Réservation d'hôtels à Nord-ouest d'Akron

« tres sale chambre dejeuner médiocre »

« Les chambres n’étaient pas propre. Beaucoup de saleté sur le sol. Les draps de lit et les serviettes étaient tachées… »

« Parfait pour l’emplacement. Toutes les commodités et un beau mobilier. »

« The moment we walked in the hotel it was obvious that the staff was ready to serve the young lady at desk i believe her name was Jowanda the fact she showed grace and kindness to us as she was dealing with sadness in her own personal life, she smiled and took the time to understand what we needed and never made us feel unheard, the next morning the male desk clerks, housekeeping was just as kind courteous and aimed to please. Breakfast was always hot, many options with a staff member who...

« i thought it could have been cleaner »

« We had a great stay. The staff were incredibly helpful, let us leisurely leave the pool a little past closing hours either out being pushy. Very happy! The hot tub was hot which was a major plus for us. »

« Cet hôtel a surement connu de meilleurs jours. On croirait qu'ils n'y font plus d'entretien depuis un bon bout de temps: meubles brisés, nouvelle peinture vraiment nécessaire et le ménage est fait au strict minimum. L'endroit paraissait bien sur les photos ( peut-être photos avant COVID) et le prix etait correct mais c'est vraiment mediocre! Cherchez un autre hebergement! »

« À notre arrivée à 01:15 AM le système rebootait et une fois fait, le logiciel ne fonctionnait plus. Il a fallu appeler le IT Center et nous avons eu notre chambre à 01:55 AM seulement! Ce n'est pas la faute de la préposée à la réception mais tout de même. Les planchers ne sont pas en béton, on entend tout le monde marcher à l'étage au-dessus : désagréable. La piscine était vide. Il a fallu aller à pied à l'hôtel voisin pour se baigner. Chambre pour 6, il n'y pas d'ustensiles, un seul verre,...

« La seule chose positive est le prix. Chambre avec draps troués, en sous sol avec fenêtre donnant au ras du parking. Odeur désagréable dans la chambre. 2 serviettes pour 4. Et pas de petit déjeuner contrairement à l’annonce sur HÔTEL.com. Ne venez que si vous. Ou les économiser pour une bonne raison. »

« Tout est formidable, sauf le personnel. Le personnel est difficile a traiter avec, c'est mon opinion qu'ils me donnent. »

« The property is under renovation. Doors are difficult to enter room. The pool was down, beds are hard like plywood box, Sheets had hair on them, shower wasn’t clean. No sofa bed/couch as stated in room choice to accommodate number of people. No receipt given for deposit nor proof of stay. Cancelled room within 10 minutes of being there. Asked for refund, front desk clerk/manager gave run around with the third party trying to contact to confirm that I cancelled the room. I do not recommend. I was...

« Le personnel : notre arrivée semble avoir déranger les 2 employées de la reception. Se genre de personnes ne devraient pas etre a l'accueil d'un hotel. »

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« Rude staff »