Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure Nancy Centre Place Stanislas Hotel

4 out of 5
Mercure Nancy Centre Place Stanislas Hotel
5 Rue Des Carmes, Nancy, Meurthe-et-Moselle

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 162 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 177 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 53 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 427 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Pieter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel op loopafstand van alles
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Erica

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dararith SANG op 30 jan 2024
Dear Erica,Thank you for choosing our hotel for your stay in Nancy.We hope to have the occasion to welcome you again back soon.Best regards,

8/10 – Goed

katrin

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Freddy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Alexander

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Checking in was special, nou counter just a bar. A very nice girl with a laptop. Getting to the room on the first floor we took the very small elevator, it barely fit 2 people with our luggage. The room was really small and was in need for an update, at times we could hear the traffic, we saw some spider cob webs at the top of the curtains, some mysterious hairs in the bathroom sink, water damage at the bathroom door. But the bed was fine, slept like a rose. Breakfast was fine but there was much limited room to properly sit and eat it, everything was so crammed up to eachother, the gentleman next to me was so close, we almost touched elbows. But there wasn’t many alternatives to sit. We tried sitting at a lounge but these couches were much lower then the table, what were they thinking. Would I stay here again? No probably not. Was it terrible? For just 1 night is more then alright, the people were really nice, and everything was walking distance, even though they should update the picture of the square on their website, because it doesn’t look like that anymore. Overal I probably wouldn’t come here anymore, but it was alright for just one time.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Elise

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
De locatie van het hotel is goed en heel handig dat het hotel ook een eigen parkeergarage heeft. De nachtreceptionist was heel erg aardig en behulpzaam en liep een heel stuk met ons mee ivm de ingewikkelde route naar onze kamer vanwege de verbouwing. Minder goed was de kleine badkamer (badkamerdeur was niet handig geplaatst) en de verbouwing in het hotel.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Mercure Nancy Centre Stanislas Team op 7 mei 2023
Dear Andrea,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Willem

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie is perfect, parkeren in de nabijheid (veilig en gratis) van het hotel. Place Stanislas lijkt op het vrijthof in Maastricht en heerlijk gegeten bij Le Bistrot de Gilles op 10 minuten loopafstand in 31 Rue des Maréchaux, 54000 Nancy voor een redelijke prijs in lokaal restaurant.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Mercure Nancy Centre Stanislas Team op 9 mrt 2023
Geachte Willem,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Mercure Nancy Centre Stanislas erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Mercure Nancy Centre Stanislas Team.

4/10 – Matig

Laura

Positief: Netheid, personeel en service
Goede locatie, met eigen parking. De thermostaat was echter kapot waardoor het 26 graden in de kamer was. Na het verblijft werd de overnachting ook nogmaals aangerekend, terwijl dit op voorhand betaald werd. Taksen moesten verplicht met een creditcard betaald worden.
Reactie van Mercure Nancy Centre Stanislas Team op 24 jan 2023
Geachte Laura,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,

10/10 – Uitstekend

ECGHJ

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Equipe de Réception op 13 nov 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez publié sur notre hôtel. Votre satisfaction est un réel plaisir pour nos équipes et moi-même. Soucieux du travail bien réalisé, votre avis est une récompense par rapport au travail fourni. Au plaisir de vous revoir parmi nous au Mercure Nancy Centre Place Stanislas.Aurélie NOUVELDirecteur / General ManagerMercure Nancy Centre Stanislas

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not worthy of 4-stars
Old and tired hotel. Very long check-in, although staff were friendly. Room was small, dated and not comfortable. Bathroom had hairs in bath. Very basic, definitely not 4-star standard. Price category is certainly not worth it.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Mercure Nancy Centre Stanislas Team op 24 jan 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 – Goed

Kian Hoo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Op loop afstand van Place Stanislas. Hotel had een eigen parking , maar als je op de navigatie het adres van het hotel volgt dan mis je de parkeerplaats van het hotel. We hebben in een parkeergarage naast het hotel geparkeerd wat ook goed was. Misschien een idee om de straatnaam door te geven van parkeergarage van het hotel aan de hotelgasten.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Mercure Nancy Centre Stanislas Team op 19 feb 2023
Geachte Kian Hoo,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in {hotel} erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Mercure Nancy Centre Stanislas Team.

10/10 – Uitstekend

Joost

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijke kamer in goed hotel
Prettig hotel, niet zo massaal. Mooie kamer met een goed bed en lekker ontbijt. Het hotel heeft een perfecte ligging voor als je de stad in wil en je bent de stad ook weer zo uit. Parkeergarage ligt naast het hotel. Hotel heeft geen buiten.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Louis op 14 aug 2022
Hallo en bedankt voor uw mening, we zijn blij dat we aan uw verzoek hebben voldaan, uw opmerking gaat rechtstreeks naar ons hart, in de hoop u snel weer te zien, louis bij de receptie

8/10 – Goed

Saskia

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed Hotel voor tussen stop ideale ligging tov de stad Kamer was klein maar groot genoeg voor 1 nacht Badkamer en wc pas vernieuwd. Wat aan kleine kant maar te doen.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Mercure Nancy Centre Stanislas Team op 21 feb 2023
Geachte Saskia,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Mercure Nancy Centre Stanislas erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,

10/10 – Uitstekend

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldig hotel! Helemaal niets op aan te merken.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Louis op 6 aug 2022
Hotel Mercure bedankt u voor uw opmerking, we zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan om u te kunnen helpen en informeren, in de hoop u snel weer te zien. Louis bij de receptie

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Lilit op 18 feb 2022
Cher client. Je vous remercie pour votre note. Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Lilit

8/10 – Goed

Ebmc

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Pieter

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer kleine kamer en badkamer
3 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Radjkumarie

3 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Jan Willem

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel near city
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Centraal gelegen hotel. Veel horeca zaken in de buurt
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Marianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gezellig verblijf
Kamer was ok. Eten s'avonds duur voor wat het was. Princessebonen kwamen uit een blik en morillen waren moeilijk te vinden. Niets was vers maar was eetbaar.
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideale locatie voor gezin
Fijne simpele ontvangst. Goede parkeergelegenheden (wel op eigen kosten). Locatie fantastisch. Genoeg eetgelegenheden in de buurt.
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van NOUVEL Aurélie | Directrice de l'établissement op 25 sep 2020
Thank you for sharing your opinion on our establishment. We have indeed a choice location with a proximity of the Place Stanislas, the Fine Arts Museum, the shops and the Old City. Moreover, we are the only hotel in downtown Nancy to offer a covered and secure parking to its customers which is at the price of 14 € per night indeed. We hope to see you soon among us to enjoy our hotel and the restaurants in the surroundings.

8/10 – Goed

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Wouter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel
Mooi goed gelegen hotel met een prima parkeergarage.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Aurélie NOUVEL | Directrice op 17 aug 2020
Dear customer, Thank you for your feedback on our establishment. Ideally located, our hotel is close to Place Stanislas, the Old Town district, the Fine Arts Museum and local shops. Moreover, the Mercure Nancy Centre Place Stanislas is the only hotel in downtown Nancy to have a covered and secure car park for its customers. We hope that you will have the opportunity to come and stay with us again.

6/10 – Redelijk

Lex

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Locatie prima, in centrum met eigen parkeergarage. Netheid kamers redelijk , hier en daar nog stoffig. Gehele hotel wat gedateerd
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Aurélie NOUVEL | Directrice op 17 aug 2020
Dear customer, Thank you for taking a moment of your time to post a comment on our Mercure Nancy Centre Place Stanislas hotel following your stay. Our Mercure Nancy Centre Place Stanislas hotel benefits from a highly appreciable location as you said thanks to its proximity to the magnificent Place Stanislas and the other historic sites of the city. Moreover, you can park your car here as we are the only hotel in the city center to have a covered and secure car park for our guests. However, we are surprised to read that the hygiene and modernity of our establishment did not meet your expectations. Indeed, our hotel was renovated in 2017, 3 years ago, and has an art deco and art nouveau decoration which is very much appreciated by our customers. Moreover, due to the current situation, our hotel has obtained the ALLSAFE label, which assures you that we implement the highest hygiene measures in the world of hospitality for your safety. We thank you for your feedback which allows us to continually improve to provide you with the service you deserve.

8/10 – Goed

Dave

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

RB, Utrecht

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekende centrale ligging bij het Stalisnas Plein en winkelomgeving
1 nacht verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
kamer goed, ontbijt goed ................................................
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goede service, gehorige kamers, kleine douche, drinken in de bar vrij duur (4,20 voor een flesje Sprite
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Tim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie vlakbij Stanislas plein! Zitten goede restaurants in de buurt. Hotel en ontbijt goed, badkamer alleen erg klein voor deze prijs.
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super hotel met een goede ligging om Nancy te verkennen. Mijn vriend was jarig en de staff was zo vriendelijk om ons een drankje (gratis!) aan te bieden. We waren zelfs te vroeg aangekomen en onze kamer was al klaar. Het ontbijt was super lekker met heel veel keuze. Het hotel is zeker een aanrader!
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

A.A.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in centrum Nancy
Dicht bij historisch centrum met veel restaurants en cafés. Kamers zijn niet zo groot, maar wel netjes en schoon. Hotel heeft eigen parkeergarage, is 14euro per dag. Voor Franse begrippen een goed ontbijt.
3 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Erika, Limburg

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Middenklasse hotel vlak in het centrum
Vloot service, prima parkeren, direct in mooi centum van Nancy
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Frank, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel in hart van Nancy
Goed hotel in centrum Nancy. Parkeren bij hotel is top. Winkels en restaurants op loopafstand. Bedden zijn geweldig. Mooie kamers.
1 nacht verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ligging en daar is dan ook alles mee gezegd.
Ligging dicht bij Place Stanislas. Hotel verdient absoluut geen 4 sterren. Kamer ok maar zeer klein, kleine badkamer. Ouderwetse lobby, vuile gang. Basic ontbijt.
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Gunther

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ok
location in center, room 310 bathroom to small, toilet in oposite of washbasin, not handy. Breakfast was ok, but to busy, not enough tables
1 nacht verbleven in mei 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
bij aankomst kreeg ik eerst een rekening van € 143,- en toen ik zei vooruit betaald te hebben duurde het een tijdje voordat dat was gevonden, het was ongewoon voor jij om vooruit te moeten betalen, helemaal ongewoon was het een garantie van € 80,- te moeten afgeven voor het geval ik in de ongezellige hotelbar iets zou willen drinken, voor de tweede keer in ongeveer 2 jaar tijd werd gevraagd een formulier in te vullen
1 nacht verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Dr. Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes Hotel in optimaler Lage, sehr sauber, freundliches Personal
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Daisy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je n'ai jamais vu et partagé un petit-déjeûner aussi varié et copieux. Bravo à toute l'équipe très sympathique.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dararith SANG op 20 mei 2024
Chère Daisy,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et copieux. Votre satisfaction et vos compliments à notre équipe sympathique sont très appréciés.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Dennis

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Pier-Paolo

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Dararith SANG op 9 mrt 2024
Dear Pier Paolo,Thank you for coming and giving us a review.We are sorry if your expérience didn't meet your expectation.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Justine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel hôtel
Très bel hôtel, et excellent service. Petit-déjeuner copieux et délicieux. Attention pour les sensibles, l'hôtel est en plein centre-ville et donc bruyant la nuit.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Dararith SANG op 29 feb 2024
Bonjour Justine,Merci d'avoir choisi notre hotel et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. C'est un plaisir de savoir que vous avez appréciez notre hotel et le petit déjeuner. A tres bientôtDararith SANGAdjoint Directeur

10/10 – Uitstekend

claudia, Las Vegas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, staff very friendly and the breakfast expensive but was really good.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dararith SANG op 30 jan 2024
Dear Claudia,Thank you for choosing our hotel for your stay.We are delighted to read your review.It's real pleasure to read that you enjoy the location, our breakfast and our staff.Looking forward to welcoming you soon.Best regards,