Hôtel près de Pelican Island (Whitsundays)

« Very disappointed with our stay. The location is great, but the cleaning and customer service were very poor. The room was not cleaned properly, and the staff were slow and unhelpful when we raised our concerns. For the price, we expected a much higher standard. Unfortunately, we would not stay here again. »

« Établissement très propre personnel extrêmement serviable Dommage qu’il n’y ait pas suffisamment de chaises longues et que la baignade en mer en cette saison requière le port de combinaisons »

« Chambre propre et personnel accueillant »

« La chambre sélectionnée correspondait bien à ce qui était décrit sur le site. Toutefois nous avons voulu nous faire à manger à la cuisine communautaire et la plaque de cuisson ne fonctionnait pas et il n’y avait pas de chaudron pour faire à manger seulement une poêle. De plus il manquait d’assiettes et les aires communes étaient plus ou moins propres. Nous avons décidé de faire nos autres repas dans notre unité avec ce que nous avions sous la main. »

« Cadre idyllique et personnel très agréable »

« Catastrophe. Le service est déplorable, les gens à l’accueil sont très désagréable. L’hôtel ressemble à un motel des années 90. Pas de service de ménage dans les chambres . Les chambres sont collées les unes les autres on entend tout ce qui se passe dans les autres chambres, il n’ y a un simple rideau entre le couloir extérieur et la chambre au lieu d’un mur. Ne prenez pas cet hôtel. Le meilleur pour la fin : ils nous ont facturé 20$ parce qu’on a libéré la chambre à 10h45 au lieu de 10h30. »

« Accueil rapide, avec un sourire et sans tracas. Personnel courtois. Merci »

« Installation dans un bungalow à l'écart du complexe hôtelier.. Le bungalow était très propre et fonctionnel avec tout le confort nécessaire ( climatisation, réfrigérateur, salle de bain) hamac à l'extérieur. Le seul point "négatif" c'est qu'il n'y avait pas d'eau froide ou fraîche. L'eau froide était tempérée... Au réveil le matin des wallabies étaient en train de chercher à manger et le soir c'est le ballet des chauves-souris frugivores.. Mon bungalow avait une vue partielle sur la mer.. Si...

« The hosts were great …the golf buggy great fun… the views and wildlife excellent »

« Le logement était très bien, très agréable avec le petit balcon donnant sur la marina. L’équipe d’accueil a également été vraiment super pour le suivi du check-in du logement. Un petit bémol concerne la salle de bain de la suite parentale, ce serait bien d’ajouter la possibilité de masquer l’ouverture sur la baignoire car la configuration n’est pas appropriée pour un voyage entre amis. En dehors de ce point je recommande fortement cet établissement. »

« Chambre petite »

« Rapide et courtois! Merci »

« Nous avons apprécié la situation proche du port, l’environnement luxuriant et la petite piscine. Le bungalow mériterait une rénovation, notamment au niveau de la salle d’eau, on a cependant apprécié la grandeur de la chambre. »

« I really liked the apartment. Check in was easy and the place was spacious. It’s in a brilliant location. »

« 5 One of the most expensive hotel we booked in Australia but it is clearly amazing. The unit is large, luxury and well equipped with quality fournitures. Really The included breakfast is very good. The pool is great. The resort offers direct access to one of the Withsunday boardwalks. Ideal for a few days or longer »