Vacances de Naz-Sciaves

5/5 al personale, ma c’è molto da migliorare Il personale merita senza dubbio 5/5: sempre gentile, disponibile e professionale. Purtroppo, però, la struttura presenta alcune criticità importanti. La manutenzione delle camere è da migliorare, mentre la gestione della SPA e della piscina è stata decisamente deludente. Gli spogliatoi risultano trascurati e quasi abbandonati e, soprattutto, le regole previste per SPA e piscina spesso non vengono rispettate, anche perché manca una presenza costante del personale che controlli e gestisca questi spazi. È un vero peccato, perché l’hotel ha un potenziale enorme. Con maggiore attenzione alla manutenzione e, soprattutto, con una gestione più presente e rigorosa delle aree SPA e piscina, l’esperienza potrebbe essere di tutt’altro livello. Al momento, resta la sensazione di una struttura che potrebbe offrire molto di più, ma che non riesce ancora a valorizzare pienamente ciò che ha.

Super hôtel et prestations. Je recommande vivement.

Hotel bien placé pour accéder à pied au centre ville mais en ZTL nécessitant la réservation d'un parking à l'exterieur de la zone puis accéder à l'hotel en tram direct. Bon petit déjeuner en salle rooftop avec une vue magnifique sur Milan. Chambre confortable et propre.

Das Restaurant (auch fürs Frühstück) ist sehr angenehm gestaltet, inkl. Beleuchtung. Service und sonstiges Personal war aufmerksam und freundlich. Leider waren bei der Ankunft im Kühlschrank noch Salatblätter. Parkgelegenheiten sind grosszügig. Bei einem Problem mit der Tresoröffnung hat der Hausmeister sofort und sehr kompetent geholfen - Kompliment!