Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Express New Orleans East, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 302 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 202 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 69 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 654 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marlene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay!!! No issues.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 9 mei 2024
We are super excited that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Willie, Wellington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van imurray op 1 mei 2024
Thank you Willie for the 5 star rating!

8/10 – Goed

Veronica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the staff. The receptionists and housekeeping was very professional and helpful. The property was clean and the breakfast there was good. The only thing that disappointed me was the pool not being clean.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van imurray op 15 apr 2024
Thank you Veronica for the feedback! We apologize about the pool not being service, we had a bad storm come through.

10/10 – Uitstekend

Mel, Keizer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and well-run. A most enjoyable stay.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van imurray op 9 apr 2024
Glad you enjoyed the stay Mel!

8/10 – Goed

Tiffiney

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay for family
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 29 mrt 2024
Thank you for taking the time to leave us a great rating! we're thrilled that you've had a positive experience with us. We look forward to serving you again!

8/10 – Goed

Lysette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The complimentary breakfast was good, room was clean, front desk people were friendly, professional very nice staff.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 25 mrt 2024
Thank you Lysette for sharing your feedback on your recent stay with us. It's fantastic to know that you had a wonderful experience with us. We can't wait to welcome you again!

10/10 – Uitstekend

Tammy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect place to stay when heading to the cruise port.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 18 mrt 2024
Thank you Tammy for the excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Marlene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you for the wonderful hospitality.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 18 mrt 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Colby

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Staff is amazing
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 18 mrt 2024
I am sorry that we did not meet your expectations. We strive to provide exceptional service and we regret that we fell short of your expectations.

10/10 – Uitstekend

Maria E de La Paz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 15 mrt 2024
Thank you for the feedback Maria.

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van imurray op 7 mrt 2024
Glad you enjoyed the stay Luis.

10/10 – Uitstekend

Danilo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The attention of the employees and the rooms was an excellent experience.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 26 feb 2024
Thank you Danillo for the awesome feedback!

10/10 – Uitstekend

tara

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 25 mrt 2024
We greatly appreciate your five star rating! We are thrilled that you had a positive experience with us and welcome you in the future!

10/10 – Uitstekend

Cyril

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pre Cruise
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 14 feb 2024
Glad you enjoyed the stay with us Cyril.

2/10 – Ontzettend slecht

Athena

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible
The customer service was horrible and I could not even get clean towels!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 7 mrt 2024
I am sorry that we fell to meet your expectations Athena. We apologize for any inconvenience.

6/10 – Redelijk

Jacob

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was not terrible but it was not good either. We had one of the larger rooms (it read it slept 7- not sure where the 7th person would have slept). We had two queen beds and a pullout couch. The queen beds were not comfortable but we managed. Just a few aches the next day. The pullout bed was horrible, the springs could be felt when you laid down. We asked the lady at the desk, who phoned her manager to assist us, with providing another bed from another room or some other solution, we were told we just had to deal with it. So we used several extra blankets to try to make it tolerable for our two younger children who had the unfortunate experience of sleeping on this bed. The hotel was decently clean, except for the large circle stain on the pull down curtain (not sure what happened here) and we had to request new sheets on the pull out as it had stains on the sheets too. Breakfast was what you would expect from a hotel like this, nothing special but edible. The area looks pretty rough surrounding the hotel, but we didn’t have any problems and they kept the main entrance locked down at all times. If you have low expectations then you won’t be disappointed in staying here, however if you are looking for a relaxing stay, this is probably not the place for you.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 9 feb 2024
We apologize that we did not meet your standards. We did look at your reservation prior to you checking in and stated that the room you purchased did not accommodate 7 people. We were fully committed and were not able to give another room. I have reached out to Expedia to alert them of the misleading information.

10/10 – Uitstekend

Isuara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van imurray op 14 feb 2024
Thank you Isuara for the feedback. It was a pleasure to have you stay with us.

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ms Nicole was very friendly and property and room is very clean.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van imurray op 9 feb 2024
Thank you Monica for the feedback. We are glad to see that you enjoyed the stay.

8/10 – Goed

Luciano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van imurray op 22 jan 2024
Glad to see you enjoyed the stay Luciano.

10/10 – Uitstekend

Barbara

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van imurray op 22 jan 2024
Thank you Barbara for your PERFECT rating! So happy that you enjoyed the stay.

8/10 – Goed

Michael

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van imurray op 22 jan 2024
Thank you Michael for your rating and glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van imurray op 1 jan 2024
Thank you Rachael for the 5 star rating!

10/10 – Uitstekend

Pisoth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van imurray op 26 dec 2023
Thank you Pisoth for the 5 star rating! We are happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Lynette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van imurray op 19 dec 2023
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van imurray op 15 dec 2023
Thank you Lisa for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Vakeshea

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van imurray op 9 feb 2024
Glad you enjoyed the stay Vakeshea.

8/10 – Goed

Monnique, Rocky Mount

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints!!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 15 dec 2023
Glad you enjoyed your stay with us Monnique!

6/10 – Redelijk

Sophia

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room service never cleaned our room.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van iris op 4 dec 2023
Thank you for your feedback Sophia. We do not service rooms that have a DND signs.

10/10 – Uitstekend

J. David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice people at the counter
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 28 nov 2023
Thank you David for the perfect score. We are glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Linda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything to me was great.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 20 nov 2023
Thank you Linda for sharing your experience with us! Glad you had a good stay.

10/10 – Uitstekend

Belmar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendo
A recepcionista que nos atendeu foi muito amável. O quarto estava limpo.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 14 nov 2023
Gracias Belmar por su amabledad.

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Workers were very helpful. Hotel was clean and inviting.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 14 nov 2023
Thank you Nicole. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Gregory

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 14 nov 2023
Thank you Gregory for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to having you as a guest at our hotel.

8/10 – Goed

Sharika

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van imurray op 6 nov 2023
Thank you Sharika for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean & the staff were very friendly. Free breakfast is something I always try to look for when booking a hotel & there was a nice variety for breakfast.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 3 nov 2023
Glad you had a great stay with us Jasmine

6/10 – Redelijk

Nameisa

Positief: Netheid
Good
Yes it was k
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 30 okt 2023
Thank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 25 okt 2023
Thank you Donald for the perfect score!!

8/10 – Goed

LaQuanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
VERY CLEAN. THE WORKERS WERE NICE.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 25 okt 2023
Thank you LaQuanda for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Stay
Everyone on staff here were very pleasant, from the desk personnel to the lady who took care of us at breakfast. The hotel is quite clean.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 23 okt 2023
Thank you Kevin for the perfect score and sharing your feedback! Glad you enjoyed the hotel.

10/10 – Uitstekend

Tamela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Always a Great Stay @ Holiday Inn Expess
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 21 okt 2023
Thank you Tamela. Would love to have you again!

2/10 – Ontzettend slecht

tyisha

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van imurray op 6 nov 2023
We apologize that we did not meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 16 okt 2023
We love to hear from our guests! Thank you Beatriz for taking the time to give us your feedback.

6/10 – Redelijk

Tammy

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van imurray op 13 okt 2023
Thank you for the feedback. We apologize if we did not meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

Tristan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Overall it was a decent stay. But it’s definitely some sketchy individuals in the area. Two people including one that was a so call security guard asked me where I was from at 11 at night when I was walking in the entrance with my two kids. It made me very suspicious and worried on why he would be asking me that and he works for the hotel.
Reactie van imurray op 12 okt 2023
Thank you Tristan for sharing your feedback . I apologize if my security guard alarmed you but safety is our number one priority.

10/10 – Uitstekend

MaryRuth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 11 okt 2023
Thank you for the PERFECT score. We are ecstatic that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Queen

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about my stay will book here when I come back. Fell inlove with the free baked chocolate chip cookies at the front desk.
Reactie van imurray op 11 okt 2023
Thank you for the 5 star score!

10/10 – Uitstekend

Larry, Murfreesboro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is very clean and well cared for. Great breakfast. The room was awesome, love the big TV with the adjustable arm.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van imurray op 9 okt 2023
Thank you Larry for sharing your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Unrikee

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
Check in staff unorganized
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van imurray op 2 okt 2023
We apologize that we did not meet your expectations. Hopefully the rest of you stay was a pleasant one.

6/10 – Redelijk

juana

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The door lock was broken at some point and never fixed. The bathroom above room106 is leaking and the paint is bubbling. I was told prior to booking that this hotel was near the French Quarter, in reality it is about 15 minutes by car.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van imurray op 27 okt 2023
Thank you for the feedback. We will check out look in to this matter.

8/10 – Goed

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van imurray op 30 sep 2023
Thank you Brian for your feedback on your recent stay with us. Glad you enjoyed your stay with us.