Vinpearl Wonderworld Phu Quoc

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

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Galerie photos de l’hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc

Extérieur
Plage
Billards
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels
Télévision à écran plat
VinWonders Phu Quoc et Casino Corona se trouvent non loin de l'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc, qui offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, Akoya Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Spa
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 177 €.
taxes et frais compris
25 août - 26 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambres sur 25

Two Bedroom Villa - Private Pool - Safari Park Access (1 day)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 261 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 8 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Three Bedroom Villa - Private Pool - Safari Park Access (1 day)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le lac
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 2 chambres, piscine privée (VinWonders & Safari Parks Access)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 261 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 8 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Villa, 3 chambres, piscine privée (VinWonders & Safari Parks Access)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le lac
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 3 chambres, vue océan (VinWonders and Safari)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 279 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 4 chambres, piscine privée (VinWonders Park Access)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
4 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 405 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur le lac
  • 16 personnes
  • 3 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 4 chambres, piscine privée (VinWonders & Safari Parks Acces)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
4 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 405 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur le lac
  • 16 personnes
  • 3 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 3 chambres, vue océan (with VinWonders Ticket)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 3 chambres, piscine privée (VinWonders Park Access)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le lac
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 4 chambres, piscine privée

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
4 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 405 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur le lac
  • 16 personnes
  • 3 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 3 chambres, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 3 chambres, piscine privée

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le lac
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa, 2 chambres, piscine privée

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 261 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 8 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Villa, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 230 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Villa, 2 chambres, piscine privée (VinWonders Park Access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 261 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 8 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Four Bedroom Villa - Private Pool - Safari Park Access (1 day)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
4 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 405 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur le lac
  • 16 personnes
  • 3 King Beds and 2 Twin Beds

Villa Deluxe, 4 chambres (Nautilus)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
4 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 405 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur le lac
  • 16 personnes
  • 3 King Beds and 2 Twin Beds

Three Bedroom Villa Ocean View - Private Pool - Safari Park Access (1 day)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Villa Deluxe, 3 chambres (Safari)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 279 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le lac
  • 12 personnes
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Two Bedroom Villa - Private Pool

  • 4 personnes

Three Bedroom Villa Ocean View - Private Pool

  • 6 personnes

Three Bedroom Villa - Private Pool

  • 6 personnes

Deluxe Family Villa 3-Bedroom Safari

  • 6 personnes

Deluxe Family Villa 4-Bedroom Nautilus

  • 8 personnes

Four Bedroom Villa - Private Pool

  • 8 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc vous donne rendez-vous à Phu Quoc, plus précisément près de parcs de loisirs, sur la plage. Dirigez-vous vers l'emblématique Plage d'Ong Lang pour admirer la beauté naturelle de la région. Vous n'êtes pas contre un peu plus de mouvement ? Alors, comptez sur les sympathiques VinWonders Phu Quoc et Vinpearl Safari pour vous surprendre. Les agréables Ferme d'abeilles de Phú Quốc et Village de pêcheurs de Hàm Ninh méritent aussi une visite.
Carte
Ganh Dau Ward, Phu Quoc Island, Phu Quoc, An Giang, 920000

À proximité

  • VinWonders Phu Quoc - 2 min à pied - 0.2 km
  • Vinpearl Golf Phu Quoc - 10 min à pied - 0.9 km
  • Shophouse Grand World - 5 min en voiture - 2.3 km
  • Casino Corona - 5 min en voiture - 2.3 km
  • Vinpearl Safari - 18 min en voiture - 6.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phu Quoc (PQC) - 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Giraffe Restaurant - ‬17 min en voiture
  • ‪Mai Hương Beachfront - ‬6 min en voiture
  • ‪Taras - ‬8 min à pied
  • ‪Mai Hương Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Daily Social - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc

Hôtel de luxe à proximité de VinWonders Phu Quoc
Casino Corona se trouve non loin de l'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc, qui offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, Akoya Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et bagagiste/groom
  • Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 213 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salle à manger séparé et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et bouilloire électrique

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • TARAS 1
  • TARAS 2
  • The Delight 1
  • The Delight 2

Activités

  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement propose une navette aéroport. Pour organiser votre transfert, veuillez contacter l’hébergement 48 heures avant le jour de votre arrivée et fournir vos horaires de vol.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 270000 VND par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 270000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 18 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vinpearl Discovery 1 Phu Quoc
Vinpearl Wonderworld Phu Quoc Hôtel
Vinpearl Wonderworld Phu Quoc Phu Quoc
Vinpearl Discovery Wonderworld Phu Quoc
Vinpearl Discovery Wonderworld Phú Quốc
Vinpearl Wonderworld Phu Quoc Hôtel Phu Quoc

Foire aux questions

L'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc ?

À partir du 24 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc le 25 août 2025 commencent à 177,29 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 270000 VND par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Phu Quoc à 10 minutes de marche de sites comme : VinWonders Phu Quoc et Vinpearl Golf Phu Quoc. Plage Dai et Shophouse Grand World se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Vinpearl Wonderworld Phu Quoc

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 391.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 391.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 391.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 391.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 391.

8,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff dévoué et gentil, grande plage accès privé.

Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids.
Séjour de 13 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ngoc huy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe villa mais trop isolée

Super séjour. Dommage que l’endroit soit un peu isolé. Si on ne souhaite pas dîner dans leur restaurant, il faut sortir du complexe, rien ne se trouve à proximité.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Du luxe inutile
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Charlotte, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très propre, personnel attentif et réactif. Le gros bémol la nourriture très moyenne.
Séjour de 11 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel

Nous sommes allés à Phu Quoc pour 5 jours et nous sommes restés là bas uniquement que 3jours. Mauvaise période, il n’a fait que de pleuvoir non stop, nous sommes restés cloîtrés dans notre « villa » les 3 jours sans pouvoir rien faire. L’hôtel est loin de tout, il n’y a rien aux alentours c’est dommage, nous n’avons même pas pu profiter du parc aquatique à proximité 😞. Dans l’ensemble très bel hôtel, personnel très aimable et serviable. Le petit déjeuner est complet, il y a beaucoup de choix! Petit bémol sur le ménage, pour le prix des chambres, les draps ne sont pas changés tous les jours (la femme de ménage n’a fait que de remettre correctement la couverture proprement sans même remettre bien les coussins, j’ai l’habitude de faire le lit dans les chambres d’hôtel même si du personnel va passer derrière donc en voulant m’allonger le soir je me suis aperçu qu’elle n’avait même pas refait les coussins elle les avaient laissés comme je les avaient laissés le matin même). Les draps n’étaient pas sales mais je trouve que plein le prix de l’hotel ce serait la moindre des choses. Le ménage est fait dans l’ensemble mais il restait toujours mes cheveux par terre dans la salle de bain... Sinon séjour très bien dans l’ensemble malgré le mauvais temps
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

????

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
There was a slightly moldy smell in the room. The breakfast had a wide variety, but the taste was just average.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

abdulla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
During our recent stay, we found a few positives at the property, but several issues unfortunately impacted the quality of our experience: 1. Good Location: The villa is in a great location, especially for families, with several children’s attractions nearby. This was one of the highlights of our stay. 2. Spacious Villa, Poor Maintenance: The villa itself was spacious and well laid out, but the lack of proper cleaning and general maintenance made it look and feel neglected. 3. Housekeeping and Cleanliness: Cleanliness was a major concern. Towels were worn out and looked overused, bed sheets didn’t appear fresh, and we even found sand on the bedding and water bottles during a linen change — a clear sign of poor housekeeping. 4. Private Pool and Pool Area: The villa’s private pool and its surrounding area were not cleaned at all during our stay. There were many dead insects floating in the pool, which made it unappealing and unhygienic. The poor maintenance of this area was disappointing. 5. Restaurant and Breakfast: While there was no long wait, the restaurant was very crowded during breakfast, making it difficult to enjoy the meal in a relaxed setting. The food variety was also quite limited, with no specific options for children or those with dietary preferences. 6. Lobby and Common Areas: The lobby is too small to comfortably accommodate the number of guests, often feeling cramped and noisy. 7. Children’s Play Area: The kids' area was small and lacked engaging
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good property- would be a great property with some small tweaks! There were some areas of our villa which were in need of TLC, our decking area had some damage to it, kitchen area had no utensils or crockery and limited glasses/cups. Housekeeping service was good, beds made up, floors swept, strangely the housekeeping team would take our hung up towels away but then not replace them. We ended up with no hand towels or wash cloths several times. Room service- we didn’t have a good experience with this and ended up getting our food bill refunded as it took 2 hours to arrive COLD. Breakfast and dinner buffet was excellent- lots of choice and good quality. Overall we had a good stay and enjoyed our time :) just a few little tweaks could make a big difference.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

toan huu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury resort with wonderful staff, highly recommended.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

trang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It seems there is a private pool on each unit. Very inviting pool! Good for small or large groups.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Kiri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms and facilities but service fell short. Feels very mass produced and not a personal service. Some nights at dinner it took a LONG time just to have a drinks order. One day cleaners took our towels without replacing them and it took 1.5 hours and 4 calls to reception to have them replaced. Golf carts to get everywhere feels like hard work.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kathryn Uyen-Phuong, Garden Grove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very large and the staff is very welcoming and friendly. The breakfast buffet has a lot of options with international and Vietnam specific food options. In room service was good, but takes a long time for delivery. No microwave in the rooms, VERY minimal kitchenware. If you need kitchenware, you can rent for a fee… Tuk tuk small shuttle service around the property can be a long wait at times. The villas are spacious, but rooms are basic. No hot or even warm water for showers as they report some villas use solar energy and during the rainy season, those villas don’t have hot water. That should be listed information for guests to know before booking. Property is close to the theme park, which has an amazing aquarium. The rest of the park was too spaced out with less than thrilling rides. The decorations at the park was beautiful, however. Our booking included free safari entrance, but we did not stay long enough to check it out. Staff did help arrange large van to transport our whole family of 9 from their hotel to one down south for a much better deal than taking taxi. This also included stops along the way for shopping and sight seeing included in the cost. Property is far from authentic Phu Quoc night life and night market. Overall, decent stay, but not the best for price point.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

JASON, Cheltenham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a large villa, and clean one. Breakfast was great too.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Minhthuy

Voyage en famille
Room wasn’t expected, Ac not worked well, pool was dirty, no filter, air circulation! Bathroom had bad odor. Balcony floor was broken, lucky my husband was not stripped over!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michal, columbiaheights

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service. We're stayed over there 4 days and 3 nights. Staff of hotel and resorts take care the guests Very very well excellent. My family will go back again next holiday and new years. Again my family would like to say thanks you very much to Staff and Miss Trương thị thu Thảo..
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Dimple

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Vinpearl Wonder World – Pretty Pools, but Lacking

I recently stayed at Vinpearl Wonder World and found the overall experience to be quite average. While the pool and water activities were genuinely enjoyable, everything else felt lacking. One of the biggest letdowns was the food situation. Despite a large number of Indian tourists visiting, there were no proper vegetarian or even good non-veg options available. It’s surprising that a resort of this scale hasn’t made an effort to cater to such a significant part of its customer base. There are also no decent food outlets nearby, so you’re basically stuck with limited and unsatisfying dining choices. Another major issue was communication—most of the staff struggled with English, making even basic requests difficult to manage. The resort itself, though large, lacked energy. It almost felt like a ghost town at times, with very little liveliness or atmosphere. For the price and promise, I expected much more in terms of service and hospitality. Frankly, I’d rather visit Thailand, where the hospitality is warm, the service is polished, and food options are much more inclusive and flavorful. Vinpearl has great infrastructure but needs serious improvement in food, service, and guest experience.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Ratdavone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is a bit isolated. There really isn’t anything around. The resort grounds were meticulously groomed. Villa we stayed at was old, however very spacious and comfortable. Having a private pool was great as it rained off and on throughout our entire stay. Staff members were very helpful and accommodating. I can see why other reviewers mentioned communication issues ,however, for us it wasn’t a problem even though we do not speak the language. Breakfast was good in the am; there is a good enough variety for everyone. Although I personally would have loved other tropical fruits not easily found where I am at. On site, there are a few places to grab alcoholic beverages but the drinks they can make are extremely limited. Room service would not deliver alcoholic beverages with our meal. access to the beach is private, so it wasn’t crowded. I can agree that Phu Quoc overall was more expensive than other parts of Vietnam as is the resort but that shouldn’t stop you from visiting. The massages are considerably more expensive than other resorts we have stayed at in other parts of Vietnam but was good. I wouldn’t recommend their pedicures services though. You can get around the resort via a call to the service desk and a tuk tuk will come get you. The resort did offer transportation via a bus to and from airport if you stay longer than 2 nights. And a dedicated shuttle bus runs every 30 minutes that can take you to some of the local attractions like grand world, safari etc
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Dinh Thanh

Les points faibles : Personnel et service et équipements
We have been in the resort for the last 4 days. The swimming pool is not safe for swimming. We believe the filter is not working, and we have been observing everyday when someone comes to clean the pool by just fishing out the leaves and the debris. This morning we decided to talk to the cleaning person about the condition of the water before he's leaving. Surprisingly he responds that the water is dirty because the filter is not working. So he calls someone with equipment trying to revive the condition of the water and it takes hours. We still have three more nights here at the resort, but we are reluctant to use the pool. A swimming pool without a working filter pump will accumulate dirt, bacteria, and algae, turning it into a breeding ground for disease. Regular filtration is crucial for maintaining a healthy and safe swimming environment. Another problem at the villa when we first checked in, we realized that the guest bathroom toilet is not flushing. 3 different people came to try to fix it and it worked for a few flushes. We are not requiring it to be fixed during the remainder of our stays, since we don't need to use that washroom; just a head up so when we check out you might need to prepare a good stay for the next guest.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

JONGHYON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jaeho

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Byunghee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

DUYHINH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

HYOKBU

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Yutaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic staff, awesome food, great accommodation & service.
Séjour de 2 nuits en mai 2025