Vacances de Phela

Très bel Hôtel neuf,Malheureusement, le service et la manière de traiter les clients catastrophique. L’organisation de l’hôtel fait penser à un camping. Ex: faire payer 100bath une carte de chambre en plus si elle n’est pas rendue Même problème avec les serviettes de piscine. On vous en donne deux par chambre et, si vous avez besoin de serviettes sèches, si vous avez oublié la vôtre ou si le ménage a simplement oublié de vous en remettre, obtenir une serviette devient presque une enquête. Une fois, la femme de ménage avait oublié de mettre les serviettes de piscine dans notre chambre. . Le membre du personnel m’a pratiquement fait passer pour une menteuse en me demandant si j’étais vraiment sûre qu’il n’y avait pas de serviettes dans ma chambre et en me disant qu’il allait vérifier. Je lui ai expliqué que j’allais en parler à la réception et lui ai demandé son prénom. Il a refusé de me le donner, m’a snobée et est parti. Globalement, le personnel est très peu souriant et donne l’impression d’avoir affaire à des robots et surtout de séjourner gratuitement, comme si le personnel nous rendait service. Le pire reste le personnel lié aux « activités sportives , hautain, arrogant et surtout très malpoli. Certaines attitudes sont extrêmement agressives et totalement dépourvues de savoir-vivre. L’hôtel vend des chambres avec un pack sport un mur d’escalade mais il y a 2 sessions d’1 hpar semaine, avec seulement 6 places pour tout l’hôtel. Il est presque impossible d’avoir une place

Belle chambte avec grand lit mais excentré et compliqué pour bouger.. beaucoup de marche . En pleine nature de ce fait reveillè par les animaux sur le toit

Un hotel incroyable avec une chambre de style traditionnel sur pilotis avec la baignoire sur le balcon. Le personnel est d'une grande gentillesse et nous a rendu service pour aller voir le médecin.la piscine est très grande avec une vue sur les maisons disposées comme un village et les collines. Le petit déjeuner est très variés et le restaurant n'est pas plus cher qu'en ville est très bon.La navette pour aller a raillay est bien pratique.

Petit resort familial avec vue sur les falaises, jolie piscine et personnel agréable. Un service de shuttle est disponible environ toutes les heures pour accéder à la plage car l’hôtel est un peu excentré.