersoonskamer (B2C-CA)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Familiekamer (B2C-CA)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Tweepersoonskamer (C)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Familiekamer (C)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Familiekamer (L)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Familiekamer (E)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Family Room -5 guests-

  • 26 m²
  • Max. aantal: 5

Tweepersoonskamer (U)

8,0 van 10
Zeer goed
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Double Room Standard

  • 26 m²
  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Riu Lupita - All Inclusive bevindt zich in Playacar, een wijk in Playa del Carmen, en ligt vlak bij het strand. Playacar Golf Club en Playa del Carmen Maritime Terminal zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Zij die liever de populaire bezienswaardigheden van de buurt willen bezoeken, kunnen terecht bij Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret. Reis je met kinderen? Overweeg dan Xaman Ha Aviary of ga naar Estadio Mario Villanueva Madrid om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Beleef waterpret met activiteiten zoals waterskiën en zeilen.
Kaart
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playacar Golf Club - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 3 min. rijden - 2.5 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 4 min. rijden - 2.8 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 8 min. rijden - 7.0 km
  • Playa de Playacar - 8 min. rijden - 3.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Terraza - ‬7 min. rijden
  • ‪rosa roja - ‬6 min. rijden
  • ‪Turquesa - ‬7 min. rijden
  • ‪La Barra Artesanal - ‬7 min. rijden
  • ‪Il Portico - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Playacar Golf Club
Hotel Riu Lupita - All Inclusive ligt in de buurt van Playa de Playacar en verwent gasten met een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een poolbar. Avontuurlijke reizigers kunnen snorkelen, fitnesslessen volgen en fietsen bij dit resort. Verwen jezelf met een lichaamsbehandeling, een body scrub of een manicure/pedicure bij Renova Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Maak gebruik van een fitnesscentrum en doe mee aan activiteiten zoals kajakken, basketballen en windsurfen. Naast een buurtwinkel en shoppen ter plaatse, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Limousine- of autoservice, tennisbanen en een fiets ter plaatse
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), huwelijksservices en een cadeauwinkel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 300 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Recyclage en ledlampen
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en bad/douchecombinaties
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Balkons, gratis kinderbedden en plafondventilators

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Fietsen
  • Fietsenopslag
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Tennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 100% hernieuwbare energie
  • 23 gebouwen
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 50.91 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Vanwege de voorschriften van de Mexicaanse overheid kunt u in Riu Hotels and Resorts geen Amerikaanse dollars meer omwisselen voor Mexicaanse pesos bij hun accommodaties in Mexico.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Riu Lupita - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Vandaag, 25 okt. 2025, kost een verblijf bij Hotel Riu Lupita - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 26 okt. 2025 min. € 144,45, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Hotel Riu Lupita - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel Riu Lupita - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Riu Lupita - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Hotel Riu Lupita - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken (met enkele uitzonderingen). Je kunt bij deze accommodatie onder meer windsurfen, snorkelen en kajakken, en meer.

Waar staat Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Dit gezinsvriendelijke resort in Playa del Carmen ligt vlak bij het strand, op 2 km afstand van Playacar Golf Club, Centro Maya Winkelcentrum en Mahi-golfbaan. Ook Playa del Carmen Main Beach en Quinta Avenida liggen op 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Riu Lupita - All Inclusive

7,8

Goed

8,6

Netheid

8,0

Locatie

8,6

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 294 van 758 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 232 van 758 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 140 van 758 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 758 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 56 van 758 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Harry, Brugge,Belgie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

een oase van rust in hectisch Playa del Carmen

Wij genoten voor de 5 de maal van de relakse sfeer ,de mooie ligging in de zeer verzorgde tuin en de "big smile" van de bediening. Jammer van de ondermaatse kwaliteit van het restaurant dat jaar op jaar achteruit boert!

10/10 – Uitstekend

Simone, Nijmegen, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastisch RIU Lupita!

De laatste 3 dagen van ons backpack-avontuur in Midden-Amerika brachten we door in Lupita. Een heerlijke plek met alleraardigste mensen! Wát een vriendelijk en behulpzaam personeel. De kamers zijn ietwat aan de ouderwetse kant, zeker geen 5 sterren, maar kraakhelder en ruim. Fijne airco, een bad en voldoende kastruimte. Elke dag schoonmaak en steeds voldoende badschuim e.d. aanwezig. Het kleine zwembad was lekker rustig, in het grote zwembad werden door het animatieteam steeds activiteiten uitgevoerd. In het laagseizoen hadden wij steeds een fijn bedje. Het eten was voortreffelijk en iedere avond had je met een ander thema steeds een andere keus! De bediening was ook prima, het restaurant gezellig en de drankjes heerlijk koud. RIU Lupita is echt een aanrader voor mensen die niet voor de allermooiste hotelkamers gaan, maar wel voor kwaliteit van eten en de service van het personeel. Wij komen hier zeker nog een keer terug!

10/10 – Uitstekend

Berto and Saskia, The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great experience!

We travel the world with a low budget, so this isn't the place we normally would stay, but we had the best time ever! The staff, the delisious food and drinks made us feel at home, even though we could not give big tips. We prolonged our 3 days stay up till three times! Thanks Lupita for a great time.

10/10 – Uitstekend

Berto en Saskia, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Geweldige ervaring, super!

Wij zijn als backpackers die de wereld rondtrekken nou niet bepaald gewend aan het all inclusive concept. Het was dan ook even wennen, maar het personeel het heerlijke eten en drinken en alles er omheen deed ons heel snel thuis voelen. We blijven backpackers, maar wie weet in de toekomst nog eens een keertje. Alhoewel ik denk dat Riu Lupita wel uniek was.

2/10 – Ontzettend slecht

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal de meseros y cocina muy atentos , el resto bien en general , lo que estuvo pésimo fue la atención recibida al momento de sufrir un accidente al salir de la alberca con mi bebé de 9 meses en brazos, donde hubo heridas expuestas , golpes y un esguince , la ayuda tardo en llegar y cuando llegó el maletín de primero auxilios estaba prácticamente vacío tuvieron que ir por material de curación y regresar conmigo, todo esto a paso de tortuga y con unas ganas que mejor otro huésped tomo la iniciativa y al tener conocimientos médicos (es un enfermero retirado) se movió y les pidió el material para hacerlo el mismo , pidió hielo en la barra para aplicarme en el golpe , otro huésped fue por un ungüento para desinflamar y otro huésped más trajo paracetamol para el dolor y el personal del hotel nada más viendo sin intención de ofrecer ayuda y todavía dice ayyy yo pensé que se había pegado en la cabeza , queee !!!!????? A lo que ya molesta le respondí , nooooooo imagínese que me hubiera pegado en la cabeza con la atención que estoy recibiendo de su parte ya me habría muerto , cero preocupación por el incidente , se retiraron preguntándome por 3era vez mi número de habitación y que si necesitaba otra ves ayuda fuera a la recepción , el corte más profundo siguió sangrando y el huésped que me curó llegó a mi habitación con material de curación que compro en la tienda de recuerdos y me hizo unos moños para unir la piel y que ayudara cerrar por que se requería de sutura .
4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Sharnita

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
I recently stayed at this hotel resort and had a mixed experience. On the plus side, the service was amazing from start to finish. We received a welcome drink, and the guest services team was super helpful. However, the food was just okay - nothing spectacular. One thing to note is that the resort isn't directly on the beach, and you'll need to catch a shuttle that runs on a limited schedule. The pool was nice, but the hours were restricted, and I wished it was open 24/7 with swim-at-your-own-risk signs. The rooms were clean but basic, and the beds were extremely hard - almost rock-hard. The bathrooms were decent, but nothing to write home about. Overall, the pros outweighed the cons for us, but I’d recommend being aware of these details before booking. I met some great people while traveling here. I would book again if needed to make a last minute trip.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Emiliano

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo excelente
7 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Robert Carl

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible hotel. First is was dirty, towels smell, roaches in the room, dirty pool. Then the buffet is garbage with the same things you don’t want to eat all the time and the people that work there are rude, wont even let you take a bowl of fruit to your room without harrassing you about it and asking you questions that don’t apply. One of the things I like es was that they have cats but they ruined that because I think my wife and I are the only ones who des then for 2 weeks except for when I specifically asked the staff to feed them and they acted like I was crazy. Thats maybe half of the horrible stuff. Any other hotel is better, don’t waist your money
14 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin Andrew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the service we had at the front desk to our maid and the guy that filled up our room fridge with beer water pop. The staff was really friendly and helpful. Thanks again Riu Lupita as this was the second time we’ve stayed there. O yes and do go have à la cart Steakhouse. At the beach it’s GREAT
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Carole

Positief: Netheid
Tout etait parfait
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Carole

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Personnel très gentil,la nourriture excellente
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Jan carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El personal muy amable
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Olivia

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Quintasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really had a good time and this was my first international trip and it was wonderful. The staff was helpful and nice. 10/10
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Oscar Cuellar, Saltillo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food choices were horrible! Check in was great, thereafter was horrible! Wait staff could not understand English. The only waitstaff was great were Delfino and Santos at the bar. Everyone else was not great! Our anniversary ended up horribly due to us not being accommodated for the restaurant. We kept trying to make a reservation but were told we couldn’t and then when we tried to get food, was told we needed a reservation! Our first experience at a RIU resort was not great at all!
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Garland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food choices wasnt that good.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Willian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

David

Positief: Personeel en service
Mildew dresser and our sheets
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

LIGIA

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Amazing stay for me and nieces
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

wilson p

1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Alvaro

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Its an ok hotel, solid 3 stars but definitely not a 5 star hotel, beach access sucks, you have to the a bus there, drinks were terrible, staff was nice
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Andres

2 nachten verbleven in juni 2025