The Ritz-Carlton, Astana

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,6

Uitzonderlijk

Hotel met een luxe stijl niet ver van Bayterek-toren

The Ritz-Carlton, Astana bevindt zich dicht bij Zingende fontein en Parlement van Kazachstan en biedt een terras, een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice. Geniet van een hotstone-massage, een body scrub of een body wrap bij het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van internationale gerechten en meer bij de 2 restaurants ter plaatse. Naast een bar en een 24-uurs fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 237
inclusief belastingen en toeslagen
13 jun - 14 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Club kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Junior suite, 1 kingsize bed (View)

  • Uitzicht op de stad
  • 75 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Executive suite, 1 slaapkamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 115 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Club tweepersoonskamer

  • 155 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Club tweepersoonskamer

  • Uitzicht op de stad
  • 270 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op de stad

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Club kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op de stad

  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Grand kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Ritz-Carlton, Astana ligt in Astana in het stadscentrum. Bayterek-toren en Zingende fontein zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Khan Shatyr en Mega Astana Winkelcentrum. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Centrale Concertzaal van Kazachstan of Astana Arena. Bekijk onze reisgids voor Astana
Kaart
16 Dostyk Street, Astana, 010016

In de buurt

  • Bayterek-toren
    Bayterek-toren
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Zingende fontein
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Parlement van Kazachstan
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Ministerie van buitenlandse zaken van Kazachstan
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Centrale Concertzaal van Kazachstan
    10 min. wandelen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Astana - 25 min. rijden
  • Internationale luchthaven Noersoeltan Nazarbayev (NQZ), Astana, Kazachstan - 30 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks Reserve
    1 min. wandelen
  • Bla Bla Bar
    6 min. wandelen
  • MADO
    10 min. wandelen
  • Degirmen
    13 min. wandelen
  • Mökki
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel met een luxe stijl niet ver van Bayterek-toren
The Ritz-Carlton, Astana bevindt zich dicht bij Zingende fontein en Parlement van Kazachstan en biedt een terras, een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice. Geniet van een hotstone-massage, een body scrub of een body wrap bij het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van internationale gerechten en meer bij de 2 restaurants ter plaatse. Naast een bar en een 24-uurs fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • Een binnenzwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Bagageopslagruimte, een kruier/portier en massage- en behandelingsruimtes
Kamervoorzieningen
Alle 157 kamers bieden volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, naast leuke voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bad/douchecombinaties
  • Televisies met kabelzenders
  • Recyclage, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: KZT 26.500 voor volwassenen en KZT 13.250 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • Ozen

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (1.400 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 26 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Geen plastic rietjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv van 1 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van KZT 80000 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur)
Alleen honden en katten zijn toegestaan
1 in totaal (tot 10 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen tot 6 jaar krijgen gratis ontbijt
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan KZT 20000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer KZT 26500 voor volwassenen en KZT 13250 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: KZT 30000 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor huisdieren: KZT 80000 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: KZT 20000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je een visum nodig hebt, contacteer dan de accommodatie voor hulp. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt The Ritz-Carlton, Astana over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Ritz-Carlton, Astana?

Vandaag, 28 mei 2026, kost een verblijf bij The Ritz-Carlton, Astana van één nacht voor twee volwassenen op 13 jun. 2026 min. € 237, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Ritz-Carlton, Astana?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 10 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van KZT 80000 per huisdier, per verblijf.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Ritz-Carlton, Astana inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Ritz-Carlton, Astana uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Ritz-Carlton, Astana een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van KZT 30000 per voertuig.

Waar staat The Ritz-Carlton, Astana?

Dit luxe hotel ligt in Yesil District, op 10 minuten wandelen Parlement van Kazachstan, Zingende fontein en Bayterek-toren. Ook Centrale Concertzaal van Kazachstan en Ministerie van buitenlandse zaken van Kazachstan liggen op 15 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Ritz-Carlton, Astana

9,6

Uitzonderlijk

10

Netheid

8,6

Locatie

9,6

Personeel en service

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 58 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 64 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Konstantin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All around a great hotel
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Otabek

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Milagros

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
2 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tarik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and next level down five stars
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Valentina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
2 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Larissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
2 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was outstanding
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Konstantin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A true 5 star property
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dinara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
4 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joost

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
7 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

kanysh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joost

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceeding expectations
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

JOHN ROBERT H

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
4 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hermann

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Katrin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
5 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rayan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
2 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ilja

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, incredible experience
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Judith

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Dmitry

Negatief: Personeel en service
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
1 nacht verbleven in juli 2024