Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Brookshire Inn & Suites

2.5 out of 5
Brookshire Inn & Suites
123 Alexandra Drive, Pikeville, KY

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 52 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 147 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

jackie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ac very loud, marijuana overwhelming verified by ft desk, phone not working and tv not working
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Terri Sue, Morristown

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel, newly renovated. Good location with many restaurants and shopping within walking distance. I would highly recommend. Great shuttle service for Hillbilly Days events.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

chris

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The staff was friendly and happy. The bed was comfortable. The room had ample plugs. There was no hair conditioner provided, just shampoo. The cover was missing from the ac/heating unit. There was not enough to feed all the guests at breakfast.
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Emily

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sherri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property appears to be going through a renovation. Our room was nice and quiet. The bed comfortable. There is a train that passes and whistles. But, we didn't hear it in the middle of the night. There are plenty of food options and shopping in the area.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Edgar

2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ty

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Needs to be upgraded.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kelli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shower
The only problem we had was the bathtub was holding water so when you was taking a shower you might as well took a bath..other then that had a great stay
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van staff op 20 dec 2023
Thank you for your stay.

8/10 – Goed

Jerri

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van staff op 20 dec 2023
Thank you for your stay.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was easy and the staff were all very nice ... everything was clean ... Our room was very spacious and had a great view of a smoky mountain ... our room was very clean, we had plenty of towels, free wi-fi and free breakfast in the lobby at a really good rate ... if we ever decide to travel that way again, I'd definitely stay at The Brookshire again!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Staff op 3 okt 2023
Thank you, we hope to see you soon.

6/10 – Redelijk

Terrie

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There were no in room coffee pots!
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Staff op 14 aug 2023
Thank you for your stay.

4/10 – Matig

Laura Nicole

1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Teresa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Day shift staff not friendly or welcoming. My AMEX was also charged twice for my one night stay.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Staff op 1 feb 2023
So , sorry desk clerk's second day on the job.

8/10 – Goed

Gerald

1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Tom

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
In process of upgrading, we had one of the better rooms. no chairs or table other than computer desk and chair.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Staff op 19 okt 2022
Thank You for your stay.

8/10 – Goed

Janice

2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Delmer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean comfortable and quiet.
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Staff op 7 sep 2022
Thank You for your stay.

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean, efficient and a good value. Close to restaurants and other stores.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Staff op 18 aug 2022
Thank you for your stay.

10/10 – Uitstekend

SHERI, belleville

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

larry

1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Rosemarie

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed suck, No closet or rod. No toilet cover, dirty hall way. Barn door for the bathroom? It didn’t fit right. if I could have lift I would have, I feel I should get a refund, or money off. Not worth $110.00 a night, plus tax! Thank-you, Rose Hamilton
3 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Adam

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Gene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Staff op 21 jul 2022
Thank You for your stay.

8/10 – Goed

Clyde

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean and quiet.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Staff op 19 jul 2022
Thank you for your stay

8/10 – Goed

Edward

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Family visit
People at the desk were above and beyond very nice and helpful. Only complaint was rooms had twin beds instead of queen
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Staff op 19 jul 2022
Thank you for your stay

8/10 – Goed

Tim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Fridge did not work, 4 pcs of tile loose in bathroom, pillows were horrible, clean room nice staff good location
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Staff op 6 jun 2022
Thank You for your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Kimberly

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
I booked a room with 2 Queen beds, but was given a room with 2 double beds that were the most uncomfortable beds I believe I’ve ever slept in. We could hear EVERY step the people in the room above us took. I was actually nervous that the ceiling above us would cave in. With every step they took, the ceiling made unnerving cracking noises.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Staff op 13 jul 2022
Thank You for your stay

8/10 – Goed

glendith

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Kimberly

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Staff op 3 jun 2022
Thank You for your Stay.

6/10 – Redelijk

Jim

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Donna

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Staff op 2 jun 2022
Thank you for your stay.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Leslie

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
They lost my reservation. Luckily they had one non-smoking room left. But they couldn't give us a key because the battery in the door was bad so they had to walk is down to our room everytime we wanted in and unlock our door with a key.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Staff op 11 apr 2022
Sorry for any inconvenience and Thank you for your stay.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Stanley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
awesome
very friendly staff and accommodating clean rooms & good breakfast
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Staff op 21 mrt 2022
Thank you for your words and thank you for your stay.

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brookshire
The hotel was clean and the front desk personnel were extremely helpful. The continental breakfast was sparse, but good. The room was immaculate, and the fact that smoking rooms were available was a plus since we are both smokers
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van staff op 28 feb 2022
Thank You for your stay.

4/10 – Matig

Shawna

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
We booked a non smoking room. We were then told they were out and they had no way of changing that on the website. All other hotels booked due to a concert in the area ( we were visiting sick mother in hospital) I would think that even smoking rooms would be cleaned better. I ask for a deduction in price and that never happened... We will not stay again, will drive the extra time to the next town.
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van staff op 21 feb 2022
Sorry for any inconvenience you may have had, thank you for your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Pamela

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs a makeover
The room had a musty smell. There was no soap to shower with. Never had I ever seen bath towels and wash clothes so stained and dirty. Looked like they had been used and just put back up. 2 people did not get showers. Couldn’t park in front but there was no door for back entry. Parked next door.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Staff op 31 jan 2022
Thank You for your stay.

6/10 – Redelijk

gunter

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Staff op 31 jan 2022
Thank You for your stay.

4/10 – Matig

Donald

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Need. Alot of updates in rooms. Night staff was rude.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Staff op 21 jan 2022
Started remodel 3 weeks ago. Thank You for your stay.

8/10 – Goed

Lavinia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I liked the property's location in that it was close to a number of shopping stores and food places. I didn't like the frequent passing of the trains (at least three times each night), and when persons moved in to the room above us, we heard the tv real loud and the walking/running of feet across the floor. The first few days were quiet before this occurred.
6 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Staff op 11 jan 2022
Thank You for your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Yeryvel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta de limpieza, no hay seguridad, cuando llegué me dijeron q no tenian mi reservacion, que era llegando a la media noche, y aun así me cobraron otra noche adicional
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Staff op 8 nov 2021
The rooms are all way's clean at the Brookshire Inn.

2/10 – Ontzettend slecht

Jeff

1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Could upgrade some stuff that is with our (tub spout and plug lever plate had broke or rusted away. Small stuff like that. But was clean which is all i really cared about.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Staff op 1 nov 2021
Thank You for your Stay.

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I wouldn’t call it no frills but minimal frills. It was great for our little get away. Clean, friendly staff, close parking.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Staff op 1 nov 2021
Thank you for your stay.

8/10 – Goed

Pam

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Delmer R

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
The location is excellent. Close to shopping, restaurants. The room appeared clean but it had an obnoxious smell. It went away after 30 minutes or so but was there each time we returned to the room. We assumed it may have been a disinfectant but couldn't be sure.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Staff op 12 okt 2021
Sorry for any problems you may have had, Thank you for your stay.

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Staff op 11 okt 2021
Thank you for your stay. Hope to see you soon.