Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Chequers Hotel

4 out of 5
The Chequers Hotel
6-8 Oxford Street, Newbury, England

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 181 van 685 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 304 van 685 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 130 van 685 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 685 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 685 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Don

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Aardig hotel
Het hotel ziet er netjes uit van buiten en bij de receptie, bar en het restaurant, maar mijn kamer was nogal simpel, gehorig en had last van tocht...
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van George op 28 sep 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. We always take your comments very seriously towards our improvement. Looking forward to welcome you again back to our hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel prettig hotel
Goed verzorgd authentiek hotel in levendige stad. Mooi oud gebouw met karakteristieke details, maar verder gemoderniseerd. Ruime parkeerplaats, vlak bij centrum stad.
1 nacht verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Inge

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
ligging in centrum
hotel is recent opgeknapt want deze was enorm verouderd, maar doordat de ligging zeer gunstig is boek ik dit hotel regelmatig. jammer dat het ontbijt pas om 8 uur is(weekend) waardoor je deze misloopt als je vroege afspraken hebt. receptioniste regelde koffie, croissants en fruit om 7.15 zodat ik toch iets had gegeten, zeer attent. Helaas was het toilet niet schoon bij aankomst. maar verder is er alles wat je nodig hebt
2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Adequate but looking forward to the remake result
Price quality was fair for the location but this visit was not without some unexpected challenges (no hot breakfast on the second night of my stay as there was no chef). Also it was not advertised they are doing refurbishments but this was compensated by receiving a room far away from the area of works and it was clearly pointed out to me upon arrival.
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Reception op 14 mrt 2018
Thank you very much for taking the time to leave this response. Regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
goed hotel, vriendelijk personeel, goed ontbijt
centraal gelegen, vlakbij winkelcentrum

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid

10/10 – Uitstekend

ingrid, Zandvoort, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer aan te bevelen
enorm vriendelijk en behulpzaam personeel uitgebreid en lekker ontbijt en diner tegen een hele schappelijke prijs

10/10 – Uitstekend

Viv

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Town centre location with parking
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van George op 13 mei 2024
Dear Viv,thank you for taking the time to review our hotel.Looking forward to your next visit

10/10 – Uitstekend

Euan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent position in the town and very friendly and helpful staff.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient to access main trunk road through Newbury and very close to the town centre. Large carpark behind the hotel. Room was spacious and comfortable, breakfast was great. Excellent value for money.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van George op 13 apr 2024
Dear Craig,Thank you very much for your lovely comments and review.Looking forward to welcome you back.

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room needed a little spruce up , but for the price there is no complaints at all, really happy with what we got for the money . Would stay there again no problem, friendly , easy access to town . Great town . Warm , comfortable ,
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van George op 9 apr 2024
Dear Adrian,Thank you very much for your review.We will be very happy to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The secret garden & friendly staff
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van George op 29 mrt 2024
Dear Stephen,We are very pleased to see your satisfaction. Thank you for your score of excellence. Looking forward to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Gordon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van George op 29 mrt 2024
Dear Gordon,We are delighted with your score.Thank you very much. Hope to see you soon.

4/10 – Matig

Keith

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very small bed for a double room
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van George op 29 mrt 2024
Dear keith,Thank you for taking the time to review our hotel. Speak to us prior to your next visit and we will have the bed issue resolved.

10/10 – Uitstekend

Red

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van George op 29 mrt 2024
Dear Red,Thank you for your lovely score.looking forward to your next visit.

2/10 – Ontzettend slecht

Danielle

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Curtains was mouldy The lamps were stained The stair banister wobbly The carpets was dirty Tv was small and bad service Radiators couldn’t turn off Bathroom was dirty with mould on the ceilings and walls
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van George op 12 mrt 2024
Dear Danielle,We are very sorry to see your dissatisfaction.We will address all the issues with our team immediately.

8/10 – Goed

Carole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Return visit. Friendly reception, lovely large room, excellent breakfast, easy parking with ev charger, good value.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van George op 8 mrt 2024
Dear Carole,Thank you for your review and we are always delighted to welcome you back.Hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An old hotel with loads of character.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van George op 27 feb 2024
Dear Tracy,Thank you for taking the time to review our hotel.We are Happy to see you have enjoyed your stay with us.Looking forward to your next visit

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well done Emma for all your help 👏
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van George op 27 feb 2024
Hi George,Thank you for your score of excellence. We will pass your satisfaction to Emma.Hope to see you soon.

10/10 – Uitstekend

Dorothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my second stay with a family group. We stayed overnight and eat in the hotel. I have a with my knres & hips and when booking I forgot to ask for a ground floor room! Long story short, reception managed to sort me one out. They didn't have to. As a group, we were looked after from the beginning to the end of our stay. The hotel is value for money.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van George op 27 feb 2024
Dear Dorothy,Thank you very much for your kind comments. Very pleased to see you satisfaction. Our team does go the extra mile if they can.Looking forward to your next visit. Contact reception prior to your arrival to make sure we meet your needs.

8/10 – Goed

Rebecca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely rooms spacious, like that they have good size baths and shower option. we’ve stayed before. This time only disappointment was the breakfast the quality of the food was great but the kitchen didn’t seem to be able to cope with the demand needed for that morning as many items at the same time were not available and many people were stood around waiting quite a while.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van George op 24 feb 2024
Dear Rebecca,Thank you very much for your honest feedback. Is so valuable to us.We are sorry you experience the delays at breakfast. We will address the issue immediately with the kitchen team.

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideal place to stay for town and racing
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van George op 12 feb 2024
Dear Christine,Thank you very much for your lovely review. It means a lot to our team.Looking forward to welcome you back.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van George op 10 feb 2024
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.looking forward to welcome you again.

8/10 – Goed

Samantha, TUNBRIDGE WELLS

Positief: Personeel en service
Dated hotel, attentive staff.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van George op 10 feb 2024
Dear Guest,Thank you very much for your kind comments for our stuff. We are working on the updates all the time.Looking forward to welcome you again.

8/10 – Goed

Euan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is in an excellent position
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van George op 10 feb 2024
Dear Euan,Thank you very much for taking the time to review us.Looking forward to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly, hotel clean and comfortable. Good quiet nights sleep compared to other hotels in Newbury town centre. Good value.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van George op 10 feb 2024
Dear Emma,Thank you very much for your fantastic review.Hope to see you soon.

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van George op 10 feb 2024
Dear Paul,We appreciate the time you spend to review our hotel. We hope to see you soon.

4/10 – Matig

Phil

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Staff great - stay meh
The staff and check in were great. Room standard is fine but cleanliness not up to scratch. It was obvious after spending a little time in the room no furniture had been moved during the clean (hair scrunchies under one chair, litter under another). Also the kettle was full of loose limescale. The biggest issue is the room location - room 306 faces the car park meaning cars, guests and the general public (who use the car park as a shortcut) passing close to your window noisily and frequently through the night. Very poor sleep.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van George op 12 feb 2024
Dear Phil,Thank you very much for bringing to our attention this issues. You are doing a create service to us.We will try and solve them as soon as possible.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bryan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Damian

Reisde met familie
No hot water. Avoid
No hot water so had to have a freezing cold shower. Really not acceptable when you have paid a premium price for the horse racing. Offered 20% refund of about £13. Wow.
3 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

DOUGLAS

Reisde met partner
It would have been good to know that there was no elevator and that the suites were on the top floor!
2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Andrew

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
No hot water. Cold shower.
No warm water on the Saturday morning and the small double room was very small indeed. Hotel needs modernising. Had to have an ice cold shower and it was -2 outside. Offered 20% discount, but it adds up to around £13. Really can’t recommend.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

KEVIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to get to ,close to the high street, not far from the racecourse. excellent.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Jayne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Urial

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Get together at last!
Just a place to meet up with friends who live & work nearby.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Joann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are very friendly and welcoming. They happily sought out a phone charger for me to use and readily agreed for me to use the car park past the check out time. I would be more than happy to stay again.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was way better than it was when we last were here back in March. Staff very very kind, helpful and lovely. Very nice breakfast
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Ian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
noisy
nicecrooom; noisy upstairs neighbour
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Frances

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely, convenient hotel.
No complaints apart from no central heating in the room. It is there, just not turned on! There was just a small portable heater. The bathroom was warmer with the towel rail on! The hotel is just perfect otherwise. Will definitely stay again.
2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

David

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Cheap for area.
Nice staff, comfy bed with some nice complimentary biscuits. But room tired , drafty, with a dreadful shower.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Kai, Sheffield

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
I was allocated room 101, which opened to the 1st floor lobby where the stairs and 2 corridors converged. This together with the fact that the room window face out to the main road AND wasn’t double glazed, meant the room was noise from people going up and down the stairs and from traffic and pedestrians outside.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Nicki

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel, staff friendly definitely stay at the cheques
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely staff on reception
The staff on reception when I arrived were wonderful. I arrived at 11 15 am hoping to get in my room. It wasn’t ready at 11 15 which I didn’t expect but they did everything to get me in quickly. When you overnight from the US a hotel making an effort to get an early check in is a big deal
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Carol

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Darren

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel with dining options.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Janet

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the chequers, my only minor complaint is that the mattress was old a bumpy.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van George op 16 okt 2023
Dear Janet,Thank you very much for your nice review. Can you let us know of your room number, so we can replace the mattress?

10/10 – Uitstekend

Ian

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ian

1 nacht verbleven in oktober 2023