Eten en drinken

Beoordelingen van Louis Hotel

Louis Hotel
Viktualienmarkt 6, Munich, BY

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 416 van 630 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 162 van 630 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 630 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 630 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 630 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

W.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 30 jun 2023
Lieber W. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im LOUIS Hotel. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

sean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Luis Ignacio

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not worth the price. Property is ok but price is way too high
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Craig

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The hotel is centrally located. The rooms are very small, there really wasn't a good place to store the suitcases or our clothing. The breakfast was very expensive. It was 35 euros and there was no way to purchase something smaller.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location right by the market.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van LOUIS Hotel op 7 mei 2024
Hello Sam,Thank you for your visit to the LOUIS Hotel.We are pleased that you appreciated the central location of our hotel directly at the Viktualienmarkt.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Mike

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel and welcoming staff.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van LOUIS Hotel op 7 mei 2024
Hello Erguder,Thank you for your visit to the LOUIS Hotel.We are delighted that you felt at home in our hotel and that you were impressed by our friendly, courteous staff.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Tianhao, BERKELEY

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LOUIS Hotel op 7 mei 2024
Hallo Tianhao,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihren Besuch bei uns im LOUIS Hotel. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Evan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast and friendly staff
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LOUIS Hotel op 7 mei 2024
Hello Erguder,Thank you for your visit to the LOUIS Hotel.We are delighted to read that you enjoyed our special Viktualienmarkt breakfast and that you were impressed by our friendly, professional staff. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

ERGUDER

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good place close to all city activities
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LOUIS Hotel op 7 mei 2024
Hello Erguder,Thank you for your positive review. We are very pleased that you felt comfortable in our house and that you appreciated the central location in the middle of Munich's city centre. We look forward to welcoming you back to the LOUIS soon!

10/10 – Uitstekend

Rizzi Anne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LOUIS Hotel op 7 mei 2024
Sehr geehrte Frau Manacop, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im LOUIS Hotel und für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Katrina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it. Will be back to stay next trip.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

larren

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property and location.
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Petra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Assaf

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lindo el hotel, cómodo y muy bien atendidos. Gracias
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van AHO op 11 jan 2024
Dear Jorge,Thank you very much for the great feedback.We are very happy to hear that we were able to convince you with our hotel.We hope to welcome you again soon at the LOUIS hotel Best regards from the ViktualienmarktYour LOUIS team

10/10 – Uitstekend

Erwin

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Svitlana op 9 jan 2024
Lieber Erwin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen im LOUIS Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße und einen guten Start in das neue Jahr!Ihr Team im LOUIS Hotel München

10/10 – Uitstekend

Nilgün

10/10
Thank you for the clean and friendly service.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 22 dec 2023
Dear Nilgün,Thank you very much for your visit to the LOUIS Hotel and your positive feedback! We are delighted to read that you were impressed by the cleanliness of the rooms and the friendly staff. We look forward to welcoming you back to the LOUIS soon! Your LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Rosina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of our favourite hotels - ever!
Louis Hotel is a fantastic hotel, in a perfect location for exploring Munich. The rooms are beautiful and well-designed; the small touches make it even nicer, and the breakfast dishes are 10/10. The staff are also kind and attentive, making it a 5-star stay all-round.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 22 dec 2023
Dear Rosina,Thank you very much for your visit to the LOUIS Hotel and your positive feedback! We are pleased that you felt comfortable in our hotel and that you enjoyed our great Viktualienmarkt breakfast. We look forward to welcoming you back to the LOUIS soon! Your LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Imelda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service! Good sized room. Convenient to shopping areas and my office. Easy access to public transport or taxis.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 20 dec 2023
„Dear Imelda,Thank you very much for the positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us so much.Please feel free to visit us again in the future to explore even more of the city.Best regards from the LOUIS Hotel team”

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 13 dec 2023
Liebe Jennifer,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch im LOUIS Hotel!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Liebe Grüße vom Viktualienmarkt

8/10 – Goed

marcelo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location for a hotel, excelent breakfast , nice staff on the reception , room service could be better . Parking lot far away from the hotel , but The Vallet was very efficient . Restaurant could be better . Soup, Meat and past could be better .
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 5 dec 2023
Dear Marcelo,We are very pleased that you enjoyed your stay at the LOUIS Hotel. Due to the location in the city centre of Munich, the parking situation is difficult. As a result, we are happy to provide you with our valet parking service. We are sorry that our restaurant did not meet your expectations. We hope that we will be able to convince you of our offer and service next time.We would be delighted if you would visit us again in Munich.Kind regardsYour team at the LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Damien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel Établissement Équipe aux petits soins, soucieuse du confort du client Le confort de la literie nous a un peu déçu Mais je recommande vivement
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van SVS op 29 dec 2023
Dear Damien,Thank you for taking the time to review your stay with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and very sorry that you were not satisfied with our bed linen.Next time we can prepare different bed linen for you. We have a large selection of pillows and blankets in different materials..We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for outstanding stay!With kind regardsLOUIS Team

10/10 – Uitstekend

Enrique Hans

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La mejor opción para estar en MUNICH
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van LOUIS-Team op 29 dec 2023
Dear mr Hans,thank you very much for your great reviewWe are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that we were able to convince you with our product.The whole team is looking forward to welcoming you back soon in munich. Best regards

2/10 – Ontzettend slecht

Tim

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van AHO op 29 dec 2023
Lieber Tim,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Lassen Sie uns doch bitte wissen in welchen Punkten wir ihre Erwartungen nicht erfüllt haben um somit in Zukunft dies zu verbessern.Beste Grüße vom Viktualienmarkt

10/10 – Uitstekend

Karan, Milpitas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel ! , very stylish & chic. The location is fantastic, the best in Munich.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 28 nov 2023
Dear Milpitas Karan,thank you very much for your great review, we are very pleased that you had a lovely stay. We are very happy when you are back in Munich and think of us.Your LOUIS TeamReservations

10/10 – Uitstekend

Lucia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 15 nov 2023
Dear Lucia,Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay at the LOUIS hotel and that you appreciated our location.We are looking forward to welcoming you again in our hotel.best regardsYour LOUIS-Team

10/10 – Uitstekend

MONIKA K DE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
MARVELOUS! A “MUST” if you’re in Munich and want to be near city centrum. Through one door you’re already at Viktualienmarkt and through the other, a few steps to Marienplatz and surroundings. The hotel is elegant and its rooms (at least mine) was big, comfy and with all necessary appliances, very uncommon in European hotels. I had direct view to Viktualienmarkt and, if I opened the door/window, I listened at the churches bells’ tolling. Has a nice bar and excellent restaurant service. Absolutely LOVED IT.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 15 nov 2023
Dear Monika,Thank you for your positive feedback.We are very pleased that you enjoyed your stay at the LOUIS hotel and that you appreciated our location.We are looking forward to welcoming you in our hotel again.Best regards Your LOUIS-Team

8/10 – Goed

Andreas

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 15 nov 2023
Dear Andreas,Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay at the LOUIS hotel and that you appreciated our location.We are looking forward to welcoming you again in our hotel.best regardsYour LOUIS-Team

6/10 – Redelijk

Jutta

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 21 okt 2023
Guten Abend Jutta, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im LOUIS Hotel und Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im LOUIS begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Jurgen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente aunque el servicio del bar un poco lento ya que tienen poco personal
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 21 okt 2023
Buenas noches Jurgen,Gracias por su crítica positiva y su estancia en el Hotel LOUIS. Nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Por favor, disculpe los tiempos de espera en el bar.Esto no está a nuestro nivel. Estaremos encantados de recibirle de nuevo pronto en Munich y en el LOUIS Hotel.

10/10 – Uitstekend

Katrina

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 21 okt 2023
Guten Abend Katrina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im LOUIS Hotel und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Michael, Plantation

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van LOUIS Hotel op 11 okt 2023
Hallo Michael,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es würde uns freuen Sie bald wieder im LOUIS begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr LOUIS Team

8/10 – Goed

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 21 okt 2023
Guten Abend Mike, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir würden uns sehr freuen Sie das nächste Mal wieder als Gast im LOUIS begrüßen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Roula

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice room, minimalistic and clean decor. Helpful staff and perfect location.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 26 sep 2023
Hello Roula, thank you for your stay at LOUIS Hotel and for taking the time to rate your visit with us. We are pleased that you felt comfortable in our stylish, minimalist rooms and that our friendly staff was able to inspire you. We look forward to welcoming you back to the LOUIS soon. With best regards!Your LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Susanne

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 11 okt 2023
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihren Besuch bei uns im LOUIS Hotel. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen, Ihr LOUIS Team

10/10 – Uitstekend

Ed and Margie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect. Location, staff, early check-in. Highly recommend
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 15 nov 2023
Dear Ed and Margie,Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay at the LOUIS hotel and that you appreciated our location.We are looking forward to welcoming you again in our hotel.Best regardsyour LOUIS-Team

10/10 – Uitstekend

Saeed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 11 okt 2023
Guten Nachmittag Saeed, vielen Dank für Ihren Besuch im LOUIS Hotel und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder im LOUIS Hotel begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr LOUIS Team

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. And team was very accommodating and friendly
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 17 aug 2023
Hello Michael,thank you very much for your stay at LOUIS Hotel and your excellent feedback! We are pleased that you felt comfortable in our hotel and that you were able to make good use of the central location directly at Marienplatz. We would be pleased to welcome you as our guest again soon. With best regards Your LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Gary, Victorville

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Great staff. Right across the street from the Farmer’s Market and right around the corner from New Town Square. Parking is close by and they give you a discount
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 2 aug 2023
Dear Gary, Thank you for your positive review and your stay at LOUIS Hotel. We are pleased that you were able to appreciate the central location directly between Marienplatz and Viktualienmarkt! We also do our best to make the parking situation as pleasant as possible for you by offering valet parking. We would be pleased to welcome you as our guest again soon. Your LOUIS Hotel

8/10 – Goed

Jacob

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with minor flaws
Lovely hotel in a great location in Munich. Breakfast staff and food were great and delicious. Room was spacious and nicely decorated. Not great TV options and TV was slow to respond. Probably one of the worst mattresses I’ve slept on as well as pillows. Mattress was hard and thin. Also, not sure why 2 single duvets on a double bed. Housekeeping gentleman wasn’t too friendly either. Apart from that was still a nice stay.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 28 jul 2023
Hello Jacob,Thank you for your review and for staying with us at LOUIS Hotel. We are pleased that you enjoyed the central location of our hotel and our regional Viktualienmarkt breakfast. Sleep is a very important topic for us, which is why we value high-quality materials here and offer you a wide pillow menu. Please let us know next time if we can do something good for you here. We would be delighted to welcome you as our guest again soon. With best regards Your LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Ryme

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 17 aug 2023
Hallo Ryme, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im LOUIS Hotel! Wir freuen uns Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen!

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
Alt, aber fantastisch gelegen!
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, unser Zimmer war nicht zu schön (Teppich, der sich von allein aufrollte; deutlich sichtbare rostige Aufhängung des Waschbeckens im Bad, „Duschvorhänge“; schwergängige Tür). Das Personal ist bemüht, berücksichtigt aber nicht ohne Nachfrage den VIP-Status als Gold-Mitglied (kein Upgrade; Voucher für ein Willkommensgetränk, der aber wg. Platzmangels auf der Dachterrasse nicht eingelöst werden konnte). Der Hammer ist die Lage direkt am Viktualienmarkt!!! Wir konnten auf Annehmlichkeiten im Hotel problemlos verzichten, weil alles Schöne in unmittelbarer Nähe war!
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 12 jul 2023
Lieber Martin,vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihren Aufenthalt im LOUIS Hotel.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr LOUIS Hotel

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 7 jul 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch im LOUIS Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dürfen wir fragen, was Ihnen noch gefehlt hat und was Sie sich gewünscht hätten, um vollends zufrieden zu sein? Wir freuen uns auf Ihr Feedback und senden sonnige Grüße aus dem LOUIS Hotel.

4/10 – Matig

Yvette

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 5 jul 2023
Guten Mittag Yvette, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im LOUIS Hotel. Dürfen wir nachfragen, was Sie sich an Verbesserungen wünschen würden? Dennoch würden wir uns freuen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in the perfect spot in the middle of the city
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 30 jun 2023
Dear Patrick, thank you for your visit to the LOUIS Hotel and your positive feedback. We are pleased that you appreciated the central location of our hotel in the middle of Munich's city centre.We would be happy to welcome you again soon in Munich.Best regards, Your LOUIS Hotel

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing location right across from the market. Lovely property and staff. Carefully thought out and beautiful room. We will definitely stay here again when in Munich.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 30 jun 2023
Dear Stephanie, thank you for your positive feedback and your stay with us at LOUIS. We are pleased that you felt comfortable in our stylish rooms and appreciated the central location of our hotel. We are already looking forward to welcoming you back to the LOUIS soon.Best regards, Your LOUIS Hotel

2/10 – Ontzettend slecht

John

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointed High Repeat Guests Last Stay
This was our 12th and sadly last stay at the hotel! It used to be great, now torn curtains and worn out rugs in the room, had to beg for refills for the coffee machine, asked repeatedly to leave the AC on and repeatedly came back to a hot room with the AC turned off by the same department that failed to refill the coffee or fridge as was prior usual, the staff turnover is also extremely high as we only recognized one person from our prior 12 visits. We even left notes to leave the AC on that went ignored, see photo. Price is not our main decision factor but for the payout can stay almost anywhere in Munich and most for less money. Bayerische Hof will get our business next time! There used to be a great manager Herr Fuchs, did not ask but are guessing he is no longer at the location.
10 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Louis Hotel, München op 5 jun 2023
Dear John,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay. As a loyal guest who has stayed with us 12 times, your concerns are of utmost importance to us.We regret to hear about the issues you encountered in your room, including torn curtains and worn-out rugs. We understand how such issues can impact your overall satisfaction. We take your comments seriously and will address these maintenance concerns immediately to ensure our rooms meet the high standards our guests expect.We also apologize for the inconvenience you faced with the coffee machine refills and the inconsistent AC situation. It is unacceptable that our staff failed to fulfill these requests and left you with a hot room. We will investigate this matter thoroughly and take appropriate action to ensure such lapses do not occur in the future.We genuinely value your patronage over the years, and we would be grateful for the opportunity to restore your faith in our hotel. Should you decide to give us another chance, please contact me directly and I personally will ensure your next stay exceeds your expectations.Thank you again for sharing your feedback, and we hope to have the chance to welcome you back in the future.Sincerely,Mike Fuchs

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Louis Hotel, München op 1 jun 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!Auf ein baldiges Wiedersehen hier in München!

10/10 – Uitstekend

Calogero

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van LOUIS Hotel op 30 jun 2023
Lieber Calogero, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen konnten. Wir freuen uns Sie bald wieder in München begrüßen zu dürfen. Ihr LOUIS Hotel