Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sterling Inn & Spa - an Ontario's Finest Inn

4 out of 5
Sterling Inn & Spa - an Ontario's Finest Inn
5195 Magdalen St, Niagara Falls, ON

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1155 van 1537 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 268 van 1537 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 70 van 1537 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 1537 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1537 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Willemina, Meteren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Inchecken door een zeer vriendelijke medewerker, upgrade ontvangen naar een kamer met apart zitkamer en jacuzzi, zeer gewaardeerd. De ligging t.o.v. Falls zeer goed.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Debra op 4 okt 2023
Thank you for your 5 star review for the Sterling Inn and Spa. We are so delighted to know you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Jill, Palm Harbor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great rooms, cool history.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 26 mei 2024
Thank you Jill for your valuable review. We are delighted to know that you appreciated the history of the Sterling Inn and Spa. Looking forward to your return stay with us.

10/10 – Uitstekend

Rachel

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stay here when I work in Niagara Falls. It’s a lovely hotel with an excellent restaurant and wonderful staff.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 25 mei 2024
Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback. We appreciate your loyalty and continued trust in Sterling Inn and Spa. Our entire team works hard to deserve your loyalty.

10/10 – Uitstekend

YUE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good property
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 25 mei 2024
Thank you Yue for your valuable feedback. Looking forward to have you return and stay with us in the future.

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was excellent. Location, staff and conditions were 10 out of 10. Will definitely recommend to family and also be beck myself. Breakfast in bed was a nice touch too.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 24 mei 2024
Thank you for your wonderful comments. We are thrilled you enjoyed your visit.

8/10 – Goed

Danielle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We did not receive breakfast even though we left the card outside the door.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 24 mei 2024
We are so sorry for this inconvenience. Thank you for bringing this to our attention, as we will investigate this issue.

10/10 – Uitstekend

Valerie Mae Ellen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was amazing right off the top. Cleanest place I've ever stayed. Only down side for someone with food allergies, there was no microwave or dishes in the room so eating in the room was a bit of a challenge. Those personal drawbacks aside would absolutely recommend staying here, and we will stay again if we return to Niagara Falls. And to the staff thank you for a memorable stay!!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 25 mei 2024
Thank you so much Valerie for your feedback about our performance at the Sterling Inn and Spa. We really appreciate the details you shared with us about areas where we can improve.

10/10 – Uitstekend

THEODORE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Included breakfast in bed is an excellent touch... Good selection for the breakfast as well! Rooms nicely laid out.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 21 mei 2024
We are delighted you enjoyed your visit. We hope to welcome you again!

10/10 – Uitstekend

Tyler

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place! Very good service from the staff. We will definitely be back.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 21 mei 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable. Staying here felt like staying in a remote resort and spa, but it’s located walking distance to everything you’ll want to do. Very friendly people!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 21 mei 2024
Thank you for your wonderful comments. We are thrilled you enjoyed your entire visit.

10/10 – Uitstekend

Pawanpreet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
good service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Debra op 20 mei 2024
Thank you for your valuable feedback.

6/10 – Redelijk

ASSIA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Debra op 19 mei 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time staying at this hotel. Beautiful, spacious and clean room with comfy beds. Great location to all restaurants and entertainment. The staff are so friendly and courteous. Check in was easy and all details about the room was explained thoroughly. Looking forward to the delicious breakfast in bed. Will definitely come back again in the future.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Debra op 19 mei 2024
Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback. We appreciate your loyalty and continued trust in Sterling Inn and Spa. Our entire team works hard to deserve your loyalty.

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Debra op 19 mei 2024
Thank you Maria for your valuable review for us at Sterling Inn and Spa. Looking forward to having you return and stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

D Todd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous property. Clean, spacious rooms, comfy bed, extremely helpful staff, love breakfast in bed, quiet, overall a very lovely stay. Not our first stay nor will it be our last. Highly recommend trying it out, you will not be disappointed
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 13 mei 2024
Thank you for your valuable feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

shivam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Deanna op 13 mei 2024
Thank you for staying with us at Sterling Inn & Spa. We hope to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Shirwanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like this small, personal, and clean hotel. The spa is fabulous. The staff is so accommodating and friendly. My current favorite hotel in Niagara Falls. Keep up the good work. We will see you again next year.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 11 mei 2024
Thank you for your amazing review Shirwanda. We are so delighted to know that you enjoyed your stay at Sterling Inn and Spa. Looking forward to your return stay with us.

10/10 – Uitstekend

Kendal S

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 12 mei 2024
Thank you Kendal for taking time to do a valuable review for Sterling Inn and Spa.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very large rooms with nice features. Daily breakfast delivered to your door. Short walk to the strip for everything. We had a nice fireplace and a jacuzzi tub. Nicely setup coffee station in the lobby. I would recommend anyone looking for a nice hotel to add this to your short list
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 11 mei 2024
Thank you Andrew for your great review. At Sterling Inn and Spa we work hard to offer high-quality service to every guest. We look forward to have you return and stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 10 mei 2024
Thank you for your review., as we appreciate your feedback. Please visit us again.

10/10 – Uitstekend

Jamie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel exceeded my expectations. It was close to all amenities and the staff and service was above and beyond anywhere else I have stayed. My room was upgraded without having to ask. When I checked out I spoke to Greg who was very friendly and asked about our stay. I would recommend anyone traveling to Niagara Falls to stop looking any further for a hotel and book this one as you will not be disappointed.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 8 mei 2024
Thank you for your valuable feedback. We are thrilled that we exceeded your expectations, and that you enjoyed all aspects of your visit.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome place, very clean and quiet, rooms are very spacious, only thing i could suggest maybe add a microwave in the rooms?
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Deanna op 8 mei 2024
Thank you for your review and for staying with us at Sterling Inn & Spa.

10/10 – Uitstekend

Samira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Deanna op 6 mei 2024
Thank you for staying with us at Sterling Inn & Spa. We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Arrived at 4:15 pm, room wasn’t ready. Bed was sloped in middle.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was close to everything. Maybe a 10 minute walk to the falls. Bus stop was a block away. Breakfast was good. Room was very spacious.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 1 mei 2024
We are so delighted to know you enjoyed your stay with us at Sterling Inn and Spa. Looking forward to your return stay in the future.

10/10 – Uitstekend

Chelsey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 1 mei 2024
Thank you Chelsey for your feedback. Looking forward to having you return and stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Chris

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 1 mei 2024
Thank you Chris for your review on your stay with us at Sterling Inn and Spa.

10/10 – Uitstekend

Zak

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent Stay, huge room! Breakfast in bed was great!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 28 apr 2024
Zak thank you so much for your valuable feedback. We appreciate that you enjoyed all that Sterling Inn and Spa has to offer our guests. Look forward to having you come stay with us again in the future.

8/10 – Goed

Beatrice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked the restaurant for dinner. The food was delicious. Loved the breakfast delivered to our room. Did not like the shower in the room. Not very private.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 27 apr 2024
Thank you Beatrice for taking time to do a valuable review for us at Sterling Inn and Spa. We appreciate the details you shared with us.

10/10 – Uitstekend

Steve

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms at this hotel are some of the best I have ever stayed at. The shower with the steam and multiple jets are fantastic. The included served breakfast to your room is amazing!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 27 apr 2024
We're so happy to hear from you.

10/10 – Uitstekend

Zach

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was great!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 27 apr 2024
Thank you for your review Zach. We appreciate that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Frank, Mont-Laurier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hôtel bien situé, chambre aurait besoin de renouveau et changer les meubles Très bon service, déjeuner au lit délicieux
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 25 apr 2024
Thank you for your valuable review on our performance

10/10 – Uitstekend

Rob

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 24 apr 2024
Thank you Rob for your review for Sterling Inn and Spa.

6/10 – Redelijk

Shiny

Reisde met familie
They didn’t let me to check in early
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 24 apr 2024
Thank you so much for your feedback about our performance at Sterling Inn and Spa. We really appreciate the details you shared with us about areas where we can improve.

10/10 – Uitstekend

Harpreet

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 12 mei 2024
Thank you for taking the time to do a review for us at Sterling Inn and Spa.

8/10 – Goed

Kimberly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The exterior does not do it justice.. the inside is lovely
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 20 apr 2024
Thank you Kimberly for your valuable feedback.

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The atmosphere was very relaxing, spacious rooms, clean, this is a boutique inn and it felt welcoming. The beds were a bit hard for me but still slept great. Parking was convenient on location. Walking distance to Clifton Hill. The breakfast in bed was amazing. I will always return to this hotel when I visit Niagara Falls.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Debra - Operation Manager op 18 apr 2024
Thank you Suzanne for great review. At Sterling Inn and Spa we work hard to offer high-quality service to every guest. We hope you'll stop by again soon when you're in the neighborhood.

10/10 – Uitstekend

Matthaeus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff , very pretty room
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Deanna op 14 mei 2024
We are so glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the property
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 15 apr 2024
It is our pleasure to hear your valuable feedback.

10/10 – Uitstekend

Yvan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place , not too big, close to the downtown
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Deanna op 13 apr 2024
Thank you for your review and for the perfect rating. We appreciate you taking the time to share your experience with us.

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Deanna op 14 apr 2024
Thank you for the perfect rating. We look forward to your next visit with us.

8/10 – Goed

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the room, the only complaint was the fan in the bathroom didnt work. Everything else was great. We enjoy staying at this hotel.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Deanna op 12 apr 2024
Thank you Deborah for your review. Thank you for bringing to our attention the issue with the fan in your bathroom, as we will address immediately. We look forward to seeing you again.

2/10 – Ontzettend slecht

mark

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Are tv didn’t work . We got charged for parking and the price of the hotel was insane . Should have booked the hilton it was the same price
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 10 apr 2024
Thank you so much for your feedback about our performance at the Sterling Inn and Spa. We really appreciate the details you shared with us about areas where we can improve.

10/10 – Uitstekend

Makenna

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 28 apr 2024
Thank you Makenna for taking time to do a review for Sterling Inn and Spa.

10/10 – Uitstekend

Vanessa

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 27 apr 2024
Thank you Vanessa for your valuable feedback. We look forward to having you return and stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Debra op 7 apr 2024
Thank you for your review of Sterling Inn and Spa.

8/10 – Goed

Bassey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The management and reception staff are friendly, very professional.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Debra op 5 apr 2024
Thank you Bassey for your valuable feedback. We are happy to know you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

arlene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent Bed was comfortable Room was very clean. Hardwood floors Right beside Greg Frewin Theatre Very close (walking distance) to Niagara falls, and Clifton Hill were all the main activities are.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Debra op 5 apr 2024
Thank you for reaching out and providing us with valuable feedback.

10/10 – Uitstekend

WING HONG

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a high-standard hotel. We only stayed for one night but could enjoy the quiet and comfortable hotel room. Both the bedding and bathroom are very clean. It's at least better quality than other hotels in the area. The price is also reasonable. The staff service is friendly, efficient and polite. It is worth staying again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jawahar op 4 apr 2024
Thanks for your review. We are glad that you liked your stay at The Sterling Inn & Spa. We look forward to your next stay.

10/10 – Uitstekend

Monica, Singapore

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a beautiful property in the middle of chaos. Clean, beautiful rooms and amazing staff! We were grateful to have this hidden gem.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Deanna op 2 apr 2024
Thank you for your wonderful review. We hope to see you again!