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Beoordelingen van Mercure Pau Palais Sports

4 out of 5
Mercure Pau Palais Sports
106 Avenue De L Europe, Pau, Pyrenees Atlantiques

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 67 van 132 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 132 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 132 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 132 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 132 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Frank

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van TeamMercurePau op 30 jul 2023
Cher clientNous vous remercions pour la note attribuée à notre hôtel Mercure de PAU.Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,Cordialement

10/10 – Uitstekend

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Alles prima.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van TeamMercurePau op 29 aug 2022
Merci :)

8/10 – Goed

Joost

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Jane, Toronto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
There were no glasses if you wanted some wine in your room. We were only given 1 small bottle of water between two people per day. And there was no creamer or milk for the instant coffee. The rooms were clean and adequate, staff friendly. But its the little things that help make the experience memorable.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van TeamMercurePau op 27 mei 2024
Dear Jane,Thank you for your suggestions that will allow us to improve our services.Best regards,

10/10 – Uitstekend

dominique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van TeamMercurePau op 9 jan 2024
Cher Dominique Nous vous remercions de la note maximale attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau.Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,

10/10 – Uitstekend

CORINE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van TeamMercurePau op 19 dec 2023
Bonjour,Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé et partagerons votre très belle note avec toute l'équipe du Mercure de PauAu plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

alan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our first time at this property, it was easy to find, and a pleasant modern-looking hotel. Nice welcome from the male receptionist and quickly shown to our room, which smelled fresh, looked clean and had brilliant white bedding. Comfortable bed, The hotel has an excellent restaurant and we enjoyed 3 delicious food courses. Cannot fault this hotel, for price or comfort. Excellent American hot breakfast. Highly recommended
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van TeamMercurePau op 25 okt 2023
Dear Alan,Thank you !We will share your comment with the whole team.Looking forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Susan

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van TeamMercurePau op 23 okt 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Martine

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van TeamMercurePau op 16 sep 2023
Chère MartineNous vous remercions pour la note maximale attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau.Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van TeamMercurePau op 22 aug 2023
BonjourNous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau, et espérons vous revoir prochainement.Cordialement

8/10 – Goed

PAYET

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van TeamMercurePau op 22 aug 2023
BonjourNous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau, et espérons vous revoir prochainement.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van TeamMercurePau op 30 jul 2023
BonjourNous sommes heureux de voir que vous avez passez un excellet séjour dans notre hôtel Mercure de Pau, et vous remercions pour la très belle note attribuée.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Kim

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van TeamMercurePau op 26 jul 2023
Cher clientNous vous remercions pour cette excellente note attribuée à notre hôtel Mercure de Pau.Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,Bien cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

dean

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Poor staff understaffed no chef turned up as well So no breakfast absolute shambles of a hotel in a nice setting with hood facilities.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van MercurePau op 22 aug 2023
« Dear customer,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Pau Palais des Sports.We are sorry that the restaurant service did not meet your expectations. Please accept our most sincere apologies.That day a member of staff fell ill, which left the catering service exceptionally understaffed.We are lucky to have more employees to take care of the bar and restaurant in normal times.This does not normally happen. We invite you to come and check for yourself the good service provided by our teams.Looking forward to seeing you again soon, under more usual conditions, and in the hope of regaining your confidence, I wish you a pleasant day.”

10/10 – Uitstekend

Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van TeamMercurePau op 18 apr 2023
Merci pour cette magnifique note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau.Au plaisir de vous revoir

10/10 – Uitstekend

Jerome

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van TeamMercurePau op 9 mrt 2023
Cher Jérôme,Nous vous remercions de la note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau.Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van TeamMercurePau op 31 jan 2023
Toute l'équipe du Mercure de Pau vous remercie pour la note maximum attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel.Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,

8/10 – Goed

john

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van TeamMercurePau op 19 jan 2023
BonjourNous vous remercions de votre note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Pau Palais des Sports.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van TeamMercurePau op 20 dec 2022
Cher ThierryNous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel, et vous souhaitons de joyeuses fêtesCordialement

8/10 – Goed

jacky

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bel hotel agréable
Très bon accueil. check-in rapide. hotel bien situé avec parking fermé et surveillé la nuit. chambre cosy. très bonne literie. Dommage que les femmes de ménage fassent du bruit le matin en claquant les portes des chambres.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van TeamMercurePau op 2 dec 2022
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire, et vous prions de nous excuser pour le bruit occasionné.Nous avons remonté votre remarque à la gouvernante pour qu'elle puisse le partager avec son équipe.Merci

6/10 – Redelijk

Xavier

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Salle de restauration glaciale. Manque de personnel au restaurant... comme dorenavant quasiment toujours dans les hotels Mercure.
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
Bien dans l'ensemble. La vue n'était pas super. Joint de douche à changer et mitigeur cassé
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Bertrand

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van TeamMercurePau op 6 jun 2022
Merci

10/10 – Uitstekend

Philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van TeamMercurePau op 4 jun 2022
Merci

10/10 – Uitstekend

JEROME DUPIOL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van TeamMercurePau op 1 jun 2022
Merci

8/10 – Goed

Claude

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van TeamMercurePau op 18 mei 2022
Cher Claude Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau

8/10 – Goed

Gaelle

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van TeamMercurePau op 4 mei 2022
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel Mercure. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

10/10 – Uitstekend

Matteo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OTTIMO DOPO LA RISTRUTTURAZIONE
RISTRUTTURATO DI RECENTE (NE AVEVA BISOGNO) RISULTATO OTTIMO! CONSIGLIATO
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van TeamMercurePau op 12 apr 2022
Grazie :)

4/10 – Matig

Safwan

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Aurore

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van TeamMercurePau op 24 mrt 2022
Bonjour Nous vous remercions pour la jolie note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau Au plaisir de vous revoir

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van TeamMercurePau op 24 mrt 2022
Bonjour Nous vous remercions pour votre très belle note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau Au plaisir de vous revoir

10/10 – Uitstekend

TRAVAILLOT

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van TeamMercurePau op 24 mrt 2022
Bonjour Nous vous remercions pour votre très belle note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de Pau Au plaisir de vous revoir

10/10 – Uitstekend

Anne-Laure

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

2/10 – Ontzettend slecht

PIERRE

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel for Pau Horse Trials
Great hotel and staff - chosen for the proximity of Pau Horse Trials.
3 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

jean pierre

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rénové durant covid il est tres acceuillant
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van TeamMercurePau op 15 okt 2021
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir au Mercure de PAU Cordialement

10/10 – Uitstekend

yann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon établissement.
Sejour agréable comme d'habitude hotel confortable et agréable. Tres bien situé et au calme.... Personnels sympathique.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van TeamMercurePau op 15 okt 2021
Cher client, Nous vous remercions pour cette jolie note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir au Mercure de PAU Cordialement

8/10 – Goed

eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tb
tres bien rien a dire c est ua standard de cet hotel
3 nachten verbleven in september 2021
Reactie van TeamMercurePau op 15 okt 2021
Cher client, Nous sommes ravis que votre séjour ai répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour cette jolie note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir au Mercure de PAU Cordialement

8/10 – Goed

Guy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van TeamMercurePau op 27 aug 2021
Nous vous remercions pour la belle note attribuée suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure de PAU. Au plaisir de vous revoir Cordialement

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle nuit dans un bel établissement.
Escale positive à Pau dans cet hôtel un peu excentré de Pau. Bel établissement
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van TeamMercurePau op 26 aug 2021
Cher client Nous vous remercions pour cette jolie note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir au Mercure de PAU Cordialement

10/10 – Uitstekend

Thierry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van TeamMercurePau op 18 aug 2021
Merci pour cette jolie note attribuée à notre hôtel Mercure de Pau !

8/10 – Goed

Paul

3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel agréable, confort moyen
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Team Mercure Pau op 19 jul 2021
Merci

10/10 – Uitstekend

Régine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van TeamMercurePau op 15 jul 2021
Merci

8/10 – Goed

Pauline

1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van TeamMercurePau op 15 jul 2021
Merci de nous avoir attribué cette jolie note suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van TeamMercurePau op 28 jun 2021
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que votre séjour vous a été très agréable.

8/10 – Goed

Catherine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait Sauf que la Clim était en panne donc Fenetre ouverte toute la nuit et donc bruit et moustiques mais sinon Emplacement / personnel / Room service ... Tout était très bien
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van TeamMercurePau op 15 jun 2021
Chère cliente, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous regrettons toutefois ce problème de climatisation survenu lors de votre séjour, et vous prions de nous en excuser. Espérant vous revoir prochainement dans nos hôtels Mercure. Cordialement

8/10 – Goed

SAMUEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van TeamMercurePau op 29 apr 2021
Merci

10/10 – Uitstekend

Noah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van TeamMercurePau op 7 apr 2021
Merci

10/10 – Uitstekend

SOPHIE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable dans cet hôte, chambre joliment décorée, service au top! La literie est très confortable! Je vous recommande cet établissement.
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van TeamMercurePau op 7 apr 2021
Chère cliente Nous vous remercions pour les commentaires laissés suite à votre séjour. La décoration de notre hôtel est le reflet de notre histoire locale. Le bon roi Henry IV en est le personnage principal. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos hôtels Mercure.