Fletcher à Otterlo | Expedia.be

"Nous devions passer trois nuits dans cet hôtel, mais après ce qu’il s’est passé, nous ne sommes finalement restés que deux nuits. Le matin, alors que nous étions dans notre chambre, le personnel est venu et a ouvert la porte directement sans notre autorisation et sans attendre notre accord. Nous avons trouvé cela totalement irrespectueux et inacceptable. Nous avons eu l’impression que notre intimité n’était absolument pas respectée. Nous leur avions simplement demandé de repasser plus tard, mais comme nous ne parlions pas la même langue et qu’ils ne faisaient aucun effort pour communiquer avec nous, ils ont directement appelé les autorités sans même essayer de discuter correctement. Tout ça pour une petite broutille. Nous leur avions juste demandé de revenir plus tard. Le plus choquant, c’est qu’au lieu de chercher une solution calmement, ils ont préféré appeler les autorité directement pour si peu j'en suis choqué, à croire qu’on était des terroristes, simplement parce qu’il y avait un problème de communication. C'est du racisme pur et dure vraiment inacceptable et manque de professionnalisme Le comportement du personnel était très hautain et méprisant. Nous demandons évidemment le remboursement de la troisième nuit puisque nous avons été obligés de quitter l’hôtel et d’en réserver un autre. Nous apprécions énormément les Pays-Bas, mais cette expérience nous a vraiment dégoûtés de cet hôtel. Si vous êtes étrangers, n’allez surtout pas là-bas."

"Pas de clip dans la chambre, il y avait même un cafard, pas de téléphone pour passer des commandes. La piscine était fermée. Déçu de mon séjour dans cet hôtel."

"Hôtel avec belle piscine, quelques éléments HS mais dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour."

"Séjour sympa dans cet hôtel moderne.. petit déjeuner sympa et chambre très propre.. "

"Top juste pas de parking"

"Hôtel avec un bon rapport qualité prix"

"Personal incroyable"

"Studio mis à disposition à l'extérieur de l'hôtel. Tout était comme sur les photos, tout était propre, du moins a l'aspect, car nous avons eu un dégât des eaux dû au non nettoyage de l'évacuation de l'eau de la douche. Le personnel est venu nettoyer toute la salle de bain, il est venu rapidement et fait tout ce qu'il fallait. Merci à lui de sa réactivité et de son service (ce n'était pas de sa faute)"

"Hotel vieux, les chambres moches, très mal entretenues, en un mot horrible pour le prix de 155 euros la nuit !!!! Le seul point positif est la piscine qui est bien ! "