Vacances Naula

Des chambres au style moderne, fonctionnelles et très pratiques pour travailler ou se reposer. Un personnel très accueillant mais manquant un peu de professionnalisme. Personnel qui fait le maximum mais qui semble manquer soit d'expérience soit de formation à leurs métiers. Une piscine et un bar sur le toit à faire rêver, idéal pour se détendre et prendre un verre et une petite collation avec Colombo en pointe de mire. Les petits problèmes devraient être réglés rapidement car un membre du management se trouvait sur place lors de mon séjour.

Quand nous sommes arrivés à Colombo, il était six heures du matin. Nous étions prêts à laisser nos bagages à l'hôtel. Mais ils nous ont donné la chambre, même si elle était 6h am et l'heure d'arrivée est 14 heures. C'était vraiment apprécier après un long voyage. Le service est très agréable. La chambre était vraiment confortable. Il y avait un message de bienvenue personnalisé sur notre TV (pourquoi pas). L'hôtel est bien positionnée dans le secteur du fort. C'était tout simplement l'hôtel le plus confortable au Sri Lanka que nous avions eu. Une seule chose, la photo de la piscine sur leur site web a sûrement été fait par photoshop. La piscine est bien, mais pas autant que sur l'image.

j'ai aimé la qualité du service du personnel , le choix concernant les restaurants, la propreté. seul bémol aie aie le temps d'attente pour pour prendre l'ascenseur