Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs
Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld
Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

The Barnett - JDV by Hyatt

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants, op wandelafstand van Canal Street

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Barnett - JDV by Hyatt

Binnenplaats
Een buitenzwembad, open van 11.00 uur tot 19.00 uur, en ligstoelen
Exterieur
Kamer, 1 kingsize bed, terras | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar
Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Roomservice
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 136
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, terras laden

Suite, 1 slaapkamer, terras | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Suite, 1 slaapkamer, terras

Hoogtepunten

Een patio
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, terras laden

Kamer, 1 kingsize bed, terras | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Kamer, 1 kingsize bed, terras

Hoogtepunten

Een patio
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, hoek laden

Kamer, 1 kingsize bed, hoek | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Kamer, 1 kingsize bed, hoek

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 42 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Kamer, 2 tweepersoonsbedden | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Kamer, 2 tweepersoonsbedden

7,6 van 10
Goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

7,2 van 10
Goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 37 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Kamer, 1 kingsize bed

8,4 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, terras (Shared) laden

Kamer, 1 kingsize bed, terras (Shared) | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Kamer, 1 kingsize bed, terras (Shared)

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een patio
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, rolstoeltoegankelijk bad

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Exterieur

Canopy by Hilton New Orleans Downtown

Centraal zakendistrict van New Orleans
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.6 van 10, Uitstekend, 784 beoordelingen
De prijs is € 82
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov
Canopy by Hilton New Orleans Downtown
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Barnett - JDV by Hyatt bevindt zich in Centraal zakendistrict van New Orleans, een wijk in New Orleans, en ligt in de uitgaansbuurt. Preservation Hall en National World War II Museum zijn culturele hoogtepunten. Reizigers die graag willen shoppen, kunnen dat doen bij Canal Street en Café du Monde. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Smoothie King Center of Caesars Superdome.
Bekijk onze reisgids voor New OrleansOpent in een nieuw venster
Kaart
600 Carondelet Street, New Orleans, LA, 70130

In de buurt

  • Canal Street - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • National World War II Museum - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Harrah's New Orleans Casino - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Caesars Superdome - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Ernest N. Morial Convention Center - 13 min. wandelen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Carondelet at Girod Stop - 1 min. wandelen
  • New Orleans Union Passenger Terminal - 11 min. wandelen
  • New Orleans, LA (MSY-Louis Armstrong New Orleans Intl.) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪34 Restaurant & Bar - ‬3 min. wandelen
  • ‪Funny Library - ‬2 min. wandelen
  • ‪Daisy Mae's Southern Fried Chicken & Breakfast - ‬4 min. wandelen
  • ‪Forbidden Pizza - ‬1 min. wandelen
  • ‪All Good Coffee Café - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Barnett - JDV by Hyatt

Hotel met een chique stijl niet ver van Canal Street
The Barnett - JDV by Hyatt bevindt zich dicht bij National World War II Museum en Harrah's New Orleans Casino en biedt een poolbar, een terras en een tuin. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van zuiderse gerechten. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en 2 bars zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Een à la carte ontbijt (toeslag), valetparkeerservice en een feestzaal
  • Een lift, vergaderruimtes en bagageopslagruimte
  • Geldautomaat/bankservice en een 24-uurs receptie
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 234 kamers bieden veel comfort met luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Lakens van Egyptisch katoen, verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • (kleer)kasten, koelkasten en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Een seizoensgebonden buitenzwembad en zwembadcabana's (toeslag)

Le Méridien New Orleans

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.6 van 10, Uitstekend, 1.652 beoordelingen
De prijs is € 127
inclusief belastingen en toeslagen
2 nov - 3 nov
Le Méridien New Orleans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Beveiligd valetparkeren ter plaatse (USD 50 per dag; inclusief in- en uitrijden)

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar: USD 15 tot 45 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad

Restaurants ter plaatse

  • All Good
  • Brutto Americano
  • High-Five Pool Bar
  • Seaworthy
  • The Lobby Bar

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 1.486 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 17 vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Handgreep naast het toilet (91 centimeter hoog)
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (76 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verhoogd toilet
  • Verlaagde werkbladen en wasbak (91 centimeter hoog)
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 9 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2016

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Lakens van Egyptisch katoen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 75
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Volgens het beleid van Hyatt wordt elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 125 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
2 in totaal (tot 23 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 17 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 25 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 29.19 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer USD 15–45 per persoon
  • Valetparkeerkosten: USD 50 per dag (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 125 per huisdier, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: USD 75 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 25 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 11.00 uur tot 19.00 uur
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ace New Orleans
The Barnett
Ace Hotel New Orleans
The Barnett part of JdV by Hyatt
The Barnett, part of JdV by Hyatt Hotel
The Barnett, part of JdV by Hyatt New Orleans
The Barnett, part of JdV by Hyatt Hotel New Orleans

Veelgestelde vragen

Beschikt The Barnett - JDV by Hyatt over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 11.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij The Barnett - JDV by Hyatt?

Vandaag, 27 okt. 2025, kost een verblijf bij The Barnett - JDV by Hyatt van één nacht voor twee volwassenen op 24 nov. 2025 min. € 111,31, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Barnett - JDV by Hyatt?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 23 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 125 per huisdier, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel berekent The Barnett - JDV by Hyatt voor parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 50 per dag.

Hoe laat kan ik bij The Barnett - JDV by Hyatt inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Tegen een bedrag van USD 75 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij The Barnett - JDV by Hyatt uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat The Barnett - JDV by Hyatt?

Dit hotel ligt in Centraal zakendistrict van New Orleans, op 15 minuten wandelen van Canal Street, Caesars Superdome en Smoothie King Center. Ook National World War II Museum en Ernest N. Morial Convention Center liggen op 15 minuten wandelen. Carondelet at Girod Stop en Carondelet at Poydras Stop liggen op 2 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Barnett - JDV by Hyatt

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 640 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 185 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 85 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 1004 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jean-François

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Adinda

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
5 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool top feature was why we stayed here, and why we would go back
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

yahima

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene una muy buena ubicación estás en el centro .. puedes perfectamente caminar hasta French Quarter .. donde puedes encontrar muchos restaurantes.. el hotel limpio , la atención excelente .. el hotel tiene muy buena climatización…me gustaría repetir.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

KATHY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a unique hotel and was very lively. Lots to do and many options to eat around location as well as inside hotel. Pool area has an amazing vibe. Staff was kind. Room was large.
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

William

Reisde met familie
Positief: Netheid
Good
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Craig

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony

2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Katrece nicole, Bronx

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Denise

1 nacht verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Denise

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Air conditioning in room didn't work so it was hot the entire time. No help on another room or fixing the problem
3 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lashundra

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like that it was a quiet area
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Erik

4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

David

3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Val

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Rooms were not good for a business trip. No place to work. Big rooms but needed some type of carpets. Also hate new showers that are almost completely open. Just a small glass enclosure.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Chasity

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the decor, eatery close by and being close to more entertainment
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Eric, Memphis

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My favorite hotel in New Orleans.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Burak

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice atmosphere, room is spacious, comfortable bed, very friendly staff and great restaurants !
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Miriam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was welcoming and helpful. Accommodations were spacious and terrific location for a quieter New Orleans expereince.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I know most people wouldn't consider a fridge to be awesome but they had an old fashioned one. The room itself was huge with great views
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Darrin

Place is great I would highly recommend to any others
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Carole Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I didn’t like that I was supposed to get a roll away bed and they couldn’t give me one on arrival claiming fire codes when the room was huge! So my daughter had to stay elsewhere. They didn’t include breakfast or parking, The cafe had no pastries on weekend or Monday. And the restaurant was closed for breakfast during the week. I have over a $100 bill for what I’m not sure so calling about that and my points didn’t get put on!
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Joshua

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I’ve been coming with with various family and friends for years, when this was the ace hotel, this was our staycation spot. This particular weekend I also ran into my aunt and her friends from out of town. What a coincidence. The front desk had a dispenser of different drinks throughout the day. After dinner I had a cup in my hand and the extremely nice lady at the front told me it was fine to fill it up when I asked. “ not an issue “. So I did it once more in another flavor while passing by to meet my family in the restaurant connected. Not an issue once again. Had I known they were going to authorize a charge of $70 without my acknowledgment or permission, itemized as (4) Paloma’s , I would have just gotten a drink at the bar. How are they charging me for 4 drinks , when I had two, out of a complimentary cooler ? When trying to resolve this issue, the staff became irritable and extremely hard to work with, not letting me know when the GM would be in to talk about this. After speaking to Jeremy and him hanging up on me, and another manager who wouldn’t identify themself today, I’ve decided to just air out this issue here. I have both phone recordings as well. Everyone else was extremely welcoming, the bartenders by the pool, the front desk people, the restaurant, all amazing experiences. But the customer service skills within your management team is lacking. Specifically the downstairs bar manager that charged me $70 unknowingly , and the management team I tried to come to a
2 nachten verbleven in augustus 2025