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Beoordelingen van Hotel Sonia

3.5 out of 5
Hotel Sonia
Secteur 6, Rue Mogho Naaba Kiba (6.10), À Côté De La Station Tcv, Ouagadougou, Centre

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 12 van 27 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 27 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 27 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 27 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 27 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

María Fernanda

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chandramouli

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel with wonderful friendly staff
Excellent location - close to Airport and town. Excellent food, wonderful service and clean and best. Breakfast out of the world. Many options in the menu. Very friendly staff. Highly recommend this hotel for any potential customers.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 5 feb 2024
We thank you for your interest and best rating.

8/10 – Goed

Mohamed

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 5 feb 2024
We thank you for your interest and best rating.

8/10 – Goed

Mohamed

Personnel serviable. Bon emplacement : près de l’aéroport et du centre ville Propositions: mentionner nr étage à chaque sortie ascenseur Mettre une rampe d’accès pour chaise roulante
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 29 nov 2023
Bonjour M. Wilson, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous prenons en compte votre proposition de noblesse. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité.

10/10 – Uitstekend

MR J C G

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres agréablement surpris
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 29 nov 2023
Hello Mr. Grant, We thank you for your stay and for your very encouraging rating. We will make it our duty to improve further for greater comfort and quality. Kind regards, Dimitry MESSAN Reservations Manager.

4/10 – Matig

Tom

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terribly managed hotel
Free airport shuttle didn’t show up. I waited 25 mins. The hotel is a 2-min drive from airport. When I arrived, the managed challenged me that the driver was there. When I checked out, the manager short-changed me $1 until I pointed it out. I had to check out one day early because of re-scheduled flight. Manager didn’t even offer to call me a taxi. To hotel owners: find a better manager!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 30 okt 2023
We apologize for the inconvenience of your stay at Sonia Hotel.We will do our duty to take greater care of you, our customers.

10/10 – Uitstekend

Oluwaseun

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 6 aug 2023
Bonjour M. OLUWASEUN, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité. Cordialement, Responsable de Réservations.

10/10 – Uitstekend

Oluwaseun

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 6 aug 2023
Bonjour M. OLUWASEUN, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité. Cordialement,Responsable de Réservations.

8/10 – Goed

DÖHLER TOGO

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Dimitry MESSAN op 27 mei 2023
Bonjour Mme Lougbenyo, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité.

8/10 – Goed

Jan

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr sauber
Reactie van Dimitry op 4 mrt 2023
Thanks

8/10 – Goed

Bamadou

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Dimitry op 7 sep 2022
Bonjour M. Bamadou,Nous vous remercions pour votre note et de votre séjour a Sonia Hotels.

10/10 – Uitstekend

Steven, Rockaway

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, modern hotel less than 1km from Ouagadougou airport. Despite delayed arrival, hotel staff sent shuttle at 2am to pick me up. Rooms are spacious and clean. The gym might be the nicest hotel gym in west africa. Highly recommend!
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Dimitry op 19 aug 2022
Good Morning Dear M. Steven, We thanks you for your stay at our hotel. We will make it our duty to improve ourselves. best regard, Dimitry MessanReservations Manager

10/10 – Uitstekend

RIADH

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Dimitry op 20 jul 2022
Thanks dear RIADH Sir Warm regard

8/10 – Goed

Norah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sonia Hotel - it was better than average
Hotel cleanliness was very good. Staff very helpful and polite. Food was alright.
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Dimitry MESSAN op 29 mei 2022
Good morning Mrs. Norah, we thank you for your comment and we are happy about it. We will make it our duty to improve ourselves even more

10/10 – Uitstekend

mariane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Dimitry MESSAN op 27 jan 2022
Bonjour chere Mariane, Merci pour votre message et nous vous remercions de votre a Sonia Hotel Ouagadougou Nous sommes honoree et restons a votre disposition pour vous servire

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff is available at any time, polite and courteous.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Dimitry MESSAN op 15 jul 2021
We thank you for your compliments. We will make every effort to improve ourselves for your satisfaction.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
A no-no for Solo Female traveller
Sonia hotel was full of false advertisement on your site. Room water, Toiletries provided once. No kettke or iron What was calked a DELUXE room was actually a standard. On a main street with no suitable parking. Will definitely not go back or recommend to guests who understand value for money and quality.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Dimitry MESSAN op 13 jul 2021
We thank you for your comments. We will stick to the improved ones.

6/10 – Redelijk

didier

1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Dimitry MESSAN op 16 jun 2021
Thanks dear M. DIDIER

8/10 – Goed

SEUNGGAK

Positief: Personeel en service, comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Dimitry MESSAN op 8 apr 2021
Good Morning dear M. SEUNGGAK, We remain attentive to your listening in order to ensure your satisfaction. Best regard,

8/10 – Goed

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
roche aeroport, personnels sympatiques
Personnels souriants, à l'écoutes, sympathiques. J'ai utilisé le service navette à mon arrivée, cette dernière était à l'heure avec une personne m'attendant avec un panneau sur lequel mon nom était clairement mentionné. Hotel très proche de l'aeroport (moins de 10 minutes en voitures)
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Dimitry Messan op 8 apr 2021
Bonjour cher M. Thomas, Nous vous remercions et esperons vous revoir chaque fois durant vos voyages.

6/10 – Redelijk

EVRARD

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Moyen
Le personnel etait bien, mais le personnel indien est assez désagréable. Sans arrêt a vouloir facturer des compléments L’installation électrique de la chambre est une usine a gaz. Pas de loquet a l’intérieur de la chambre Réfrigérateur ne fonctionne uniquement quand b’vous etes dans la chambre ( pour de l’eau fraîche, mettre un reveil dans la nuit. Le restaurant n’est pas terrible ( pizza grasses avec un gout de graillons ) Pas de salle de reunion, dommage
6 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Zafer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Ouo ouo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En fait à hôtel Sonia, les infrastructures d'accueil sont impeccables. Seulement que les climatiseurs des chambres sont fixés directement en face du lit. Or en principe, ils devraient être incarcérés à l'entrée des chambres non orientés juste sur le lit.
5 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Laura

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Dimitry MESSAN op 29 nov 2023
Hello Ms/Mrs Laura, We thank you for your very encouraging rating. We will make it our duty to improve further for greater comfort and quality. Kind regards, Dimitry MESSAN Reservations Manager.

10/10 – Uitstekend

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A real gem!
I was really impressed with every detail of the stay - the room was clean and comfortable, the internet was great, the food was delicious, and the service was incredible!
4 nachten verbleven in februari 2020