Terras

Beoordelingen van Hotel Schloss Schweinsburg

4 out of 5
Hotel Schloss Schweinsburg
Hauptstrasse 147 - 149, Neukirchen/Pleiße, SN

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 73 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 91 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 194 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 194 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel with an historical atmosphere
Very nice hotel in a quiet area. The room was spacious and comfortable.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Hanns op 27 sep 2019
Thank you very much for your review. We appreciate your visit and wish you all the best!

10/10 – Uitstekend

j

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie locatie, onze kamer was redelijk schoon maar zou met een upgrade meer naar de huidige tijd gebracht kunnen worden. Geen airco dus bij warm weer erg benauwd en een glazen deur voor de toilet ruimte, geen echt groot probleem voor een gezin maar samen een kamer delen met je collega is natuurlijk een ander verhaal.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Hanns op 12 aug 2019
Dear Guest, thank you very much for your review. It is good to see that you´ve enjoy your stay at us. We wish you all the best and stay with kind regards

10/10 – Uitstekend

Roger VW, België

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Echte aanrader.
Alles was prima, behalve de ouderwetse televisie.

10/10 – Uitstekend

Ulrike

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes Essen!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 6 mei 2024
Liebe Ulrike,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die Ausstattung unserer Zimmer lobend hervorheben und unser Personal Ihre Erwartungen mit Freundlichkeit erfüllt hat. Dass Sie auch unsere Küche und das Essen als gut empfunden haben, freut uns sehr und ist eine schöne Anerkennung für die Arbeit unseres Küchenteams.Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt im Hotel Schloss Schweinsburg zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

8/10 – Goed

Yvonne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Schönes Hotel, ruhig gelegen. Die Zimmer bräuchten nur mal wieder ein bisschen Liebe. Das Personal ist sehr freundlich
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 7 apr 2024
Liebe Yvonne,vielen Dank für Ihren Besuch in Neukirchen und für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Personals schätzen und die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Zustands der Zimmer sehr ernst. Unser historisches Ambiente ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, dies in Einklang mit zeitgemäßem Komfort zu bringen. Ihre Rückmeldung ist für uns daher ein wertvoller Hinweis, um zukünftig die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von uns überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 20 feb 2024
Lieber Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
24/
Meine Mitarbeiter lieben das Hotel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 6 feb 2024
Sehr geehrter Benjamin,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Ihre Mitarbeiter unser Hotel lieben und Sie die Sauberkeit, den Zustand des Hotels, den Service sowie den Komfort der Zimmer mit 100% bewertet haben. Es ist für uns besonders erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie die historische Umgebung sowie die modernen Annehmlichkeiten unseres Hauses schätzen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

8/10 – Goed

Markus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 4 dec 2023
Sehr geehrter Markus,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Tina

7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 15 dec 2023
Liebe Tina,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

8/10 – Goed

Ralf

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 1 nov 2023
Sehr geehrter Ralf,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Joseph, Drexel Hill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 1 nov 2023
Sehr geehrter Joseph,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

8/10 – Goed

Philipp

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Hotel
Ein wirklich schönes Hotel! Sehr sympathisches Personal, gutes Frühstück. Die Zimmer sind angenehm, jedoch die Wände sehr dünn. Und die Matratze die ich hatte war schon ziemlich durchgelegen. Aber ansonsten war alles gut.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 17 okt 2023
Sehr geehrter Philipp,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Personal sympathisch erschien und Sie unser Frühstück genossen haben. Wir sind stolz auf unsere einzigartige Atmosphäre und das kulinarische Angebot in unserem Castell Restaurant.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Matratze in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Gästen zukünftig noch mehr Komfort bieten zu können. Bezüglich der dünnen Wände möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel in einem historischen Schlossgebäude untergebracht ist, was leider manchmal zu solchen Problemen führen kann. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

4/10 – Matig

Udo

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nicht empfehlenswert!!!!!!
Die Betten waren keine 3 Sterne wert (durchgelegene Matratzen und Rahmen) Selbst nach Austausch der Matratzen war die Liegequalität miserabel!Die Treppenbeleuchtung war defekt und wurde trotz mehrmaliger Reklamation nicht repariert!Das Frühstücksbuffet war gerade noch durchschnittlich!Wir hatten ein Superior Zimmer im "Turm".
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 28 sep 2023
Lieber Udo,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie unser Superior Zimmer im Turm gewählt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Qualität der Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Matratzen nicht neu sind, aber wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden dies intern besprechen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der defekten Treppenbeleuchtung und dass sie trotz Ihrer Reklamation nicht repariert wurde. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft schneller behoben werden. In Bezug auf das Frühstücksbuffet, wir bieten eine Auswahl an Speisen, die normalerweise gut bei unseren Gästen ankommt. Wir sind jedoch immer offen für Verbesserungsvorschläge und werden Ihre Kommentare berücksichtigen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Jakub

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 26 sep 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Charanjit Singh

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 18 sep 2023
Kære Charanjit.Tusinde tak for din fine anmeldelse af jeres ophold på Hotel Schloss Schweinsburg.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil altid være dejligt at se dig igen næste gang, du besøger .Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 14 sep 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

6/10 – Redelijk

Heike

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
keine 4 Sterne wert
Im Vergleich zu vorherigen Jahren, hat es total nachgelassen. Ganz sicher keine 4 Sterne Unterkunft. Sessel eine Zumutung, Gardinen schmutzig, Waschbecken lief nicht ab, Balkon alles andere als einladend
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 13 sep 2023
Sehr geehrte Heike,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns, dass Sie unseren Service schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer und werden Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Balkons möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten und werden auch hier Ihre Anmerkungen berücksichtigen.Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften!Mit Freundlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Karsten

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Die Zimmer in dem "Bettenhaus" haben den Charme einer REHA-Einrichtung.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 23 aug 2023
Sehr geehrter Karsten,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich der Zimmer im Bettenhaus möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Zimmer in verschiedenen Kategorien und Größen angeboten werden, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewählte Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Gern würden wir Sie in Zukunft von uns überzeugen!Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

2/10 – Ontzettend slecht

Dr. Horst

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 14 aug 2023
Sehr geehrter Horst, vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

4/10 – Matig

Dr. Horst

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 14 aug 2023
Sehr geehrter Horst, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem Zustand des Hotels nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich des Komforts der Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, die sich in Größe und Ausstattung unterscheiden. Bei einem zukünftigen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, eine unserer Superior-Zimmer zu buchen, um Ihren Komfortansprüchen gerecht zu werden.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

8/10 – Goed

Bernd

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg op 14 aug 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Max

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles bestens
Alles bestens... wir haben die Zeit im Superior Zimmer genossen.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hanns op 18 jul 2023
Herzlichen Dank und Ihnen einen tollen Sommer!

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima Idee vom Hotel, bei Verzicht auf das tägliche Zimmeraufräumen durch das Personal, es mit einem Gutschein zu belohnen! Kannte ich so noch nicht! Es sollte sich herumsprechen, zur Nachahmung!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hanns op 18 jul 2023
Lieben Dank für Ihr Lob. Wir werden weiterhin versuchen nachhaltig zu arbeiten.Ihnen einen tollen Sommer!

10/10 – Uitstekend

Ralf

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hanns op 14 jun 2023
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine gute Zeit!Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

LADISLAUS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hanns op 14 jun 2023
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine gute Zeit!Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war alles wie angegeben. Gern wieder
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hanns op 22 mei 2023
Und wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße

8/10 – Goed

Georg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Hanns op 19 apr 2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße vom Schloss!

8/10 – Goed

Jouni

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Problemlose Check-in und Check-out. Das Erkunden der historischen Räume im Schloss war sehr interessant und informativ.

6/10 – Redelijk

Werner

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Dorte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Maik

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

PASCAL, OVERIJSE

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C'est un hotel idealement place pour nous qui faisons le trajet Belgique Cracovie car il est à mi chemin et a quelques kms de l'A4. Vous y passerez une nuit tres reposante, car il Neukirchen est tout petit village avec tres peu de passage. Nous y retournerons c'est sur
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Andreas

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne Anlage aber in die Jahre gekommen
Eine schöne Anlage, aber doch recht in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit ließ echt zu wünschen über. Das dritte Zimmer, welches wir bekommen hatten, war von der Dusche her endlich eins ohne Schimmel. Das personal war über unsere Reklamation nicht wirklich überrascht. Auf den Fensterbrettern lagen tote Fliegen und sehr viel Staub. Auch die Bodenbeläge der Flure haben ihre besten Zeiten hinter sich. Die vier Sterne sind für diese Anlage nicht ansatzweise mehr gerechtfertigt.
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Klaus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerne wieder 😉
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Ralf

1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Oliver

Positief: Netheid, personeel en service
Alles ok so weit
Leider gibt es im Schloss selber keine Zimmer, sondern nur im Nebengebäude. Den Spa-Betrieb riecht man schon recht deutlich. Die Leute waren nett und das Zimmer war ok
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Hanns op 1 okt 2021
Herzlichen dank!

4/10 – Matig

Olga

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Wir hatten einmal vor der Buchung und einmal danach angerufen und u.a. mitgeteilt, dass wir mit einem 3-monatigen Baby anreisen. Obwohl klar war, dass wir einen Kinderwagen dabei haben, wurde uns ein Zimmer im Obergeschoss gegeben, obwohl es auch Zimmer im Erdgeschoss gab, und es in dem Haus keinen Fahrstuhl gab. Wir mussten daher ständig den Kinderwagen die Treppe hoch- und runtertragen. Ferner baten wir um einen Wasserkocher auf dem Zimmer. Der war zwar vorhanden, stank jedoch bestialisch und war kaputt. Die Federkernmatratzen waren durchgelegen, die Nacht darauf dementsprechend wenig erholsam. Wir sind daher einen Tag eher als geplant wieder abgereist.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Ihr Team vom Schloss op 1 okt 2021
Lieber Gast, es tutu uns sehr leid dass Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht war. Wir sind uns der aktuellen Situation bewußt und bemühen uns täglich den von uns erwarteten Standard wieder aufrecht zu erhalten. Mit sonnigem Gruß vom Schloss

10/10 – Uitstekend

Romy

1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Lill

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Team vom Schloss op 1 okt 2021
Lieben dank für Ihr Feedback und Ihnen einen schönen Herbststart!

10/10 – Uitstekend

Hans-Günter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel mit Geschichte
Für alle, die auf geschichtsträchtiger Atmosphäre stehen, ist diese Hotelanlage ein echtes Erlebnis. Die Hotelumgebung ist eher bieder, aber man ist schnell in den sächsischen oder thüringischen Vorzeigestädten (z.B. Zwickau, Dresden). Oder aber relativ nah an der Chech. Republik. Wir werden wieder kommen!
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
nicht viel gesehen
Bin spät Nachts angekommen hatte alles super funktioniert.
1 nacht verbleven in oktober 2020

4/10 – Matig

Dieter

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Also eines muss ich sagen Mühe geben sie sich aber in Sachen Sauberkeit lässt es einiges zu wünschen übrig. Und halt alles schon in die Jahre gekommen
4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Hanns op 1 okt 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen das wir Nach und Nach mit weiteren Lockerungen rechnen können. Ich habe Ihre Punkte den jeweiligen Abteilungen mitgeteilt. Ich kann Ihnen versichern das unsere Kollegen und Angestellten, Ihr bestmöglichstes geben um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten trotz der aktuellen Einschränkungen. Ich hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben werden, uns von einer positiveren Seite zeigen zu können. Zwischenzeitlich wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit nochmaligem Dank und herzlichen Grüßen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Hanns op 1 okt 2020
Lieben Dank und Ihnen nur das Beste!!

10/10 – Uitstekend

Jürgen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nervenschonendes Haus
äußerst ruhiges Hotel inkl. der Umgebung - wer gut speisen möchte wird hier enttäuscht sein - aber wenige Schritte vom Hotel ist ein nettes Gasthaus mit guter bodenständiger Küche Das Weinangebot ist sehr gut und die Freundlichkeit der Bedienung ebenso
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Hanns op 1 okt 2020
Ganz lieben Dank und auf bald! Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir waren mit dem Service sehr zufrieden!
Als wir ankamen wurden wir freundlich begrüßt und der erste eindruck war sehr gut. Da wir die Nacht vor einer Hochzeitsfeier hier verbracht haben, war es für uns sehr angenehm, dass wir völlig problemlos unseren Checkout nach hinten schieben konnten und uns entsprechen in Ruhe fertig machen konnten. Für uns war das sehr Angenehm und alleine dafür gebe ich zwei Sterne mehr. Wer jedoch eher am Wellnessbereich interessiert ist wird, zumindest in der aktuellen Lage, eintäuscht sen. Coronabedingt ist dieser leider geschlossen. Bei den Zimmern gab es keine große Überraschung. Wie man auf den Bildern gut erkennen kann sind die Zimmer schon etwas älter aber Ok. Der Preis ist dem angepasst.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Hanns op 14 aug 2020
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen gefallen hat! Beste Grüße vom Schloss

10/10 – Uitstekend

Franz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir haben uns gefühlt wie der Hochadel!
Die lettzte Übernachtung unserer Rundtour war DAS Highlight! Trotz später Anreise sehr freundlicher Empfang. Top Service - sehr saubere und angenehme Unterkunft!
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Hanns op 14 aug 2020
Und für uns war es eine Ehre, Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Nur das Beste Ihnen und bis zum nächsten Mal!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Hanns op 14 aug 2020
Lieben Dank für Ihr Feedback und beste Grüße