Hôtel près de Musée Gererhof (Annaberg-Lungötz)

« Nice »

« Bel appartement 2 chambres très bien entretenu. Le propriétaire gère bien son établissement. 2 salles de bains (douche et wc dans chacune d’elle). Très bon wi-fi et magnifique vue depuis la terrasse de notre appartement. Petit déjeuner avec tout ce qu’il faut et mesures d’hygiène impeccables (On doit mettre son masque et l’hôtel fournit des gants pour se servir au buffet). Le canapé lit n’était pas très confortable (mais c’est un canapé lit). Par contre, les lits sont très confortables. Bon...

« De bonnes prestations mais malheureusement la piscine était interdite aux enfants entre 18h- 20h et cela n était pas indiqué dans le descriptif lors de la réservation , bien dommage. »

« Das Frühstück war reichhaltig, frisch und mit großer Auswahl. Insgesamt gut - sehr gut »

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« La chambre impeccable et le personnel au top! »

« Der Eigentümer ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hat alles geboten, was man braucht. »

« Great staff, big apartment, very accessible »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Sehr freundliches Personal, tolle Kinderbetreuung und schöner Wellnessbereich. »

« The hotel room was spacious with balcony, with view of the forest. However, there was no hot water for showering on the night we arrived. It was at 8:30 pm, so I went to the reception desk since the letter that we were given during check in earlier that night stated that the front desk was staffed till 9:00 pm. There was nobody there. We called their service number and spoke with the lady owner who said that they would send their "colleague" who lived in the building that night. Nobody...

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« This place is just a place for sleeping. The good part is that the room is big for more than 4 guests. Parking space is available. But amenities are insufficient. For examples, there is no conditioner for hire and water temperature is low. Furnitures are a mixed bag. If not for on-site parking, I will try differently places for stay. »

« Accueil sympathique mais le bac de douche etait complètement bouché et le sol de la salle de bain gras. »

« alles top »