Hôtel près de Plage de Tougues (Chens-sur-Léman)

« Top »

« Très bon accueil et bienveillance, petit déjeuner au top super »

« Les chambres sont propres, le parking en sous-sol facilite le stationnement et la vue sur le lac apporte un caché à l’hôtel »

« L’hébergement était satisfaisant mais l’environnement, le lieu ne m’a pas du tout plu. De plus, au petit déjeuné pas de jambon blanc que du jambon cuit. Le pain dur et pas de protection sur le pain pour le couper, du coup certains clients m’étaient leur mains à même le pain. Voilà l’hygiène »

« Bien »

« Facturé 4 fois le prix habituel pour profiter de l’affluence d’un salon, reçu sans eau chaude ni chauffage pour ma première nuit. Aucun dédommagement, aucune considération. L’expérience du client n’est clairement pas une préoccupation ici. »

« La chambre très petite en avait mal à bougé dans la chambre salle de bain très qand paquet il manque aussi un petit frigo »

« Accueil au top. Je suis arrivée en avant l'heure pour récupérer la clé de la chambre et malgré ça j'ai récupéré la chambre. Plats au restaurant très bons. Chambre et literie confortable. Merci au personnel. »

« Oui »

« Très bien, tout s'est bien passé »

« Si l’établissement est parfaitement tenu et très propre, le professionnalisme du personnel laisse à désirer : la réceptionniste du soir me confirme le prepaiement de ma réservation de ma réservation via expédia quand celle du matin m’agresse au réveil en m’arrachant des mains mon passport pour un Check in au moment du départ et me demandant de repayer une deuxième fois la nuit. Ce, avec des partenaires de chambre qui mettent le réveil à 5h et font les cents pas avec leurs chaussures malgré me...