Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Parking beschikbaar
De huidige prijs is € 102
inclusief belastingen en toeslagen
25 mei - 26 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(343 beoordelingen)
  • 29 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(162 beoordelingen)
  • 29 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken, bubbelbad

9,0 van 10
Fantastisch
(188 beoordelingen)
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(97 beoordelingen)
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON ligt vlak bij het vlonderpad in Clifton Hill, een buurt in Niagara Falls die je eenvoudig te voet kunt bezoeken en niet ver van gezellige winkelstraten ligt. Trek de natuur in bij Watervallen Horseshoe en Journey Behind The Falls. Bezoek Fallsview Indoor Waterpark en Bird Kingdom als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Niagara Helicopters en Niagara Parks Botanical Gardens mag je zeker niet missen. Ben je graag buiten? Dan zit je goed in deze regio. Een potje golf of het afleggen van wandel- en fietsroutes, het kan hier allemaal. De ligging van dit hotel is populair voor de bezienswaardigheden. Bekijk onze reisgids voor Niagara Falls
Kaart
5525 Victoria Ave, Niagara Falls, ON, L2G3L3

In de buurt

  • Casino Niagara
    Casino Niagara
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Clifton Hill
    Clifton Hill
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Bird Kingdom
    Bird Kingdom
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Niagara SkyWheel
    Niagara SkyWheel
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Fallsview Indoor Waterpark
    3 min. wandelen - 0.3 km

Lokaal vervoer

  • Niagara Falls, Ontario (XLV-Niagara Falls Train Station) - 3 min. rijden
  • Toronto, Ontario (YYZ-Internationale luchthaven Pearson) - 86 min. rijden

Restaurants

  • IHOP
    5 min. wandelen
  • Boston Pizza
    6 min. wandelen
  • Tim Hortons
    7 min. wandelen
  • The Dhaba Restaurant
    6 min. wandelen
  • Rainforest Cafe
    7 min. wandelen

Over deze accommodatie

Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON

  • Hotel vlak bij Casino Niagara
  • Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON bevindt zich dicht bij Fallsview Indoor Waterpark en Bird Kingdom en biedt een gratis selfservice-ontbijt, een buurtwinkel en een wasserij. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een open haard in de lobby en een fitnesscentrum.
  • Er zijn ook voordelen, zoals:
    • Een binnenzwembad
    • Parkeerplaatsen ter plaatse, snelle uitcheckservice en hulp bij uitstappen/tickets
    • Een lift, een 24-uurs receptie en rookvrije accommodatie
    • Bagageopslagruimte, een feestzaal en een kluis bij de receptie
    • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de gezinsvriendelijke sfeer, het ontbijt en de prijs-kwaliteitsverhouding
  • Kamervoorzieningen
  • De 108 kamers bieden voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid en de grootte van de kamers in deze accommodatie.
  • Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Herbruikbare koffie- en/of theefilters, recyclage en ledlampen
    • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en bad/douchecombinaties
    • Televisies met kabelzenders
    • (kleer)kasten, minikoelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (CAD 22 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis zelfbedieningsontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke microgolfoven
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (108 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Trapleuningen (92 centimeter hoog)

Meer

  • 7 etages
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar

Minimale leeftijd om in te checken: 19

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Er kunnen 4 kinderen van 16 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd

Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: CAD 200.00 per accommodatie per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Betaald parkeren: CAD 22.00 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een bankkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.30 uur
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Beschikt Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 21.30 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON?

Vandaag, 12 mei 2026, kost een verblijf bij Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON van één nacht voor twee volwassenen op 25 mei 2026 min. € 102, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost CAD 22.00 per nacht. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON?

Dit hotel ligt in Clifton Hill, op 5 minuten wandelen van Casino Niagara en Fallsview Indoor Waterpark. Ook Bird Kingdom en Skylontoren liggen op 2 km afstand. Niagara Falls Station ligt op 23 minuten wandelen en naar Niagara Falls, Ontario (XLV-Niagara Falls Train Station) is het 23 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Country Inn & Suites by Radisson, Niagara Falls, ON

9,0

Fantastisch

9,0

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2856 van 4757 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1297 van 4757 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 398 van 4757 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 93 van 4757 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 113 van 4757 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Samay

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontbijt was matig Zwembad matig Bedden ok Lokatie was goed
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Kirsten

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Was ok
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Griet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hadden een goed verblijf! Spijtig dat de ventilatie in de badkamer nogal lawaaierig was, maar verder alles prima!
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Katherine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The breakfast that was included was great and the ladies that worked there were amazing. Unfortunately, the pool was closed and they didn’t give us any warning beforehand. We were also told we could a late checkout, but then when it came to the day of they told us it wasn’t available anymore.
2 nachten verbleven in mei 2026

8/10 – Goed

Martin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience everytime we have stayed at this hotel! Loved that breakfast was included and that it was conveniently located to all of the attractions on Clifton Hill.
2 nachten verbleven in mei 2026

8/10 – Goed

VICKY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room, good bed, good breakfast. Parking wasn’t great due to construction and the pool was closed for maintenance.
3 nachten verbleven in mei 2026

6/10 – Redelijk

Penny

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Breakfast was ok.. room was not cleaned as well as it should have been . Rugs where clean to the eye but as our stay progressed debris/ objects found from previous occupants. Rooms are tired. Pool was out of order… I was told it was on website I looked three times and did not find the notice. The rooms are large enough to hold a larger family which is a positive note. Location is spot on for Niagara activities.
2 nachten verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

Trina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast. Good coffee! Most important. Supply maintained. No need for AC it was a cool morning. 6' outside. Needed jackets in the brkft room.
1 nacht verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is close to everything, but just far enough away from the Clifton Hill circus, that it's quiet. Friendly staff. Easy check-in. Nice basic, clean room. The pool was closed as they are in the process of doing some renovations. Lots of variety at breakfast. Juices, tea, coffee, eggs (fried and hard boiled), sausage patties, variety of cereals, variety of bread and bagels for toasting, waffle machines, mini pastries and muffins. Friendly staff in the breakfast room. Only stayed one night but would stay there again.
1 nacht verbleven in mei 2026

8/10 – Goed

Carl, Wasaga Beach

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice breakfast. Clean and well run hotel. Location was perfect for accessing the Falls and day trips to NOTL, Port Colborne, Butterfly/Botanical Gardens and old downtown Niagara Falls. Parkin was easy but an extra cost.
3 nachten verbleven in mei 2026

8/10 – Goed

ROSE ANN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Nice hotel
1 nacht verbleven in mei 2026

6/10 – Redelijk

Mohammad

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our hotel room it was beautiful. Just the carpet smells bad.
1 nacht verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

Hla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room though AC is a little noisy.
2 nachten verbleven in mei 2026

8/10 – Goed

Lynn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean, the staff was great, it was in a good location but the bed wasn’t too comfy and the shower was weak
2 nachten verbleven in mei 2026

2/10 – Ontzettend slecht

rahul

Negatief: Personeel en service
There was a fight next door in the room
1 nacht verbleven in mei 2026

2/10 – Ontzettend slecht

David

Reisde met familie
Positief: Netheid
There were teenage girls running the halls ding dong ditching doors at all hours of the night and a drunken brawl that smashed the door leaving blood all over and requiring a massive police response
3 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Vanessa

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Check-in was quick, parking is additional $25/night. Pool was shut down for maintenance and there is no hottub in this hotel. Gym has only 3 pieces of equipment, very small, can fit 3 people, no dumbbells. Room was dated but very clean and spacious. Walls are thin, large gaps under the door, you can hear everyone in the hall talking, and when others shut their door. Shower pressure was abysmal, took 10 mins to wash shampoo out of your hair. Jacuzzi tub had great pressure. Bathroom fan and jacuzzi tub both have fans which we liked. Breakfast is basic, large room, very well maintained. Great location, away from noise, but close enough to walk to main strip and Clifton Hill. They didn't let us know about renovations, so at 10am there was constant hammering right above us. Turns out, they were laying carpet and renoing the entire floor!! We weren't pleased with this, so they provided us a discount. We paid $225/night. I think this hotel is worth $175/night. Overpriced. But all of Niagara is. They clean the rooms only once every 2-3 nights. It didn't bother us as we didn't need service our entire stay. Comfy bed. TV was dated, most channels were fuzzy. Bring a tablet or laptop to watch movies.
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Aamira

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleaning lady didn’t clean the room she just made the bed and left it a mess , and the tub didn’t drain well
4 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Pool abruptly closed….although they did comp parking which was nice….we specifically booked it because had a pool amongst other things
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

James B

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although an older establishment it has been refurbished and is in great shape. The rooms were spotless, comfy beds and choices of four pillows pending stiffness preference. Thecheck in and put was seamless. All staff were properly attire, friendly and welcoming. The kitchen dining facility was again spotless, well thought put re placement of cereals, to toasters, pastry locations. Super choices with fresh fruit, yogurt, eggs, sausages, bagels, etc. Wonderful. I have no qualms giving this a fantastic rating. Well done. I'll be back.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good place close to much more activity than said in description. Easy to find. Can walk easily to the horseshoe waterfall
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Annie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are always helpful! They made the highlight of our trip!
3 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was EXCELLENT! Room was great...definitely recommend
2 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

KELLY, Barrie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and walking distance to the falls and restaurants. Free breakfast is good and the rooms are very clean and spacious. Very good value for the money.
1 nacht verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Jessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I stayed here over the weekend for a basketball tournament and unfortunately had a very upsetting experience that needs to be addressed. On the morning of checkout (April 26, 2026), I had a few of my child’s teammates in the room while I was packing. It was around 10:30 a.m., and yes there were 13-year-old boys being a bit loud. Nothing unsafe or out of control. The front desk called to check in after a complaint, which I appreciated, and I immediately handled it by sending the boys back to their own rooms. What happened next was completely unacceptable. As I was leaving with my children, I reminded them to be quiet in the hallway. At that point, the cleaning staff member came out, mocked me in a sarcastic tone, and then called my children “disrespectful f***ing kids” directly in front of them, including my 7-year-old. This is not just rude. This is unprofessional, aggressive, and completely inappropriate behavior from someone representing your hotel. There is absolutely no justification for a staff member to speak to or about children this way ever. I paid a significant amount of money to stay here for the weekend, and instead of a positive experience, my children were insulted and disrespected by your staff. This situation should be taken seriously. Guests especially families should feel safe and respected, not belittled. If this is how staff handle normal, everyday situations, then there is a serious issue with training and accountability.
2 nachten verbleven in april 2026