Receptie

Beoordelingen van Hotel Innsento - Health Campus Passau

Hotel Innsento - Health Campus Passau
Kapuzinerstraße 32, Passau, BY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 58 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 58 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 58 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 58 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 58 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

J.W.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer was mooi, netjes en schoon. Heerlijk ontbijt en vriendelijk en enthousiast personeel. De oude stad was lopend te bereiken en heel mooi!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo J.W.,Bedankt voor de geweldige recensie.We zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u onze service en ons aanbod waardeert.We kijken ernaar uit om u weer te zien in Passau.Hartelijke groeten uit de stad aan de drie rivieren

10/10 – Uitstekend

Marcel, St.Ingbert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Hotel. Jederzeit gerne wieder.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 24 mei 2024
Hallo Marcel,vielen lieben Dank für die super Bewertung. :-)Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with a good breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Management op 10 mei 2024
Hi Gregory,thank you so much for the great feedback. :-)Kind regards from Passau

8/10 – Goed

Arlene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only issue was noise from neighbors (a stagette party) which is out of your control. Sleep becomes important when we are older .
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 6 mei 2024
Dear Arlene,Thanks for your review.

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel that is walkable to the city centre. I love the balcony.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 6 mei 2024
Dear Gregory,Thanks for your nice review.

10/10 – Uitstekend

Wiebke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay there. Front desk staff was wonderful!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 6 mei 2024
Dear Wiebke,Thanks for your kindly review. :-)

10/10 – Uitstekend

Sonam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is nice hotel and very clean… wonderful time to stay there.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rezeption op 22 apr 2024
Dear Sonam,thank you for your very good feedback. :-)

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, will definitely go there again
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Rezeption op 18 mrt 2024
Many thanks for the great review. :)We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Ottmar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Rezeption op 18 mrt 2024
Hallo Ottmar,vielen Dank für Deine gute Bewertung.

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Arrived after long journey to no restaurant no bar and no facilities in the room
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Management op 18 mrt 2024
Dear Michael,Thank you for your review.Our restaurant and bar closes at around 10 pm like almost all restaurants.Unless there are still guests at the bar.What time did you arrive? At midnight?Drinks and small snacks can be purchased at reception at any time.There is also a free bottle of water in our rooms on arrival.Unfortunately, we do not understand your review.

8/10 – Goed

Csaba

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Steffen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unterkunft in Laufweite zum Zentrum ist super. Morgens teilweise lauter, wenn man das Zimmer über dem Frühstücksraum erwischt hat.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Horst

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Lage, Parken problemlos draußen oder in der Tiefgarage möglich, gutes Frühstück
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Deborah

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Helene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Romano

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war alles super für nen Städtetrip Passau. Die Sauna ist nach Voranmeldung (30min) echt super, gerade wenn es draußen echt zapfig ist ;) Lediglich das Frühstück könnte von der Auswahl etwas umfangreicher sein, aber vielleicht bin ich da auch von anderen Hotels verwöhnt…man verhungert aber definitiv nicht.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Andreas Lackner op 29 nov 2023
Hallo Marc,vielen lieben Dank für die gute Bewertung und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.Wir verbessern und ändern laufend unsere Angebote für Speisen und Getränke und sind uns ebenfalls sicher, dass niemand bei uns verhungern wird. :-)Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait, merci !
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Andreas Lackner op 29 nov 2023
Bonjour David,merci beaucoup pour cette excellente évaluation. :-)

10/10 – Uitstekend

Stefan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne ruhige Anlage.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Andreas Lackner op 20 nov 2023
Hallo Stefan,vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung.Wir freuen uns, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Franco

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Andreas Lackner op 17 nov 2023
Hallo Franco,vielen herzlichen Dank für die Top-Bewertung. :-)Schöne Grüße aus Passau und vielleicht bis bald wieder...

10/10 – Uitstekend

Stephan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Immer wieder gerne
Es war von Anfang an alles super. Der Check in war einwandfrei. Die Zimmer vor allem das Bett 2x2 Meter und der große Smart TV. Das Abendessen selbstzahler war super. Das Frühstück war auch Klasse. Der Parkplatz dierekt vor der Tür kostete auch nur 5 Euro am Tag, da sollten sich andere Hotels mal eine Scheibe von abschneiden.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Andreas Lackner op 17 nov 2023
Hallo Stephan,vielen herzlichen Dank für die überaus sehr gute Bewertung unseres Hotels und unserer Mitarbeiter.Es freut uns sehr, dass Sie mit Allem zufrieden waren.Wir freuen uns auf Ihren vielleicht nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute.

8/10 – Goed

Hilary

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Andreas Lackner op 17 nov 2023
Hallo Hilary,vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie nahezu mit Allem zufrieden waren.Schöne Grüße aus Passau und vielleicht bis bald mal wieder.

10/10 – Uitstekend

Niels

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van A. Lackner op 23 okt 2023
Hallo Niels,vielen herzlichen Dank für die top Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Passau bieten konnten. :-)Mit gastfreundlichen Grüßen aus Passau

10/10 – Uitstekend

Josef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van A. Lackner op 23 okt 2023
Hallo Josef,vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Passau bieten konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Dreiflüssestadt

8/10 – Goed

Uwe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Altstadt per Bus ganz gut erreichbar.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van A. Lackner op 23 okt 2023
Hallo Uwe,vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Passau bieten konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Dreiflüssestadt

8/10 – Goed

Harald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft war sauber, das Personal sehr nett, gute Verkehrsanbindung, gutes Preisleistungsverhältnis. Für Passau auch gute Parkmöglichkeiten.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo Harald,vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.Schöne Grüße aus Passau

10/10 – Uitstekend

Ingrid

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo Ingrid,vielen herzlichen Dank für die super Bewertung. :-)Schöne Grüße aus Passau

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo Thomas,vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Schöne Grüße aus Passau

8/10 – Goed

Liane

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Frühstück war gut. Man hatte die Möglichkeit auch Mittag- und Abendessen zu bekommen. Zimmer waren gut. Die Altstadt war zu Fuß erreichbar. Würde dad Hotel weiter empfehlen.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo Liane,vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie uns weiter empfehlen werden. :-)Schöne Grüße aus Passau

10/10 – Uitstekend

Siegbert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
die unterkunft war supper das Zimmer war sehr sauber, ebenfalls das Bad. Die handtücher hätten mir für zwei tage gelangt, müssen nicht jeden Tag erneuert werden. Personal sehr höflich. Ich habe sehr gut geschlafen. Frühstück große Auswahl, Alles Supper. Wenn ich in der Gegend bin komme ich wieder.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo Siegbert,besten Dank für die hervorragende Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und mit unserer Leistung zufrieden waren.Wenn Sie wieder in der Gegend sind, heissen wir Sie gerne wieder herzlich willkommen. :-)Schöne Grüße aus Passau

8/10 – Goed

Beate

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moderne Zimmer mit sehr guten Betten, fußläufig zur Innenstadt, Parkplatz wenn auch kostenpflichtig, wir waren zufrieden
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 18 okt 2023
Hallo Beate,besten Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Schöne Grüße aus Passau

8/10 – Goed

Harvey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van A. Lackner op 21 sep 2023
Hallo Harvey,vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. :-)

10/10 – Uitstekend

Joel

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Andreas Lackner op 17 nov 2023
Hallo Joel,vielen Dank für die super Bewertung. :-)Hoffentlich bis bald mal wieder und schöne Grüße aus Passau

10/10 – Uitstekend

Beate

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Altstadtnahe Lage und große saubere und ruhige Zimmer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Andreas Lackner op 21 sep 2023
Hallo Beate,vielen herzlichen Dank für die Top Bewertung, im Namen aller Mitarbeiter.

10/10 – Uitstekend

Martin, Singapore

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Hotel. Gute Lage mit schönem Blick auf die Burg. Schöner Weg am Inn zur Innenstadt. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Service sehr gut.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Andreas Lackner op 11 sep 2023
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und Personal zufrieden waren. :-)

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alle super schön und sehr nah zu den Sehenswürdigkeiten! Kann ich nur weiterempfehlen;))
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Andreas Lackner op 11 sep 2023
Vielen herzlichen Dank für ihr super Bewertung. :-)Wir freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung und darauf, Sie wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

8/10 – Goed

Hilde

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Im Großen und Ganzen okay
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Andreas Lackner op 11 sep 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie im Großen und Ganzen mit uns zufrieden waren. :-)Herzliche Grüße aus Passau

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Andreas Lackner op 6 sep 2023
Hallo Alexander,vielen Dank für Deine sehr gute Bewertung. :-)Vielleicht bis zum nächsten Aufenthalt in Passau

10/10 – Uitstekend

JILLIAN

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Andreas Lackner op 21 sep 2023
Hallo Julian,auch Dir im Namen aller Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön für die top Bewertung.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Soggiorno a Passau
Bell'albergo vicino al centro città. Unica pecca: posti per parcheggiare l'auto limitati.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Andreas Lackner op 4 sep 2023
Grazie per la tua recensione

10/10 – Uitstekend

Joachim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to add.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Andreas Lackner op 25 aug 2023
Hallo Joachim,vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal und Leistungen des Hotels äußerst zufrieden waren.Bis vielleicht mal wieder in Passau. Herzliche Grüße aus der Dreiflüssestadt

8/10 – Goed

Joachim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette saubere Zimmer - Preis-/Leistung passt.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van A. Lackner op 21 aug 2023
Hallo Joachim,vielen Dank für Deine positive Bewertung. :-)Schöne Grüße aus PassauDein Hotel-Team vom Innsento

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotelmanagement op 17 aug 2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. :-)Gerne hätten wir Sie persönlich angesprochen, aber leider bevorzugen Sie anonym zu bleiben.Trotzdem nochmal vielen Dank.

8/10 – Goed

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parkplätze/Stellmöglichkeit des PKW ist ein Thema. Dank des Hotelmanager wurde mir professionell super geholfen, auch mein div. Gepäck ins Zimmer zu transportieren. Mein im Netz gebuchtes Business Zimmer mit Blick in die Innenstadt wurde dann ermöglicht. Hier fehlte Kommunikation zwischen Expedia und Hotel. Aber auch hier „eins rauf mit Mappe“ wie der Berliner sagt, wo man sich solche Professionalität wünschen würde!
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van A. Lackner op 7 aug 2023
Hallo Klaus,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass wir Ihre Wünsche zufrieden stellen konnten.Wie sieh selbst erlebt haben, sind wir bemüht unsere Gäste glücklich zu machen.Schöne Grüße aus PassauManagement Innsento Hotel

8/10 – Goed

Marion

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Dein Hotel Team vom Innsento op 31 jul 2023
Hallo Mario,vielen Dank für Deine Bewertung. :-)Schöne Grüße aus Passau

10/10 – Uitstekend

Gerhard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es hat alles gepasst. Sehr freundliche Unterstützung bei einem Sonderproblem.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Andreas Lackner (Deputy Manager) op 27 jul 2023
Hallo Gerhard,es freut uns sehr, dass Sie uns so positiv bewertet haben und wir Ihre Sonderproblem lösen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Ihr Hotel-Team vom Innsento in Passau

8/10 – Goed

Tim Oliver

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöner Aufenthalt, nicht zu weit von der Stadt entfernt sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, top modernes Zimmer!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Dein Hotelteam vom Innsento Passau op 25 jul 2023
Hallo Tim Oliver,vielen Dank für Deine tolle Bewertung.Wir wünschen noch eine schöne Reise.

6/10 – Redelijk

Florian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Dein Hotelteam vom Innsento Passau op 25 jul 2023
Hallo Florian,vielen Dank für Deine Bewertung.Bis bald wieder und schöne Grüße aus der Dreiflüssestadt.