Vakantie en citytrip naar Otxandio

Ruime kamer met goede bedden. Goede badkamer met fijne douche en toiletartikeken. Parkeergarage onder hotel (betaald). Ontbijt zeer goed. Wel elke dag hetzelfde maar alles aanwezig wat nodig is. Heel vriendelijk personeel. Het raam kan niet open vanwege muggen die binnen komen. Dat staat ook aangegeven op het raam. De airco werkte niet omdat deze op een winterstand stond daardoor was het heel heet en benauwd op de kamer. Een hor voor het raam is hier een must.

Mooi, nieuw appartement in groene omgeving en met de bus ben je zo in het oude centrum.

最高のリトリート

Nous avons séjourné quatre nuits dans cet hôtel lors de notre visite à San Sebastián. L’hôtel est bien situé, à environ 20 minutes de marche de la vieille ville. Le quartier est agréable et compte plusieurs excellents restaurants, souvent moins achalandés que ceux du centre. Le gros point négatif concerne notre chambre, qui dégageait une très forte odeur d’égouts, accentuée lorsque la climatisation fonctionnait. L’odeur était si intense qu’elle nuisait réellement à notre confort. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l’hôtel était complet et cela n’a pas été possible. Nous avons alors demandé une compensation financière en raison des désagréments, en mentionnant que nous envisagions même de changer d’hôtel. Malheureusement, nous n’avons obtenu une réponse qu’à la toute fin de notre séjour. La seule compensation offerte a été une réduction de 10 %. Au moment d’écrire cet avis, aucun remboursement n’a toutefois été effectué. Il reste donc à voir si cette compensation sera réellement appliquée. C’est décevant, car un problème aussi important aurait mérité une prise en charge plus rapide et un geste commercial plus significatif.

De kamer was prima maar geen koffiezetapparaat in een 5 ***** hotel is armoedig. Badkamer was vrij karig ingericht. Het ontbijt was slecht georganiseerd. Veel ontbrak en er moest om gevraagd worden zoals jus d’orange, broodjes of fruit. Kwaliteit was wel goed.