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Cloud Hotel & Suites

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 51 €.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 9 USD par personne
  • Navette aéroport : 30 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Cloud Hotel & Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cloud Hotel & Suites ?

À partir du 22 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cloud Hotel & Suites le 25 mai 2026 commencent à 51 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cloud Hotel & Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cloud Hotel & Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

L'hébergement Cloud Hotel & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Parklands se situe à moins de 15 minutes à pied de Centre commercial Diamond Plaza II, Université Aga Khan University Nairobi et Hôpital universitaire Aga Khan. Centre religieux Oshwal et Musée national de Nairobi se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

7,6

Propreté

8,0

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 114.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pirashanth

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

agreable

correct , diffcile a trouver car cest dans une zone commercial , et entouré de shop indien , hotel avec piscine et salle de sport genial. la vu au petit dejeuner est sympa
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aminata

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel viellot situé dans un endroit tres bruyant Personnel peu agreable a la reception et qui vous appelle a 11h31 pour vous virer de la chambre alors que l’hotel est vide.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Esther

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff did seem very self courteous and the breakfast was ridiculously priced.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YOUSIF

Les points forts : Services et équipements
Very nice location, in the middle of everything, supermarket and restaurants are walking distance,. the staff at the hotel was so friendly and polite. For sure will be back to the same hotel but bigger room.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've lodged at Cloud on multiple occasions, each time my expectations were met. Clean rooms, comfortable beds, a nice and delicious breakfast buffet, and a restaurant that serves excellent room service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adeniran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a nice time and the staff were friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet rooms, perfect shower water temperature, very clean, friendly staff, restaurant food and breakfast buffet are very delicious, very comfortable and clean beds, and cold A/C. 🌟🌟🌟🌟🌟
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Epiphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility is good. The staffs are very nice
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudina

Staff very professional and kind.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice room in a great location

I recommend this hotel as great value for money, with a nice restaurant, situated above a shopping center which makes everything so easy. The rooms are simple, comfortable, and clean. Staff is friendly and responsive. The only drawback is the noise from adjacent function hall that happens a couple of nights a week.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
🌟🌟🌟🌟🌟
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sadrudin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked location, price and facilities. Did not like too many stairs and steep ramp going to the dinning area
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were polite and courteous. Any issues were handled very promptly. The breakfast buffet was delicious. The two i ordered food from the restaurant it was absolutely delicious. I would definitely recommend Cloud Hotel & Suites
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cassandra

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not stay there again at that price
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service personnel were political and welcoming
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Phabeeo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personally, the place was bit hard to be found. The room is very old and need some updates. Staff were very good and professional.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great Value for Money, but can be Noisy

The hotel is great value for money in Nairobi. Hotels.com gets the best prices. The hotel sits within the Diamond Plaza Mall, so amazing access to restaurants, coffee, amenities, etc. The staff is responsive; the food is good. However, both the hotel and the mall are old and worn. The pool doesn't look clean and the sauna looks decripit. (I didn't use it). Plus there are often weddings which blare music way into the wee hours of the morning.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking was full so we had to park in the food courts parking lot. It was fine but not ideal to leave our car with some bags.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abdiyare

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
No what I expected. 1. It’s a hotel in the mall. 2. Very noisy in the morning. 3. problems with parking, and when we asked for help, the manager does not talk directly to us, but instead talks to the employees in front of us and the employee talk to us. 4. They owe us 50ksh for parking. Try Cysuites Apartment Hotel instead!