Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec centre de fitness et centre d'affaires ouvert 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG

Équipement de l’hébergement
Terrasse/Patio
Extérieur
Extérieur
Salle de banquet

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 169 €.
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Communications, Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Communications, Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs (Communications, Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 63 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue fleuve

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 47 m²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs (Communications, Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue fleuve

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, vue fleuve

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
7001 Buffalo Avenue, Niagara Falls, NY, 14304

À proximité

  • Outlets de Niagara Falls - 3 min en voiture - 3.3 km
  • Hôtel Seneca Niagara Resort & Casino - 8 min en voiture - 8.3 km
  • Rainbow Bridge - 8 min en voiture - 9.0 km
  • American Falls (siège du comté de Power) - 9 min en voiture - 9.0 km
  • Cavernes des Vents - 9 min en voiture - 9.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Niagara Falls - 14 min en voiture
  • Aéroport international de Niagara Falls (IAG) - 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪Subway - ‬6 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Olive Garden - ‬4 min en voiture
  • Chili's Grill & Bar
  • ‪Panera Bread - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG

Hôtel à proximité de Outlets de Niagara Falls
Situé à deux pas des emblématiques Niagara Falls State Park et Rainbow Bridge, l'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG propose une épicerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Le restaurant sur place, Bella Vista Ristorante, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Distributeur d'eau, hébergement non-fumeurs et 4 salles de réunion
  • Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 141 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (10 USD par nuit)
  • Parking longue durée sur place (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00 en supplément : entre 9 et 18 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bella Vista Ristorante

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 806 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’une rivière

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 106 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Des frais de destination s'élevant à 9 % vous seront facturés.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 9 USD et 18 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Points by Sheraton Niagara Falls
Niagara Riverside Resort, BW Premier Collection
Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG Hôtel
Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside, an IHG Hotel
Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG Niagara Falls

Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG ?

À partir du 13 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG le 16 juil. 2025 commencent à 155,02 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10.00 USD par nuit. Un service de parking longue durée est disponible moyennant un supplément.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG ?

Profitant d'une situation intéressante en bord de rivière, cet hôtel se trouve à 3,4 km de Outlets de Niagara Falls et à moins de 10 km de Niagara Falls State Park et Rainbow Bridge. Également à 10 km de distance : American Falls (siège du comté de Power) et Cavernes des Vents.

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Niagara Falls NY Riverside by IHG

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 371 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 187 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 105 avis sur 1012.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Abdel Ilah

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sandro

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Denice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The distance to the falls
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to keep shades down in the room , steps to the pool right outside rooms windows.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Rodney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
View of river easy parking
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Saim

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad location and the room smell
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Edy Josue ruiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jay

Room and hotel is dated, no microwave, area around the hotel is rundown , view of the water is nice.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location on the edge of the river, pool view room had view of river also! Clean, inviting surroundings throughout.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Arjun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
view and location (close to everything) was great, checkin was below average. I had to wait till the receptionist finish his chit chat over the phone, with this much price per night no complimentary breakfast. Woke up twice by fire alarm within 2 hours on the same day due to careless kitchen crews.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Andriy

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property has a nice location. Receptionts - all three of them - were nice. One ofe the two elevators was broken and every trip downstairs took 10 minutes at least. Whoever was in the hallway with their radios talking all the time didn't add to relaxing atmosphere. Pool gate lock didn't work. Also, their restaurant was nice, but every single time there was a confusion that made me unwelcome - always something along the lines of "do you have a reservation?" and if you don't you can come in but you'll have to wait or you can't take a nice table etc. I had nice tables every single time and no one showed up to claim them, it was half-empty all the time, which makes me think that staff were trying to save these tables for some potential reservations (I've been told that couple of times). I don't give a damn about that and I don't think it's a smart move - I paid decent amount of money for this hotel (triple the price of what it should cost tbh, first night was close to $300 and it's not NYC). Anyhow, the stay was ok - they just could really do better.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Donna

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the location, housekeeping was wonderful, kept our room clean every single day. Staff was all very friendly. Downfall, they only have 2 elevators. One was broke the entire week and they said it had been broke for weeks before. Made for horribly long waits. We paid $1,800 to stay there (2 rooms) and had to pay $10 a day to use their parking lot, that makes no sense. Other than those things, it was ok.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

The view of the river was gorgeous. Staff was very nice. One of the elevators wasn't working and we were on the 8th floor
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Terry

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was okay. Elevator took forever. Room needed repair. Beds were comfortable. Tub wouldn't drain. Restaurant service was very slow. One person taking orders, drinks and making drinks. Employees complaining. One was a housekeeper in the Elevator and one was the waiter. Front desk forgot to send someone up to fix drain. Short staff. Grumpy staff. I felt sorry for them but they shouldn't use that as an excuse and share their frustrations. It was awkward
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Estefani

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Julie

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not feel safe.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Alex

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

mohammad, cleveland

I only stated there for one night , the location is great and is close to every thing, didnt have a chance to set on the patio since a i waited for 15 minutes for a table and couldnt get one, as far as tge room it self it was clean the bed feels loae and make sounds on every move
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful! Would not hesitate to recommend
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Neha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs renovation!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

Judy

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The hotel only had 1 elevator in operation for all those guests, had to wait a long time for one. I booked my 2 days at $189.00 per night and was charged 322.00 for the first night and 173.00 for the 2nd night, my total bill was a shock to me due to it being over 600.00 dollars. This was a rip off. Never again
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasty, needs a serious upgrade. Dingy, carpets were gross, no USB ports, furniture all scratched up. NOT A CROWNE PLAZA at all!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, restaurant in property food was amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Laurie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious and the bathrrom was great with the large tub. Only one elevator worked and we had the room with a kitchenette but there were no dishes, cups or silverware!
Séjour de 5 nuits en mai 2025